金融消费者保护的国际比较研究——基于监管视角
发布时间：2024-04-14 21:03
20世纪下半叶以来,金融业有了长足发展,金融创新不断涌现,综合化经营趋势有所加强,金融产品设计日趋复杂,金融消费者队伍日益壮大,金融消费在社会生活中占据着越来越重要的位置。在金融服务更加丰富与便捷的同时,金融消费者与金融业者交易地位不平等的问题也逐渐凸显。2008年全球金融危机使金融消费者权益保护不足问题得以暴露并引起社会各界的广泛关注,政府与民众均意识到,长久以来对金融消费者合法权益的漠视与侵害最终动摇并损害了金融业长远发展的根基,这种“杀鸡取卵”的做法必须有所改变。因此,2008年以来,金融消费者保护成为国际金融监管改革的一个重要方面,越来越多的国家和地区提高了对金融消费者保护工作的重视程度,采取了强化金融消费者保护立法、优化监管架构、严格销售规范、推动金融知识普及、促进金融纠纷解决等一系列措施。当前,我国股权类、互联网类新兴金融业态蓬勃发展,一般大众金融涉入程度不断加深,大额存款丢失、信用卡盗刷等金融消费者权益受损事件也时常见诸报端。顺应国际监管趋势与金融市场改革发展需要,我国金融监管机构在金融消费者保护领域的工作力度也逐步加强,在原有分业监管模式下,初步搭建了金融消费者保护的监...
【文章页数】：147 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景
1.1.1 金融消费者保护成为国际金融监管改革的一个重要方面
1.1.2 我国金融消费者保护方兴未艾
1.2 研究意义
1.3 文献综述
1.3.1 为什么对金融消费者进行保护
1.3.2 金融消费者保护的现状
1.3.3 改进金融消费者保护
1.3.4 文献评述
1.4 研究方法与文章结构
1.4.1 研究方法
1.4.2 文章结构
1.5 研究难点及创新
1.5.1 研究难点
1.5.2 创新点
第2章 金融消费者保护界定
2.1 消费者概念探究
2.1.1 消费者概念的起源
2.1.2 消费者的定义
2.2 金融消费者概念争议
2.2.1 金融消费者的主体范围问题
2.2.2 金融消费者与投资者的关系
2.2.3 金融消费者概念的国际立法比较
2.3 本文对金融消费者概念的界定
2.3.1 我国金融消费者相关立法实践
2.3.2 狭义及广义的金融消费者概念
2.4 本文对金融消费者保护概念的界定
第3章 金融消费者保护监管制度的国际比较
3.1 危机前金融消费者保护的监管制度
3.1.1 英国
3.1.2 美国
3.1.3 澳大利亚
3.2 基于危机的金融消费者保护监管改革
3.2.1 英国
3.2.2 美国
3.2.3 澳大利亚
3.3 国际比较分析
第4章 金融消费者保护内容的国际比较
4.1 金融教育—提升消费者自我保护能力
4.1.1 英国金融教育的主要做法
4.1.2 美国金融教育的主要做法
4.1.3 其他国家或地区金融教育的主要做法
4.1.4 金融教育的国际比较
4.2 行为规制—保障消费者知情权
4.2.1 英国相关法律法规
4.2.2 美国相关法律法规
4.2.3 其他国家或地区相关法律法规
4.2.4 行为规制的国际比较
4.3 纠纷解决—加强对消费者的权利救济
4.3.1 英国投诉处理机制
4.3.2 美国投诉处理机制
4.3.3 其他国家或地区的投诉处理机制
4.3.4 纠纷解决的国际比较
第5章 金融消费者保护国际比较实证分析
5.1 关于金融消费者保护必要性的分析
5.2 实证模型设定
5.3 数据来源与指数建立
5.3.1 数据来源
5.3.2 指数建立
5.4 实证结果
5.5 结论
5.6 启示
第6章 我国金融消费者保护现状
6.1 基于实证结果的分析
6.2 金融消费者保护的监管安排
6.2.1 机构设置
6.2.2 制度建设
6.3 金融素养与金融教育
6.3.1 金融素养现状
6.3.2 金融教育开展情况
6.4 金融消费者投诉处理
6.4.1 金融机构内部投诉处理机制
6.4.2 金融消费纠纷行政处理机制
6.4.3 第三方纠纷解决机制
6.5 金融消费者权益受损事件研究
6.5.1 某大型城市金融消费者权益受损情况分布
6.5.2 具体案例分析
6.6 存在的主要问题
第7章 改进和加强我国金融消费者保护
7.1 持续提升民众受教育程度,探索将金融知识教育纳入义务教育
7.2 持续推进普惠金融,提高社会金融机会均衡性
7.3 优化监管资源配置,更加重视行为监管
参考文献
附录1
附录2
附录3
在读期间科研成果目录
致谢
本文编号：3955221
【文章页数】：147 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 选题背景
1.1.1 金融消费者保护成为国际金融监管改革的一个重要方面
1.1.2 我国金融消费者保护方兴未艾
1.2 研究意义
1.3 文献综述
1.3.1 为什么对金融消费者进行保护
1.3.2 金融消费者保护的现状
1.3.3 改进金融消费者保护
1.3.4 文献评述
1.4 研究方法与文章结构
1.4.1 研究方法
1.4.2 文章结构
1.5 研究难点及创新
1.5.1 研究难点
1.5.2 创新点
第2章 金融消费者保护界定
2.1 消费者概念探究
2.1.1 消费者概念的起源
2.1.2 消费者的定义
2.2 金融消费者概念争议
2.2.1 金融消费者的主体范围问题
2.2.2 金融消费者与投资者的关系
2.2.3 金融消费者概念的国际立法比较
2.3 本文对金融消费者概念的界定
2.3.1 我国金融消费者相关立法实践
2.3.2 狭义及广义的金融消费者概念
2.4 本文对金融消费者保护概念的界定
第3章 金融消费者保护监管制度的国际比较
3.1 危机前金融消费者保护的监管制度
3.1.1 英国
3.1.2 美国
3.1.3 澳大利亚
3.2 基于危机的金融消费者保护监管改革
3.2.1 英国
3.2.2 美国
3.2.3 澳大利亚
3.3 国际比较分析
第4章 金融消费者保护内容的国际比较
4.1 金融教育—提升消费者自我保护能力
4.1.1 英国金融教育的主要做法
4.1.2 美国金融教育的主要做法
4.1.3 其他国家或地区金融教育的主要做法
4.1.4 金融教育的国际比较
4.2 行为规制—保障消费者知情权
4.2.1 英国相关法律法规
4.2.2 美国相关法律法规
4.2.3 其他国家或地区相关法律法规
4.2.4 行为规制的国际比较
4.3 纠纷解决—加强对消费者的权利救济
4.3.1 英国投诉处理机制
4.3.2 美国投诉处理机制
4.3.3 其他国家或地区的投诉处理机制
4.3.4 纠纷解决的国际比较
第5章 金融消费者保护国际比较实证分析
5.1 关于金融消费者保护必要性的分析
5.2 实证模型设定
5.3 数据来源与指数建立
5.3.1 数据来源
5.3.2 指数建立
5.4 实证结果
5.5 结论
5.6 启示
第6章 我国金融消费者保护现状
6.1 基于实证结果的分析
6.2 金融消费者保护的监管安排
6.2.1 机构设置
6.2.2 制度建设
6.3 金融素养与金融教育
6.3.1 金融素养现状
6.3.2 金融教育开展情况
6.4 金融消费者投诉处理
6.4.1 金融机构内部投诉处理机制
6.4.2 金融消费纠纷行政处理机制
6.4.3 第三方纠纷解决机制
6.5 金融消费者权益受损事件研究
6.5.1 某大型城市金融消费者权益受损情况分布
6.5.2 具体案例分析
6.6 存在的主要问题
第7章 改进和加强我国金融消费者保护
7.1 持续提升民众受教育程度,探索将金融知识教育纳入义务教育
7.2 持续推进普惠金融,提高社会金融机会均衡性
7.3 优化监管资源配置,更加重视行为监管
参考文献
附录1
附录2
附录3
在读期间科研成果目录
致谢
本文编号：3955221
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