广东HQC旅行社集团化发展战略研究

发布时间：2017-07-20 04:21

  本文关键词：广东HQC旅行社集团化发展战略研究

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【摘要】：我国旅游产业经过改革开放以来三十多年的长足发展,已经取得了令世人瞩目的成绩,业已成为了我国第三产业中发展最快的行业之一,进入21世纪后更是我国绿色发展、可持续发展的重点产业之一。根据全球旅游组织行业协会的预测,到2020年,我国将超过美国成为世界第一大出境旅游接待国和第二大出境游客源的输出国。作为旅游产业发展的主体和改革开放的窗口部门——旅行社,在旅游产业的发展中起着至关重要的作用,是旅游产业发展的核心主体之一。正因为如此,一国旅行社发展的情况和水平往往体现了该国旅游产的发展的总体水平。我国在加入WTO之后,严格的履行了相关承诺,已经从2007年的7月1日起,正式取消了境外投资者在我国境内投资旅行社及其分支机构的各项有关限制和规定,并给予外商投资的旅行社及其分支机构国民普惠待遇。因此,从2007年7月1日开始,我国境内的本土旅行社在同外资旅行社的行业竞争中处于同一条起跑线。然而,与全球化的国际旅行社集团化发展相比,我国旅行社总体存在资产总规模较小,企业经营管理制度不健全、战略定位与发展不清,营销网络尚未完全建立,技术手段相对落后,还有产品和服务的处在初级发展阶段,这与我国旅游产业的运行机制、管理方式、营销网络、技术手段和产品开发等方面也存在较大差距,并与国家有关主管部门提出的旅行社集团化发展的相关要求相却甚远。以上这些问题的存在,已经成为制约我国旅游产业化发展的瓶颈。近年来,我国的专家和学者一直都在不断的讨论和研究促进我国旅行社集团化、规模化发展的路径,普遍认为旅行社在当前全球化激烈竞争的时代里进行集团化发展,是旅游产业走可持续发展的必然要求和主要出路。本次研究拟从旅游社集团化发展的基本理论出发,开展有关分析,全面梳理和总结国内外旅行社实施集团化发展的成功经验,探讨和分析当前我国本土旅行社在实施集团化发展过程中存在的典型问题,根据广东HQC旅行社行集团化发展的实际情况,为广东HQC旅行社成功实施集团化经营提出有关的建议和意见。本文对HQC旅行社集团化发展和经营的必要性和重要性进行了论述,随后对HQC旅行社当前所处的集团化发展的战略环境进行了分析,并以此基础,对广东HQC旅行社实施集团化发展战略的发展思路与选择提出了建议和意见。通过研究建议,广东HQC旅行社在集团化发展上面应不断的完善和健全经营管理制度和集团组织结构,充分依靠旅行社、政府主管部门和市场力量共同推动和完善,在政府主管部门的指导下,在市场产业化、规模化、集团化发展的要求下,克服地区和部门壁垒,加紧整合市场旅行社资源,实施横向一体化战略,逐步建立以HQC旅行社为中心的区域性旅游集团公司,全面推动HQC旅行社集团化发展。除此之外,在当前宽松的金融环境的支持下,企业在集团化发展的过程中应注重于金融产业的对接,积极谋划HQC旅行社分拆上市等工作,进一步拓宽企业的集团化发展融资渠道,积极将HQC旅行社打造成为广东,乃至华南地区的旅游产业集团化发展的旗帜和标杆。
【关键词】：广东 旅行社 集团化 战略发展
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.6;F272
【目录】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-19
• 一、研究背景及意义10-11
• 二、研究综述11-17
• (一) 国外企业战略管理相关理论11-13
• (二) 国内战略管理理论研究13-14
• (三) 旅行社集团化研究现状14-16
• (四) 研究综述及创新16-17
• 三、主要内容和方法17-19
• (一) 研究内容17
• (二) 研究方法17-19
• 第2章 HQC旅行社集团化发展的必要性19-30
• 一、旅游产业发展背景分析19-24
• (一) 旅游行业前景和地位19
• (二) 世界旅游业发展历程19-20
• (三) 世界旅游市场格局20-21
• (四) 发展前景21-22
• (五) 中国旅游业的发展现状22-24
• 二、广东省旅行社发展现状24-25
• 三、HQC旅行社企业集团化发展的必要性25-30
• (一) 资源优化配置,推动旅游产业健康发展26
• (二) 有利于形成规模化产业发展的经济和社会效益26-27
• (三) 提升旅游企业的综合管理水平27-28
• (四) 开拓市场,拓展销售网络28
• (五) 拓宽融资渠道,增强融资功能28
• (六) 拓展业务范围,降低经营风险28-29
• (七) 创造品牌,提高整体形象和综合竞争力29-30
• 第3章 HQC旅行社集团化发展的问题和成因30-38
• 一、结构化访谈30-32
• (一) 结构化访谈设计30-31
• (二) 结构化访谈分析31-32
• 二、HQC旅行社集团化战略发展面临的问题32-35
• (一) 主营业务价值链未形成对集团化战略的有效支撑32
• (二) 现代信息网络平台和渠道未形成对集团化营销的支撑32
• (三) 集团化后构建的数据处理平台缺乏信息技术支撑32-33
• (四) 整合后未形成市场化运作的业务协同33
• (五) 整合后在集团里未形成专业化管理和分工体系33-34
• (六) 对旅游产品和服务的设计缺乏统一的标准化设计34
• (七) 旅游产品和服务缺乏个性化设计34-35
• 三、HQC旅行社集团化发展问题的原因35-38
• (一) 契约式管理方式的限制35
• (二) 产权不清,多头管理35-36
• (三) 缺乏高级企业管理人才36
• (四) 品牌营销能力弱36
• (五) 缺乏集团化经营的市场氛围和制度环境36-38
• 第4章 广东HQC旅行社业务发展战略38-49
• 一、指导思想和基本原则38-39
• 二、发展总体战略39-43
• (一) 战略使命39
• (二) 集团战略定位39-40
• (三) 旅行社业务战略设计40-43
• 三、业务发展目标43-45
• (一) 总体业务目标43-44
• (二) 具体业务目标44-45
• 四、战略实施关键举措45-49
• (一) 加强业务竞争力45-46
• (二) 抢占线上旅游市场46-47
• (三) 提升HQC的品牌价值47
• (四) 密切关注战略风险,合理控制集团规模47-48
• (五) 加强人才队伍建设48-49
• 第5章 结论49-51
• 参考文献51-53
• 附录53-54
• 致谢54-55

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1 蔡闻悦;广东HQC旅行社集团化发展战略研究[D];广西师范大学;2016年

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本文编号：566268