护士视角下的医疗工作场所暴力现状调查及对策分析

发布时间：2017-09-13 10:12

  本文关键词：护士视角下的医疗工作场所暴力现状调查及对策分析

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【摘要】：目的:从护士的视角调查护士遭受医院工作场所暴力的现状,分析护士人口学特征、人格特征、生活满意度和工作满意度对暴力发生的影响。方法:采用自制人口学问卷、大五人格量表、护士工作满意度量表以及生活满意度量表对温州市三甲医院不同科室共206名护士进行调查。结果 40.8%护士遭受过工作场所暴力。不同年龄、婚姻、工作科室、护龄的护士遭受暴力的发生率差异有统计学意义(P0.05)。神经质对护士遭受工作场所暴力有正向预测作用,责任感、宜人性、工作满意度和生活满意度对护士遭受工作场所暴力有负向预测作用。结论:护士视角下的工作场所暴力发生率较高,医院管理者及护理人员应充分认识到护士人格特征、工作满意度及生活满意度对护患关系的影响,通过多种途径减少暴力的发生,共同构建和谐的护患关系。
【作者单位】： 温州医科大学护理学院;
【关键词】： 护士 暴力 人格 生活满意度 工作满意度
【基金】：浙江省大学生科技创新项目“深化改革背景下护患纠纷现状及其影响因素的调查分析”(编号:2014R413016)
【分类号】：R47
【正文快照】： 随着人们自我保护意识增强和对医疗服务质量要求的不断提高,医患矛盾冲突在临床工作中时有发生,且呈愈演愈烈之势。近年来,医院工作场所暴力已成为一种重要的职业伤害[1]。护理人员是在医生和患者之间起协调作用的主要群体,与病人接触最早且最多,因此常常成为医疗暴力的受害者

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本文编号：843093