大学生网上消费影响因素研究
发布时间:2017-07-19 20:04
本文关键词:大学生网上消费影响因素研究
【摘要】:网上购物这种新的消费方式对目前中国的消费者已经不再陌生,越来越多的消费者已经开始接受和采纳网上消费。网上消费是一个全新的营销渠道,它允许消费者随时随地进行消费,并为消费者提供很多的商品相关信息和针对性的个性化服务,对比传统的营销渠道拥有更明显的竞争优势。本文以大学生消费者这一群体作为研究样本进行实证分析,在以往的研究基础上,通过调查问卷,对大学生消费群体网上消费行为的安全、诚信、物流、营销等维度多角度进行了实证分析。在此基础上,就大学生网络购物消费中存在的具体问题提出了相应的对策和建议。本文还根据研究分析的结果,提出了电商平台对大学生群体针对性营销相应的对策建议,对商品内容、支付手段、物流模式、O2O结合,营销策略等方面提出了可行性的建议。
【关键词】:网络消费 电子商务 行为研究
【学位授予单位】:云南师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F724.6;F126.1
【目录】:
- 中文摘要3-4
- Abstract4-7
- 第一章 绪论7-12
- 1.1 研究背景7
- 1.2 研究对象7-9
- 1.3 国内外研究现状9-10
- 1.4 研究目的与意义10
- 1.5 研究方法及流程10-11
- 1.6 本文的创新点11-12
- 第二章 理论基础12-24
- 2.1 消费者行为概述12-13
- 2.2 网络消费研究的理论综述13-15
- 2.3 影响消费者行为的若干因素15-19
- 2.3.1 文化与消费者行为15-16
- 2.3.2 年龄与消费者行为16-17
- 2.3.3 生活方式与消费者行为17-18
- 2.3.4 经济与消费者行为18-19
- 2.4 影响大学生网络消费的主要因素分析19-24
- 2.4.1 基础理论19-20
- 2.4.2 消费者行为理论20-21
- 2.4.3 网络消费行为理论21-24
- 第三章 大学生消费行为分析24-42
- 3.1 大学生消费行为假设24-26
- 3.1.1 大学生网络消费变量24-25
- 3.1.2 网站营销变量25-26
- 3.2 问卷设计26-29
- 3.2.1 问卷各项目的来源26-29
- 3.2.2 问卷的内容29
- 3.3 预试实施阶段29-32
- 3.3.1 预试样本29-30
- 3.3.2 预测试因子分析30-32
- 3.4 常用数据分析法32-36
- 3.5 大学生网络消费行为分析36-42
- 3.5.1 调查问卷发放与回收36-37
- 3.5.2 大学生网上消费态度37-38
- 3.5.3 大学生网上消费意向38-39
- 3.5.4 大学生网上消费的电商选择分析39
- 3.5.5 大学生网上消费的物流选择分析39-40
- 3.5.6 大学生网上消费的付款方式分析40-41
- 3.5.7 大学生网上购物ISP选择分析41-42
- 第四章 大学生网上消费行为研究的启示42-55
- 4.1 构建完善的第三方支付平台42-46
- 4.1.1 第三方支付平台法规43-44
- 4.1.2 第三方支付系统安全44-46
- 4.2 电商平台核心能力建设46-51
- 4.2.1 门户网站核心46-47
- 4.2.2 大学生网上消费行为习惯对电商营销策略的启示47-51
- 4.3 新型网络环境下的电商建议51-55
- 4.3.1 电商APP营销建议51-52
- 4.3.2 大数据营销52-53
- 4.3.3 O2O营销建议53-55
- 第五章 结论与展望55-57
- 5.1 研究结论55-56
- 5.2 不足与展望56-57
- 参考文献57-58
- 致谢58-59
- 附件:问卷调查表59-60
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10 熊t,
本文编号:564588
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