网络视频产业发展趋势分析

发布时间：2018-03-26 03:10

  本文选题：顾客价值　切入点：网络视频　出处：《当代电影》2017年10期

【摘要】：网络视频产业本质上是为用户提供各类视频、满足用户需求的服务业,企业竞争的核心在于提升顾客价值。在网络视频服务应用方面,用户能够扮演视频接收观看者、创作上传者和转发评论者三种角色,针对这三种角色,本文分析了相关服务产生的顾客价值,基于价值驱动的网络视频产业发展演变以及相关服务和功能的开拓完善,并从提升顾客价值的角度,对网络视频产业未来发展趋势进行分析,以期为相关企业制定用户服务模式和用户服务制度提供一定的参考。
[Abstract]:The network video industry is essentially a service industry that provides users with all kinds of videos to meet the needs of users. The core of enterprise competition is to enhance customer value. In the application of network video services, users can play the role of video receivers. Aiming at these three roles, this paper analyzes the customer value generated by related services, the development and evolution of the network video industry based on value driving, and the development and perfection of related services and functions. From the perspective of enhancing customer value, this paper analyzes the future development trend of network video industry, in order to provide some reference for related enterprises to formulate user service model and user service system.
【作者单位】： 浙江传媒学院;浙江传媒学院管理学院;
【基金】：国家社会科学基金艺术学重大项目“‘中国梦’影视创作与传播策略研究”(项目编号:15ZD01) 浙江省自然科学基金项目“产业融合背景下的网络视频新常态:三维融合的发展路径”(项目编号:LY15G030022);浙江省自然科学基金项目“销售互动中的消费者说服应对行为研究”(项目编号:LQ13G020014)的成果
【分类号】：G206-F

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本文编号：1666070