提高物业服务质量的探讨
本文关键词:提高物业服务质量的探讨
更多相关文章: 物业服务 服务质量 管理水平 经济效益 社会效益 持续发展
【摘要】:物业服务的好坏直接影响物业服务企业的兴衰。随着物业服务管理向规范化、专业化、市场化迈进,这就要求物业服务企业对服务质量提出一个更高要求。在日常的物业服务过程中,通过培养高素质团队、提升员工工作热情、打牢服务基础、细化服务、规范收费标、与业主拉近关系等多种途径来实现提高物业服务质量,从而提高物业服务企业的经济效益和社会效益。文章结合笔者对物业服务工作中一些实践经验和体会进行探讨。
【作者单位】: 中国石油辽河油田公司兴隆台公用事业处;
【关键词】: 物业服务 服务质量 管理水平 经济效益 社会效益 持续发展
【分类号】:F299.233.47
【正文快照】: 服务是物业服务企业的产品,是物业服务企业重要服务的内容。那么物业服务的好坏直接影响物业服务企业的兴盛与衰败。随着人们的生活水平的不断提高,对居住的生活环境及物业的服务的要求也越来越高。作为物业服务企业它如何适应现在市场的需求,发展自己的空间,将自己的物业企业
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 谢家瑾;;谈“幸福社区·物业服务质量提升年”[J];中国物业管理;2013年03期
2 戴勇;物业服务质量感知与差距分析[J];经济工作导刊;2003年24期
3 汪桂春;;浅谈如何提高石油矿区物业服务质量[J];石油工业技术监督;2008年07期
4 罗雨珂;;成都市物业服务质量模型[J];品牌(理论月刊);2011年05期
5 张增艳;;以服务促和谐 谋发展——北京首开鸿城实业有限公司召开“物业服务质量年”活动动员大会[J];中国物业管理;2012年03期
6 卫孟君;;如何提高小区物业服务质量[J];经营管理者;2013年21期
7 陈建;;物业服务质量影响因素分析[J];当代经济;2014年03期
8 王纪东;孙顺源;;金华:物业服务质量保证金制度不宜推行[J];现代物业;2009年11期
9 康琪雪;王曼;;不值得定律与物业服务质量[J];现代物业;2008年03期
10 端玲;;提升物业服务质量 营造社区和谐氛围[J];现代物业(上旬刊);2011年08期
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 记者 廖玲艺;市区开展物业服务质量专项整治[N];闽南日报;2008年
2 记者 姜樊;物业服务质量将有据可查[N];北京社区报;2010年
3 记者 孙晓胜;北京出台新标准,物业服务质量将可追溯[N];新华每日电讯;2010年
4 ;关于在全市开展“物业服务质量年”活动的通知[N];北京商报;2011年
5 特约记者 何宏芳 通讯员 刘丽萍;服务水平岗位收入双提升[N];中国石油报;2010年
6 吴正红 特约记者 刘昌兵;质量评估:物管健康发展新支点[N];中国房地产报;2005年
7 高凯翔;企业理性交接是确保物业服务质量的关键[N];中华建筑报;2011年
8 记者 郑微;10个小区创建幸福家园[N];徐州日报;2012年
9 李建平;二手房选购事不少,得好好考察一下[N];新华每日电讯;2008年
10 孙伟民;卫生流动旗洁净了住宅小区[N];鹤壁日报;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 安超;重庆市住宅小区物业服务质量评价研究[D];重庆大学;2015年
2 温馨;兴华物业服务质量改进研究[D];兰州大学;2016年
3 谭向前;物业服务质量评价指标构建及应用[D];云南大学;2016年
4 张晓楠;物业服务质量客户满意度测评实证研究[D];广州大学;2012年
5 朱巍;基于服务质量差距模型的物业服务质量管理体系研究[D];广西科技大学;2013年
6 柴晓荣;华服丰尚物业服务质量管理体系构建研究[D];西南石油大学;2014年
7 闫s,
本文编号:1058151
本文链接:https://www.wllwen.com/jingjifazhanlunwen/1058151.html