产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求调查与特征研究

发布时间：2021-04-04 01:05

　　[目的/意义]高校图书馆如何更好地开展专利信息服务已成为当前图书馆界的研究热点。把握产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求特征,有利于高校图书馆拓展业务服务地方经济和产业发展。[方法/过程]通过对530家不同规模的研发企业进行问卷调查,结合文献调研、菲利普·科特勒的市场营销理论等,系统分析了企业技术创新与高校图书馆专利信息服务的合作基础,对高校图书馆专利信息业务类型、合作模式、服务方式、服务管理等方面的需求表现。[结果/结论]归纳提出产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的八大需求特征:合作性、多样性、动态性、高质量、连续性、个性化、便捷性和时效性,为高校图书馆有针对性地加强能力建设、拓展专利信息服务提供思路和参考依据。 

【文章来源】：情报杂志. 2019,38(07)北大核心CSSCI

【文章页数】：7 页

【部分图文】：

企业技术创新不同流程阶段专利信息服务需求强度

不同类型企业对高校图书馆专利信息服务业务的需求强度b．业务合作模式需求。在合作模式方面，选择“单一项目委托制”的企业数量占比12%，说明企业也意识到深层次的专利信息服务需要专业技术的支持，不宜由高校图书馆独立完成，更倾向于“单一项目合作制”、“多业务咨询合作”，希望根据企业需求，与高校图书馆合作共同参与完成;选择“嵌入科技创新全过程”的企业数量比例为28%，说明这些企业对专利信息服务比较重视，希望能将专利信息服务融入到科技创新全过程提供支撑(见图3)。c．服务方式需求。在高校图书馆专利信息服务方式上，企业对高校图书馆“建立线上服务平台”的呼声最高，用户要求信息服务应突破时间和空间的限制，除了专业性之外，对具有及时性、便捷性的线上服务需求明显，包括通过微信等新媒体线上推送服务的需求比例也比较高。线下服务方面，企业希望能获得“线下一对一个性化服务”的需求较高，说明企业希望高校图书馆能比较有针对性地、更贴合企业问题实际来提供服务(见表3)。不同规模的研发企业在服务方式上的需求选择基本无差异。图3企业期望与高校图书馆专利信息业务的合作模式表3企业期望与高校图书馆专利信息业务合作的服务方式服务方式大型企业数量百分比(%)中型企业数量百分比(%)小微企业数量百分比(%)总量百分比(%)建立线上服务平台16376．210369．611568．538171．9线下一对一个性化服务8740．75839．27745．822241．9线上服务推送(微信、E－mail等)9343．56040．56538．721841．1线下一对多辅导、交流7635．54731．86236．91853

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3117436