熟人还是陌生人,消费者为谁而改变?——不同类型的他人在场对消费者多样化寻求行为的影响

发布时间：2021-02-09 05:06

　　追求丰富的生活、不断寻求刺激和新奇的东西是人类与生俱来的本能和天性,由此产生的消费者多样化寻求行为正日益成为推动社会生产和产品创新的重要动力。笔者基于印象管理和解释水平理论,构建了他人在场情境下消费者多样化寻求行为的理论框架,采用心理实验的方法,探讨了不同类型的他人在场对消费者多样化寻求行为的影响机制。研究结果表明,消费者对他人的多样化寻求行为给予积极正面的评价;相比熟人在场,陌生人在场时消费者会采取更多的多样化寻求行为。进一步的研究还发现,不同自我建构类型的消费者受到他人在场的影响而产生的多样化寻求行为有显著的差异。研究结论不仅从社会学和心理学的视角对本领域研究进行了理论拓展,并且对企业的品牌战略、目标客户选择和销售环境设计策略提供了管理借鉴。 

【文章来源】：中央财经大学学报. 2020,(04)北大核心CSSCI

【文章页数】：7 页

【部分图文】：

实验产品选择集

依赖型自我建构的消费者,在陌生人在场情境下表现出的多样化寻求行为显著高于熟人在场的情境(M依&陌=3.8>M依&熟=2.8,p=0.036);独立型自我建构的消费者,在陌生人在场和熟人在场的情境下表现出的多样化寻求行为没有显著差异(M独&陌=2.6,M独&熟=2.2,p=0.181),如图2所示。假设3得到检验。五、研究结论与展望

【参考文献】：
期刊论文
[1]选择多多益善?——选择集大小对消费者多样化寻求的影响[J]. 刘蕾,郑毓煌,陈瑞.  心理学报. 2015(01)



本文编号：3025096