网络消费者购买意愿影响因素模型研究

发布时间：2021-08-17 05:21

　　随着信息、网络技术的飞速发展,网络经济迅速发展壮大,其中,网上购物已经成为消费者购买商品的一个重要渠道。然而研究表明,有大量的消费者上网搜寻产品信息,最终放弃了购买的想法[1][2][3]。那么是什么原因导致消费者放弃购买?Soyeon认为,意愿是导致决策的根本原因[4],消费者所以放弃购买,是因为消费者的购买意愿不足以达到作出购买决策的程度。那么,是什么因素影响消费者的购买意愿?影响程度如何?怎样才能有效提高消费者网上购买意愿?这些已经成为我们无法回避的问题。因此,深入、系统研究网络消费者购买意愿的影响因素具有极重要的现实意义。本文以感知价值为切入点,结合我国网络购物的实际情况,研究影响我国网络消费者购买意愿的因素有哪些?影响程度如何?并以此为依据提出提高消费者网上购买意愿的策略和办法,为促进我国网上零售业的快速发展提供理论指导。首先,本文深入研究了消费者感知价值的特性、构成,提出了感知利益、购买成本、感知风险影响网络消费者感知价值的三个因子,明确在网络环境下影响感知价值的驱动因素。在此基础上,基于Engel-Blackwell-Miniard（EBM）模型、理性行为理论Theory... 

【文章来源】：哈尔滨工业大学黑龙江省 211工程院校 985工程院校

【文章页数】：151 页

【学位级别】：博士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及问题的提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究问题的提出
    1.2 国内外研究现状及分析
        1.2.1 顾客价值理论的演进
        1.2.2 对网络消费者购买意愿的研究
        1.2.3 对国内外研究现状的分析
    1.3 研究的主要内容与方法
        1.3.1 研究的主要内容
        1.3.2 研究的方法与技术路线
    1.4 研究的目的和意义
第2章 网络消费者感知价值及驱动因素的研究
    2.1 感知价值的界定
        2.1.1 感知的含义
        2.1.2 感知价值的含义
    2.2 消费者感知价值的特性
    2.3 消费者感知价值的构成
    2.4 消费者感知价值的影响因子
    2.5 影响网络消费者感知价值的驱动因素
    2.6 网络消费者的购买意愿
    2.7 本章小结
第3章 网络消费者购买意愿的理论分析与模型构建
    3.1 理论基础
    3.2 感知价值与购买意愿之间关系的理论分析
    3.3 建立网络消费者购买意愿影响因素假设模型
    3.4 本章小结
第4章 网络消费者购买意愿影响因素的实证研究设计与分析
    4.1 问卷的设计思想
    4.2 测量项目的设计
        4.2.1 感知利益
        4.2.2 购买成本
        4.2.3 感知风险
        4.2.4 感知价值
        4.2.5 风险态度
        4.2.6 购买意愿
    4.3 变量的测量
        4.3.1 感知利益的测量
        4.3.2 购买成本的测量
        4.3.3 感知风险的测量
        4.3.4 风险态度的测量
        4.3.5 感知价值的测量
        4.3.6 购买意愿的测量
    4.4 调查问卷总体设计
    4.5 问卷调查的结果
    4.6 问卷信度与效度分析
        4.6.1 信度分析
        4.6.2 因子分析
        4.6.3 效度分析
    4.7 描述性统计分析
    4.8 本章小结
第5章 模型参数估计与假设检验
    5.1 结构方程模型分析原理
    5.2 结构方程模型的识别
        5.2.1 结构方程模型的建立
        5.2.2 结构方程模型的识别
    5.3 模型参数的估计及评价
    5.4 结构方程模型的修正
    5.5 基于不同商品对模型的验证
    5.6 本章小结
第6章 假设检验与购买意愿影响因素的机理分析
    6.1 模型分析
        6.1.1 变量间的直接影响
        6.1.2 变量间的间接影响
    6.2 网络消费者购买意愿影响因素的理论分析
    6.3 研究结果的启示
    6.4 本章小结
结论
参考文献
附录
攻读学位期间发表的学术论文
致谢
个人简历


【参考文献】：
期刊论文
[1]B2C电子商务中感知风险降低策略的有效性研究[J]. 邵兵家,鄢智敏,鄢勇俊.  软科学. 2006(04)
[2]我国消费者对B2C网站信任度的实证研究[J]. 周劲松.  现代管理科学. 2005(11)
[3]基于TAM模型和感知风险的消费者网上购买行为研究[J]. 井淼,周颖.  上海管理科学. 2005(05)
[4]交易成本视角下的网络消费者行为研究[J]. 薛君.  商业时代. 2005(29)
[5]消费者网上购物感知风险构面研究[J]. 董大海,李广辉,杨毅.  管理学报. 2005(01)
[6]B2C模式下网络消费者满意的研究[J]. 刘宏,黄小刚,刘振涛,乔彦东.  商业研究. 2004(18)
[7]研究问题与统计方法的有机配合[J]. 张力为.  天津体育学院学报. 2001(02)
[8]消费者价值与消费者满意研究[J]. 张大亮,郑志新.  商业研究. 2000(10)
[9]结构方程模式及其成功应用的判断标准[J]. 方平,熊端琴,姜媛.  首都师范大学学报(社会科学版). 2000(03)
[10]验证性因素分析模型及其在研究中的运用[J]. 张蜀林,张庆林.  心理学动态. 1995(01)



本文编号：3347142