对商业银行线下网点数字化转型中信息发布系统建设的思考

发布时间：2023-06-01 20:53

　　当前,营业网点、财富中心、惠农服务点等线下网点仍然是商业银行吸引流量、维护黏性、应对客户个性化需求的重要窗口,有不可替代的作用。但在金融科技飞速发展的大背景下,线下渠道的转型升级势在必行。作为现阶段与客户建立连接的重要抓手,线下网点的数字化转型离不开信息发布系统的支撑。如何建设新一代信息发布系统,最大化发挥网点的触手优势,提升线下经营能力,已成为商业银行发展道路上必须面对的问题。本文研究了新一代信息发布系统的业务需求,并结合线下经营现状对系统设计进行了构想,同时提出应用方案和未来展望。

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【文章目录】：
一、背景介绍
二、需求分析
    （一）吸引客户
    （二）推介产品
    （三）服务扩展
    （四）展示形象
    （五）整合周边
    （六）统一管理
三、系统设计
    （一）信息发布管理服务器
        1. 客户端管理功能
        2. 多媒体发布功能
        3. 权限管理功能
        4. 人脸识别和统计分析功能
    （二）信息发布主机
    （三）传输网络
    （四）显示终端
四、应用方案
    （一）临街区
    （二）欢迎引导区
    （三）营销体验区
    （四）客户休息区
    （五）贵金属展示区
    （六）非现金服务区
    （七）贵宾服务区
    （八）公众教育区
五、未来展望
    （一）5G解锁信发新模式
    （二）大数据重构精准发布
    （三）人工智能升级信息交互



本文编号：3827034