基于新产消合一的供应链绩效评价研究

发布时间：2016-11-23 09:42

  本文关键词：产业经济学及相关领域的前沿问题研究——第七届产业经济学与经济理论国际研讨会观点综述，由笔耕文化传播整理发布。

《山东大学》 2014年

基于新产消合一的供应链绩效评价研究

刘政  

【摘要】：供应链绩效评价一直以来都是供应链管理中非常关键的环节。近年来,随着信息共享、管理协同、财务控制等多种竞争手段的不断优化,供应链之间的核心竞争点已经日益趋同,导致供应链绩效评价工作也渐渐出现瓶颈。如何在越来越激烈的竞争中科学有效地评价供应链绩效,找准问题,不断改进供应链管理,是学界亟待解决的问题。新产消合一主张企业联盟与消费者通过互信合作,建立和谐共赢的产消关系。真正将消费者纳入绩效评价和供应链管理中,将为供应链突破竞争瓶颈提供新的方法,也为供应链绩效评价创造了新的思路。 本文立足供应链的竞争现状,结合未来的发展趋势,基于新产消合一研究了供应链绩效评价问题。首先,针对新产消合一对供应链绩效评价产生的影响进行了初步的分析,发现在新理念的影响下,供应链绩效评价的内容和范围更加广泛,包含了企业联盟绩效、消费者感受等多个方面；与此同时,供应链绩效的复杂性、矛盾性、动态性特点更加突出；传统绩效评价中的评价范围、评价思路、评价周期等都有所改变。然后,根据新产消合一对供应链绩效评价的影响,在传统的绩效评价指标的基础上,把消费者纳入绩效评价环节,真正将消费者看作是供应链上与其他企业地位相等的重要组成部分；将评价维度划分为顾客价值、企业价值、合作价值三个维度,引入顾客参与度、顾客服务水平等新评价指标,构建了新的绩效评价指标体系。针对新建的评价指标体系,应用层次分析法和模糊综合评价法,建立了基于新产消合一的供应链绩效评价模型。最后,结合具体供应链案例,进行了数量计算和分析,佐证了该指标体系和评价模型的有效性和可行性,为未来的研究奠定了一定的基础。 本文的主要创新点： 1.给出供应链绩效评价的新研究视角。针对目前经济市场上消费者地位日益重要的现状,将新产消合一引入供应链绩效评价研究中,详细论述了新产消合一对供应链绩效评价带来的影响,改变了传统的评价范围和评价思路,为未来供应链的发展提供了方法,为绩效评价研究奠定了基础。 2.构建了新的供应链绩效评价指标体系。根据新产消合一对供应链绩效评价带来的影响,将消费者纳入评价体系,更新了传统的评价维度,引入顾客参与度、顾客服务水平等指标,构建了基于新产消合一的绩效评价指标体系,并使用层次分析法和模糊数学理论构建了评价模型,结合具体实例,证实该指标体系是有效的。

【关键词】：
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F274
【目录】：

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本文编号：187972