基于产业链协同平台的商务业务云资源库构建与搜索系统设计与实现

发布时间：2020-03-04 11:17

【摘要】：中国是全世界汽车制造中心,也是全世界最大的汽车消费市场。在过去的十年里,中国汽车产量和汽车销量有着显著的增长,国内市场保有量也有显著的提高。伴随着汽车工业产量和汽车销量快速的增长,从事汽车行业的企业业务类型及业务量的增加,汽车相关行业数据也呈指数型增长。面对如此纷繁复杂的数据,如何有效管理利于这些数据产生价值,是当今汽车信息服务行业所面临的巨大挑战。汽车产业链协同平台自运行以来,服务了超过13000多家协作企业。随着时间的推移,协作企业的不断加入,企业用户间开展协作业务,平台积累着大量具有宝贵价值的数据。如何更好的利用这些数据已经成了一个难题。本文基于汽车产业链协同平台,针对汽车行业整车生产、销售、服务数据,开展对基于产业链协同平台的商务业务云资源库构建及搜索技术研究。整合汽车行业整车生产、销售、服务数据,构建汽车整车信息资源库。在汽车整车资源库之上,基于Solrr搜索引擎框架,对整车信息资源库数据建立搜索机制,为汽车产业链上下游的零部件配件供应商、制造厂、经销商、服务站以及客户提供信息检索服务。本文的主要研究工作包括以下几个方面:(1)本文首先介绍了汽车行业信息服务建设的发展现状,阐述了汽车行业数据爆炸式增长所带来的问题。基于产业链协同平台,针对平台多种角色:制造厂、经销商、服务站以及个人用户展开了需求分析。然后,提出了构建整车信息资源库与搜索服务整体解决方案。(2)对整车信息资源库以及搜索服务进行了设计。在保护平台用户数据安全前提下,对数据进行分类、清洗、整理,构建了汽车整车信息资源库。(3)对搜索引擎相关技术进行了研究。根据平台业务需求,选择合适搜索引擎框架,为汽车整车信息资源库设计了分布式搜索服务。
【图文】：

流程图,购车,流程,经销商

图２－２所示，用户ａ购车搜索流程如下：逡逑ｔｅｐｌ：用户ａ登录到整车信息资源库搜索服务系统中，在整车信息系统中按照整车车型信息搜索汽车信息，可以根据车型信息的属围。例如：汽车的发动机、车身颜色、价格等；逡逑ｅｐ２：若找到自己想要的车型则进入下一步，没有则继续执行Ｓｔｅｐｌ；ｅＰ３：在平台中搜索经销商信息，根据经销商信息选择合适的经销：地域位置、经销商信誉；逡逑ｅｐ４：若找到经销商则进入下一步，，如不满意则继续执行Ｓｔｅｐ３；逡逑ｅｐ５：ａ用户联系经销商，与经销商进行洽谈；逡逑ｅＰ６：判断是否满意，若满意，则进入下一步；若不满意则进入Ｓｔｅｐ７：经销商买车，生产订单，打印凭证；逡逑ｅｐ８：经销商发货，打印发货凭证。流程结束。逡逑２）整车制造厂搜索供应商流程逡逑

流程图,流程,服务站,供应商

制造厂在平台整车信息资源库搜索联盟外供应商信息；逡逑若找到合适联盟外供应商，则进行下一步；若未找到，则返回Ｓｔ线下与找到的供应商洽谈；逡逑判断洽谈是否成功，若不成功则跳转至Ｓｔｅｐ５；若成功，则进入下将联盟外供应商录入ＥＲＰ系统中，并告知补货计划；逡逑：新供应商发货，生产发货单，打印发货凭证。流程结束。逡逑个人用户搜索服务站流程逡逑户在整车保养时，可以搜索服务站相关信息。以往，个人用户时，只能由整车制造厂来指定服务站来对其进行保养。这样一来，知服务站的包养服务质量，也无法自主选择服务站。现在，个车信息资源库中服务站售后服务信息的整合以及消费者对服来判断合适自己的服务站，这样在提高个人用户自主选择性的站之间的竞争，从而提高了服务站的服务质量。在此，以用户ｂ为例，具体流程如图２－４所示。逡逑个人用户搜索服务站保养流程逡逑
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F426.471;TP391.3

【参考文献】