新时期邮轮产业渠道策略研究:基于服务成本视角

发布时间：2017-08-28 12:43

  本文关键词：新时期邮轮产业渠道策略研究:基于服务成本视角

  更多相关文章： 服务质量 邮轮公司 渠道策略 博弈 服务成本系数

【摘要】：中国邮轮产业近几年发展得如火如荼,关于邮轮行业的一系列研究也逐渐深入。关注邮轮公司的销售渠道,首先对国内外现有的邮轮产品销售方式做出概述,并且结合文献构造了基于服务成本价值的邮轮产品销售渠道模型,分别对现有的纯代理模式、代理联盟模式和引进直销渠道的混合渠道模式提出模型假设。然后运用博弈论分析每种模型下的利润、价格、服务质量水平以及销售量的情况。最后发现战略联盟模式相对于包船模式属于占优策略,该种策略下消费者的剩余将增加,并且邮轮公司和邮轮代理商的总利润也将会增加,而混合渠道模式的优劣主要受服务成本系数影响。
【作者单位】： 上海海事大学水运经济科学研究所;
【关键词】： 服务质量 邮轮公司 渠道策略 博弈 服务成本系数
【分类号】：F552;F592
【正文快照】： 我国邮轮产业近几年发展势头迅猛。预计到2030年,中国邮轮旅客数将达到1 000万人,成为全球邮轮增长最快和最有活力的客源市场[1]。我国以优越的地理位置、独具魅力的东方文化、丰富的旅游资源和潜力巨大的客源市场成为亚洲邮轮市场的核心组成部分,越来越受到邮轮公司的重视[2]

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本文编号：747978