农行SZ分行“三农”业务服务营销策略研究

发布时间：2017-03-22 22:04

  本文关键词：农行SZ分行“三农”业务服务营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：“三农”问题关系国民经济全局,是实现经济又好又快发展的基础。农村金融是现代农村经济的核心,是解决我国“三农”问题的关键所在。当前,随着“四化同步”步伐的不断加快,城乡一体化的格局加速形成,衍生出新的经济主体,创新出新的金融生态。特别是新一届中央领导集体更是大幅提升对“三农”的重视程度,加大各项政策资源配置,农业集约化、规模化、现代化日新月异,“三农”领域蕴育着丰富的金融需求和资源。农行面向“三农”的市场定位,不仅是党中央、国务院赋予农行的政治责任,更是农行抢先布局县域金融制高点的历史性机会,是实现差异化竞争模式、提升核心竞争力的发展需要。本文旨在通过介绍农行SZ分行服务“三农”的发展现状,分析农行SZ分行在服务“三农”过程中出现的一些问题,结合SZ市农村经济和农村金融发展的特点,就优化和完善农行SZ分行“三农”业务服务营销策略提出相应的解决方案。为农行如何更好地响应国家号召,更好地担当起服务“三农”的责任,更好地创新“三农”金融产品和服务,更有效地拓展和耕耘农村金融市场、提高核心竞争力提供理论对策。本文所采用的研究方法主要有文献研究法和案例分析法。通过分析农行SZ分行的基本概况和“三农”业务营销现状以及存在问题,进而从宏观环境、竞争者、消费者需求等方面对农行SZ分行“三农”业务营销环境进行分析,结合7P服务营销理论,提出农行SZ分行“三农”业务服务营销策略建议和实施保障。最后,论文给出研究结论,即为做好“三农”业务服务营销,农行要加强“三农”业务产品创新,建立灵活的“三农”业务产品定价机制,组建通畅的“三农”业务服务渠道,实施多元化的“三农”业务促销策略,建立科学的“三农”业务服务员工培养模式,强化“三农”业务服务有形展示,改善“三农”业务服务过程。该课题的研究不仅有利于农行创新其发展模式,促进农行转变自身的营销策略,不断创新“三农”业务服务方式、提高“三农”业务服务水平,同时对其他商业银行如何在“四化同步”背景下,更好地做好服务“三农”业务,也有一定的借鉴意义。
【关键词】：“三农”业务 服务营销 7P服务营销
【学位授予单位】：安徽大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F832.33
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第一章 绪论7-12
• 一、研究背景7-8
• 二、研究目的与意义8-9
• 三、研究思路与方法9-10
• 四、研究内容与框架结构10-11
• 五、创新点11-12
• 第二章 相关理论概述12-19
• 一、市场营销12
• 二、服务营销12-14
• 三、7P服务营销14-16
• 四、PEST分析16-19
• 第三章 农行SZ分行“三农”业务服务营销现状及存在问题分析19-27
• 一、农行SZ分行概况19-20
• 二、农行SZ分行“三农”业务营销现状20-23
• 三、农行SZ分行“三农”业务服务营销存在问题及原因分析23-27
• 第四章 农行SZ分行“三农”业务营销环境分析27-37
• 一、宏观环境分析27-30
• 二、竞争者分析30-33
• 三、消费者需求分析33-34
• 四、农行SZ分行服务“三农”自身优劣势分析34-37
• 第五章 农行SZ分行“三农”业务服务营销策略建议与实施保障37-50
• 一、农行SZ分行“三农”业务市场定位38-39
• 二、农行SZ分行“三农”业务服务营销策略建议39-45
• 三、农行SZ分行“三农”业务服务营销策略实施保障45-50
• 第六章 结论与展望50-52
• 一、研究结论50-51
• 二、研究展望51-52
• 参考文献52-55
• 致谢55

【参考文献】

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本文编号：262285