中国银行青岛市分行企业文化建设研究

发布时间：2022-12-17 17:44

　　从20世纪50年代开始,企业文化相关理论在西方国家逐渐形成,甚至在诸多跨国企业中,企业文化的萌芽已经可以追溯百年。银行企业文化是伴随着银行业诞生和发展而形成的,从一定程度上决定了银行的经营模式和服务水平,伴随着我国社会主义市场经济的不断发展,各商业银行迎来了难得的发展机遇,但同时也带来了诸多挑战。因此只有真正建立起符合经济规律的现代银行企业文化,才能让我国的商业银行把握机遇,在激烈的竞争中立于不败之地。本文从企业文化的理论概念入手,阐述了企业文化建设的相关理论,在此基础上以中国银行青岛市分行企业文化建设做为研究对象,采用三元锁定分析法分析列示中国青岛市分行企业文化建设现状,找出存在的问题和不足,提出中国银行青岛市分行企业文化建设的策略和落地措施,为后续经营管理提供文化支持,并以此为例,深入思考国有股份制银行在企业文化建设方面的优势和不足,为中国银行分行企业文化建设积累经验。 

【文章页数】：47 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 选题背景及研究意义
        一、选题背景
        二、研究意义
    第二节 企业文化国内外研究动态
        一、国外研究动态
        二、国内研究现状
    第三节 研究思路及方法
        一、研究思路
        二、研究方法
    第四节 研究内容和框架
    第五节 创新之处
第二章 相关理论概述
    第一节 企业文化概述
        一、企业文化的概念
        二、企业文化的层次
        三、企业文化的特征
        四、企业文化的作用
    第二节 商业银行企业文化概述
        一、商业银行企业文化的概念
        二、商业银行企业文化的构成
        三、商业银行企业文化的基本特征
    第三节 企业文化诊断的同心动力三元锁定模型
    第四节 企业文化建设
        一、企业文化建设步骤
        二、企业文化建设的关键问题
第三章 中国银行青岛市分行企业文化建设现状
    第一节 中国银行青岛市分行简介
    第二节 中国银行青岛市分行企业文化发展历程
        一、企业文化探索阶段
        二、企业文化发展阶段
        三、企业文化提升阶段
    第三节 中国银行青岛市分行企业文化体系分析
        一、中国银行青岛市分行企业文化的精神层
        二、中国银行青岛市分行企业文化的制度层
        三、中国银行青岛市分行企业文化的行为层和物质层
    第四节 中国银行青岛市分行特色文化分析
        一、客户服务文化
        二、员工人本文化
        三、风险控制文化
    第五节 中国银行青岛市分行企业文化建设三元锁定分析
        一、成功因素
        二、阻碍因素
        三、驱动因素
第四章 中国银行青岛市分行企业文化建设改进策略
    第一节 中国青岛市分行企业文化建设策略
        一、重塑愿景使命
        二、客户服务文化建设策略
        三、创新发展文化建设策略
        四、风险控制文化建设策略
        五、合规内控文化建设策略
        六、员工关怀文化建设策略
        七、绩效考核文化建设策略
    第二节 中国青岛市分行企业文化建设策略落地实施建议
        一、完善价值体系,统一认识
        二、创新落地模式,统一推进
        三、提高坚持力度,以人为本
第五章 结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]探讨国有企业建设企业文化的实践与思考[J]. 关华.  现代国企研究. 2018(10)
[2]刍议企业内控制度建设存在的问题及应对[J]. 张双双.  大众投资指南. 2018(08)
[3]浅论企业文化在企业发展中的作用[J]. 喻欣.  四川水力发电. 2018(01)
[4]提炼企业核心价值观的3V模型——兼谈价值观表述的语法形式[J]. 葛树荣.  企业文明. 2017(10)
[5]优秀企业文化是立行之本[J]. 洪崎.  中国金融. 2017(02)
[6]企业“哲学文化手册”架构与编制方法[J]. 葛树荣.  企业文明. 2016(10)
[7]企业员工文化认同的过程研究[J]. 刘晓军.  经营管理者. 2015(03)
[8]企业文化建设与员工核心价值观的内在关系[J]. 岑雪波.  经济师. 2014(06)
[9]关于我国商业银行人力资源管理的思考[J]. 赵霞.  企业改革与管理. 2014(04)
[10]企业文化决定核心竞争力[J]. 郝国强,孙惠民.  企业科技与发展. 2010(01)



本文编号：3720365