华润万家品牌营销问题研究
本文关键词:华润万家品牌营销问题研究
【摘要】:连锁经营已成为当今社会通行的经济业态,在竞争日益激烈的环境中,如何进一步开拓自己的市场,树立好品牌形象,提高企业竞争力与影响力,是每一个中国连锁超市企业所面临的问题,华润万家也不例外。本文采用文献查阅法和案例分析法,对中国著名的连锁超市企业华润万家的品牌营销问题进行了研究:首先分析了华润万家的宏观环境和微观环境,并运用PEST、SWOT分析工具进行了研究;其次,对华润万家的品牌营销现状从品牌个性、品牌传播、品牌销售以及品牌管理四个方面进行了分析,指出了华润万家在品牌营销方面存在品牌个性不强,品牌凝聚力不足;品牌传播上存在类同化的情况比较严重;品牌销售上没有做到从消费者需求出发,进行有效的市场细分;营销管理存在着管理不严,深入程度不够,对市场反映缓慢等问题。进而指出了华润万家品牌营销的改进对策是创建基于顾客的品牌资产和品牌定位、制定差异化策略、选择合适的市场并做深度推广和加强品牌营销管理。随着网络时代的到来,连锁超市业态也在发生变化,本文的研究希望能为华润万家品牌营销提供帮助,同时也对连锁超市业起到借鉴作用。
【关键词】:华润万家 品牌营销 4PS营销策略
【学位授予单位】:广东财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F274;F721.7
【目录】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-9
- 1 绪论9-16
- 1.1 研究背景9-10
- 1.2 研究目的和意义10
- 1.3 文献综述10-14
- 1.3.1 理论综述10-13
- 1.3.2 国外品牌营销研究现状及述评13
- 1.3.3 国内品牌营销研究现状及述评13-14
- 1.3.4 零售业营销研究现状及评述14
- 1.4 研究方法14-15
- 1.4.1 文献查阅法14-15
- 1.4.2 案例分析法15
- 1.5 研究框架15-16
- 2 华润万家环境分析16-26
- 2.1 华润万家简介16
- 2.2 华润万家宏观环境分析(PEST分析)16-23
- 2.2.1 政治法律环境16-17
- 2.2.2 经济环境17-19
- 2.2.3 人口环境19-21
- 2.2.4 科技环境21-23
- 2.3 华润万家微观环境分析23-26
- 2.3.1 供应商23-24
- 2.3.2 企业竞争者24-25
- 2.3.3 消费者25-26
- 3 华润万家品牌营销现状分析26-37
- 3.1 华润万家品牌个性分析26-28
- 3.1.1 华润万家品牌个性优势分析27
- 3.1.2 华润万家品牌个性劣势分析27-28
- 3.2 华润万家品牌传播现状分析28-29
- 3.2.1 华润万家品牌传播优势分析28
- 3.2.2 华润万家品牌传播劣势分析28-29
- 3.3 华润万家品牌销售现状分析29-32
- 3.3.1 华润万家品牌销售优势分析29-31
- 3.3.2 华润万家品牌销售劣势分析31-32
- 3.4 华润万家品牌管理现状分析32-34
- 3.4.1 华润万家品牌管理优势分析32-33
- 3.4.2 华润万家品牌管理劣势分析33-34
- 3.5 华润万家SWOT分析34-37
- 4 华润万家品牌营销对策37-44
- 4.1 创建基于顾客的品牌资产,突出品牌个性37-38
- 4.1.1 建立基于顾客的品牌定位37
- 4.1.2 进行系统的品牌整合规划37-38
- 4.2 制定差异化战略38
- 4.2.1 进行差异化的品牌概念设计38
- 4.2.2 开展差异化服务38
- 4.3 选择合适的市场并做深度推广38-40
- 4.3.1 选择合适的市场39
- 4.3.2.进行品牌的深度推广39-40
- 4.4 做好品牌管理工作40-44
- 4.4.1 重视服务创新40-41
- 4.4.2 增强品牌保护意识41
- 4.4.3 找准消费者需求41-42
- 4.4.4 提供强有力理论支点42
- 4.4.5 引导消费者对使用效果有真切的感受42
- 4.4.6 提供 概念‖壁垒保护42-43
- 4.4.7 扮演好“企业公民”的角色43-44
- 5 结论和展望44-46
- 5.1 结论44-45
- 5.2 展望45-46
- 参考文献46-48
- 致谢48
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