基于顾客价值的房地产价值链及价值创造研究

发布时间：2021-04-13 18:56

　　本文先对顾客价值、房地产顾客价值进行介绍,通过顾客价值的房地产价值形成机理进行分析,找到价值创造的机制,最后分析了房地产顾客价值创造机制及其提升策略。 

【文章来源】：中国民商. 2018,(11)

【文章页数】：1 页

【文章目录】：
一、顾客价值相关理论概念
    （一） 顾客价值
    （二） 房地产顾客价值的概念
二、房地产顾客价值分析
    （一） 使用价值
    （二） 经济价值
    （三） 服务价值
三、基于顾客价值的房地产价值链价值形成原理
    （一） 价值链要素构成
    （二） 基于顾客价值链的价值创造
    （三） 基于顾客价值的房地产价值链的价值形成机理
四、基于顾客价值的房地产价值链价值创造机制
    （一） 基于顾客价值的房地产价值链价值创造流程
    （二） 基于顾客价值的房地产价值链动态联盟组建
    （三） 房地产价值链动态联盟的利益分配机制
    （四） 房地产价值链中顾客价值提升策略
        1、以顾客需求为中心
        2、让渡产品价格, 提高产品效用
        3、加强沟通, 关怀顾客情感
        4、挖掘信息满足顾客需求
        5、提升企业品牌价值


【参考文献】：
期刊论文
[1]西方顾客价值研究理论综述[J]. 叶志桂.  北京工商大学学报(社会科学版). 2004(04)
[2]试析顾客价值管理的涵义及特点[J]. 李凤云.  商业研究. 2003(13)



本文编号：3135835