基于酒店销售的在线产品评论、品牌与产品销量实证研究

发布时间：2017-07-20 22:08

  本文关键词：基于酒店销售的在线产品评论、品牌与产品销量实证研究

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【摘要】：从产品质量的视角,以团购网站的酒店销售为背景,研究了品牌和在线产品评论共同对于产品销售的影响。结果发现:产品评分分布偏差对于产品销售具有显著的负向影响,但是品牌的作用能削弱这一负向影响;产品平均评分和评论量较高时,产品评分偏差的负向作用更加明显;品牌与评论效价对销售的影响具有正向的加强作用。
【作者单位】： 武汉大学经济与管理学院;
【关键词】： 口碑 在线产品评论 品牌 酒店 产品销量
【基金】：国家自然科学基金资助项目(71372127);国家自然科学基金资助海外及港澳学者合作研究项目(71328203) 教育部新世纪优秀人才计划资助项目(NCET-12-0420)
【分类号】：F274;F719.2
【正文快照】： 随着社会化媒体时代的到来,消费者在各种类型的社会化媒体中分享产品信息、为产品写评论、建立产品讨论社区等等。在此情境下,很多研究者都认为,相比于企业的营销活动,其他消费者的口碑往往更加客观,因而更值得信赖,对消费者的购买决策影响也更大[1,2]。但在社会化媒体时代,品

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本文编号：570220