新消费背景下需求识别、虚拟网络组织与企业动态能力——以网易严选和京东京造为例
发布时间：2021-01-07 21:57
新消费背景下企业需要获取动态能力以适应消费需求的变化,而使制造供应商和分销商等联接起来形成无缝对接的虚拟网络组织可以为企业构建动态能力提供新的思路。动态能力是快速响应用户需求以获取竞争优势的能力,基于动态能力与组织理论构建分析框架,选取网易严选和京东京造为案例研究对象,分析了需求识别、虚拟网络组织与动态能力之间的关系。研究结果表明,处于核心地位的企业以满足消费需求为目标构建虚拟网络组织,以此获取资源整合、信息共享和关系式协调三方面的动态能力,而组织结构与动态能力的有效匹配有助于组织达成战略目标,实现组织系统与消费者的共赢。
【文章来源】：产经评论. 2020,11(04)北大核心CSSCI
【文章页数】：15 页
【部分图文】：
本文理论分析框架
在OEM模式下,供应链上下游企业往往以彼此平等独立的组织形式存在,是一种纵向供应关系。通过纵向供应关系确立垄断地位已经成为行业发展的关键问题,垂直整合不仅决定着企业的经营边界,还具有增强企业竞争优势、降低交易成本的作用(李凯和郭晓玲,2017)[30]。一些企业采取纵向一体化战略,参与到供应链两个或两个以上阶段的经营活动,但多是纵向的供应关系或采销关系,难以控制组织成员,组织成员间的信任度也不高(见图2)。例如,传统电商平台作为一个销售渠道,采取自营加平台模式,而品质、客服、退换货、供应链效率等都由平台上的商家保障,许多环节难以把控,尤其是监控平台上商家的产品品质和服务。在新消费背景下,企业面临的外部环境更加复杂多变,拥有响应用户需求的全部能力和资源并不现实。为此,一些企业利用大数据分析优势,实现供应链上下游的融合,形成了以网易严选和京东京造为核心的虚拟网络组织。网易严选和京东京造面向特定的顾客群体,以ODM和C2M模式寻找特定制造商作为合作伙伴,通过对用户需求变化的掌握和供应链整合,不断拓展组织边界,给虚拟网络组织内的成员企业带来了新的活力和机遇,在新消费背景下,实现抱团突围。
以网易严选为核心的虚拟网络组织采取的是ODM模式(见图3),通过与国内外制造商深度合作形成战略伙伴关系,从研发设计、供应到销售整个过程形成闭环。在产品研发设计环节,采取内外部设计师相结合的方式,成立自己的设计中心,并将部分设计外包给第三方企业;在产品供应环节,制造商对商品拥有一定的知识产权,网易严选在其中担任采购员与品控员的双重角色;在销售配送环节,网易严选以线上自营店、线下严选HOME、屈臣氏门店、亚朵酒店、住宅和长租公寓等为载体,以“自营+联营”的方式实现消费场景的多元化,并与顺丰物流、京东物流合作,利用第三方物流体系提高商品配送效率。网易严选则介入到设计、原材料、生产、销售、物流、售后等各个环节,对每一个环节进行精细化管理,严格控制商品成本,并实行低加价率,为消费者提供高质低价的商品。以京东京造为核心的虚拟网络组织采取的是C2M模式(见图4),借助京东大数据和全网营销优势,采用反向定制模式实现业务流程再造,为虚拟网络组织中的合作伙伴提供支持。在研发环节,基于京东用户大数据和行业趋势制定生产需求报告,并通过对目标消费者进行仿真试投完善产品;在生产制造环节,厂商依据需求分析报告进行产品设计、研发,匹配生产要素进行柔性生产;在销售配送环节,利用线上京东商城、线下京东之家和京东专卖店实现精准营销,并借助自有物流配送体系实现业务协同。京东京造则介入到产品定位、研发设计、品牌宣传、营销推广、渠道销售等全价值链环节,严控质量,与成员企业一起确保产品品质和优化成本,给消费者提供质优价廉的商品。
【参考文献】：
期刊论文
[1]对外直接投资对企业动态能力的影响:路径、机制与中国事实[J]. 杨先明,王希元. 产经评论. 2019(04)
[2]制度环境不确定性对企业纵向整合模式的影响机制:认知偏差与动态能力的作用[J]. 吴小节,陈晓纯,彭韵妍,汪秀琼. 管理评论. 2019(06)
[3]虚拟组织持续创新能力提升机理的实证研究[J]. 张保仓,任浩. 经济管理. 2018(10)
[4]新创企业网络能力及其对虚拟企业实践与绩效的影响研究[J]. 赵艳萍,李锋,王远. 经济与管理评论. 2017(06)
[5]大数据时代虚拟组织的稳定性分析——基于演化博弈视角[J]. 马丁,李朝. 产经评论. 2017(05)
[6]产业链的垂直整合策略研究综述[J]. 李凯,郭晓玲. 产经评论. 2017(03)
[7]虚拟组织持续创新:内涵、本质与机理[J]. 张保仓,任浩. 科技进步与对策. 2017(02)
[8]基于ABC整合框架的国内动态能力研究评述[J]. 吴小节,谌跃龙,汪秀琼. 管理学报. 2016(06)
[9]基于合作网络的虚拟企业伙伴选择研究[J]. 袁华,刘耘,钱宇,邵培基. 管理工程学报. 2016(01)
[10]企业动态能力研究:最新述评与展望[J]. 宝贡敏,龙思颖. 外国经济与管理. 2015(07)
本文编号：2963314
【文章来源】：产经评论. 2020,11(04)北大核心CSSCI
【文章页数】：15 页
【部分图文】：
本文理论分析框架
在OEM模式下,供应链上下游企业往往以彼此平等独立的组织形式存在,是一种纵向供应关系。通过纵向供应关系确立垄断地位已经成为行业发展的关键问题,垂直整合不仅决定着企业的经营边界,还具有增强企业竞争优势、降低交易成本的作用(李凯和郭晓玲,2017)[30]。一些企业采取纵向一体化战略,参与到供应链两个或两个以上阶段的经营活动,但多是纵向的供应关系或采销关系,难以控制组织成员,组织成员间的信任度也不高(见图2)。例如,传统电商平台作为一个销售渠道,采取自营加平台模式,而品质、客服、退换货、供应链效率等都由平台上的商家保障,许多环节难以把控,尤其是监控平台上商家的产品品质和服务。在新消费背景下,企业面临的外部环境更加复杂多变,拥有响应用户需求的全部能力和资源并不现实。为此,一些企业利用大数据分析优势,实现供应链上下游的融合,形成了以网易严选和京东京造为核心的虚拟网络组织。网易严选和京东京造面向特定的顾客群体,以ODM和C2M模式寻找特定制造商作为合作伙伴,通过对用户需求变化的掌握和供应链整合,不断拓展组织边界,给虚拟网络组织内的成员企业带来了新的活力和机遇,在新消费背景下,实现抱团突围。
以网易严选为核心的虚拟网络组织采取的是ODM模式(见图3),通过与国内外制造商深度合作形成战略伙伴关系,从研发设计、供应到销售整个过程形成闭环。在产品研发设计环节,采取内外部设计师相结合的方式,成立自己的设计中心,并将部分设计外包给第三方企业;在产品供应环节,制造商对商品拥有一定的知识产权,网易严选在其中担任采购员与品控员的双重角色;在销售配送环节,网易严选以线上自营店、线下严选HOME、屈臣氏门店、亚朵酒店、住宅和长租公寓等为载体,以“自营+联营”的方式实现消费场景的多元化,并与顺丰物流、京东物流合作,利用第三方物流体系提高商品配送效率。网易严选则介入到设计、原材料、生产、销售、物流、售后等各个环节,对每一个环节进行精细化管理,严格控制商品成本,并实行低加价率,为消费者提供高质低价的商品。以京东京造为核心的虚拟网络组织采取的是C2M模式(见图4),借助京东大数据和全网营销优势,采用反向定制模式实现业务流程再造,为虚拟网络组织中的合作伙伴提供支持。在研发环节,基于京东用户大数据和行业趋势制定生产需求报告,并通过对目标消费者进行仿真试投完善产品;在生产制造环节,厂商依据需求分析报告进行产品设计、研发,匹配生产要素进行柔性生产;在销售配送环节,利用线上京东商城、线下京东之家和京东专卖店实现精准营销,并借助自有物流配送体系实现业务协同。京东京造则介入到产品定位、研发设计、品牌宣传、营销推广、渠道销售等全价值链环节,严控质量,与成员企业一起确保产品品质和优化成本,给消费者提供质优价廉的商品。
【参考文献】：
期刊论文
[1]对外直接投资对企业动态能力的影响:路径、机制与中国事实[J]. 杨先明,王希元. 产经评论. 2019(04)
[2]制度环境不确定性对企业纵向整合模式的影响机制:认知偏差与动态能力的作用[J]. 吴小节,陈晓纯,彭韵妍,汪秀琼. 管理评论. 2019(06)
[3]虚拟组织持续创新能力提升机理的实证研究[J]. 张保仓,任浩. 经济管理. 2018(10)
[4]新创企业网络能力及其对虚拟企业实践与绩效的影响研究[J]. 赵艳萍,李锋,王远. 经济与管理评论. 2017(06)
[5]大数据时代虚拟组织的稳定性分析——基于演化博弈视角[J]. 马丁,李朝. 产经评论. 2017(05)
[6]产业链的垂直整合策略研究综述[J]. 李凯,郭晓玲. 产经评论. 2017(03)
[7]虚拟组织持续创新:内涵、本质与机理[J]. 张保仓,任浩. 科技进步与对策. 2017(02)
[8]基于ABC整合框架的国内动态能力研究评述[J]. 吴小节,谌跃龙,汪秀琼. 管理学报. 2016(06)
[9]基于合作网络的虚拟企业伙伴选择研究[J]. 袁华,刘耘,钱宇,邵培基. 管理工程学报. 2016(01)
[10]企业动态能力研究:最新述评与展望[J]. 宝贡敏,龙思颖. 外国经济与管理. 2015(07)
本文编号：2963314
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