如何开拓纺织品市场

崔艳  鲁泰纺织股份有限公司国际业务部

关键词：

潜在市场、竞争对手、客户满意度

正文:

（一）根据全球经济发展趋势及纺织行业发展轨迹确定潜在的市场以及竞争对手的变化，纺织行业在发达国家的兴衰见证了纺织行业的发展依托于成本、效率、科技含量、花色自主开发能力的高低。潜在的市场主要取决于该市场的消费成熟度、经济发展水平、人口数量、文化及流行取向。

（二）潜在市场及竞争对手的变化。

1）潜在的市场。

A.印度市场

2）竞争对手的变化。

竞争对手基本可以分为两大类：一类是国际早期发达国家残存的纺织企业，由于成本竞争上的劣势，此类企业凭借多年的纺织技术积累、花色开发能力强、小批次、短交期的灵活性等特点存在于欧美等国家，他们竞争的变化仍然以强调技术及品牌的优势长期存在。另一类是存在于国内或者发展中国家的具备低成本、资金雄厚并与早期发展的欧美企业进行合资的纺织企业，他们的变化是不断利用所有有力的条件加快了发展的步伐，而且市场争夺具备明显的目标性，生产规模扩大迅速．

（三）为拓展潜在市场及应对新的竞争所采取的措施：

二、确立顾客与市场的中心地位

一）以满足顾客需求为宗旨，树立质量意识。

确定产品质量是企业的生命之本，不断满足国内外客户需求，不断提高和改进产品质量是我公司永恒的主题。

二）确定顾客的需求和期望，通过市场调研、预测及与客户的交流，了解客户的需求和期望，将客户的需求和期望转化为企业的内部要求，通过全员的共同努力，持续改进组织绩效满足顾客要求。

三）创造较好的“顾客与市场”环境，使客户信任鲁泰，融入鲁泰，依靠鲁泰。

三、提高客户满意度

１）考虑到与客户的长期合作关系及客户较高的忠诚度，，部分客户由信用证方式结算改为电汇或者付款赎单等结算方式，没有出现过客户无故不付款等坏账现象，而且节约了双方的银行费用，随着客户忠诚度的提高，用于商业保险、结算等方面的费用将会逐年下降，而且双方的合作开发项目会更加深入，我们为客户提供更多的便利服务，客户为我们拓展更为广阔的市场空间。

２）加大新产品开发和花色设计的力度，用新颖的产品吸引客户的眼球从而获得市场.

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