C银行电子银行业务风险防范研究

发布时间：2017-07-05 04:20

  本文关键词：C银行电子银行业务风险防范研究

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【摘要】：在信息技术高速进步的今天,网络金融全球化,电子银行业务应运而生,促使传统的银行完成了业务电子化的实现。电子银行业务的出现,提高了客户的体验度,不仅大幅地降低了银行的运营与服务成本,还对柜面的人工压力起到了缓解的作用,为商业银行创造更多盈利空间。因此,各家商业银行都在大力开展电子银行业务,电话银行、自助终端、手机银行、网上银行、自助存取款机及POS等多种综合服务终端,大大提升了商业银行的经营效率,服务品质也在不断攀升。传统商业银行的经营理念和服务模式正经历着一场巨大的变革,商业银行不再依靠网点规模的大小、营业机构的数量、以及地脚的选择取胜,转而以用户为中心,通过获取、分析、处理信息量能力的提升,提供更加优质、便捷的金融服务。至此,电子银行业务的出现不仅是一次颠覆,更是一种推动,给商业银行的发展注入了新鲜的血液。电子银行业务作为一种全新的体验,它打破了空间与时间的制约,为客户提供更加方便、快捷的服务,但正是由于这一系列的特性,使其要比传统的商业银行业务面临更大的风险。风险的种类也越来越多,比如网络安全风险、内控风险、客户操作风险、外包风险等,这些风险也要比传统商业银行的更隐蔽也更复杂。他们的波及范围之广,危害性之大,严重制约着我国商业银行电子银行业务的迅速开展。因此,为了确保商业银行电子银行业务健康、持续的发展,如何有效的规避或降低运营中所造成的风险,成为现在亟待解决的问题。通过大量文献资料的查阅,发现国际上诸如美国、欧洲等发达国家,在电子银行业务的风险管理方面取得了一定的成功,并积攒了大量先进经验,与他们相比,我国商业银行电子银行业务的发展水平还比较落后。C银行开展电子银行业务至今,已有接近二十年的发展历程。虽然C银行在风险管理防范领域已经取得了很多成功的经验,但还是存在一些问题急需改进。本文通过对C银行经营与风险管理的现状进行分析,总结出C银行现阶段风险防范中所存在的问题。为了更清晰的进行风险研究,面对商业银行电子银行业务复杂的风险,只有基于我国的具体国情,适当的采用西方发达国家在风险防控方面的先进经营模式与成功案例,以及多年在银行工作积累的经验,联系自身工作情况,认真分析有关电子银行业务风险防范工作,提出切实可行的防范措施,才能更好地杜绝电子银行业务风险的发生,改善服务水平,增强竞争力。
【关键词】：电子银行 风险分析 风险防范
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 第1章 绪论11-16
• 1.1 选题背景11-12
• 1.2 研究目的及意义12
• 1.3 国内外研究现状12-14
• 1.3.1 国外研究现状12-13
• 1.3.2 国内研究现状13-14
• 1.4 研究的主要内容14-15
• 1.5 研究的方法和技术路线15-16
• 第2章 商业银行电子银行业务及风险概述16-22
• 2.1 商业银行电子银行业务概述16-18
• 2.1.1 商业银行电子银行业务定义16
• 2.1.2 商业银行电子银行业务发展主要类型16-17
• 2.1.3 商业银行电子银行业务主要特点17-18
• 2.2 商业银行电子银行业务风险概述18-22
• 2.2.1 商业银行电子银行业务风险概念18-19
• 2.2.2 商业银行电子银行业务的传统风险19-20
• 2.2.3 商业银行电子银行业务的特殊风险20-22
• 第3章 先进国家与地区电子银行业务风险防范及其经验借鉴22-27
• 3.1 先进国家与地区电子银行业务风险防范模式22-24
• 3.1.1 美国电子银行业务风险防范22-23
• 3.1.2 欧洲国家电子银行业务风险防范23
• 3.1.3 香港电子银行业务风险防范23-24
• 3.2 先进的电子银行业务风险防范经验借鉴24-27
• 3.2.1 电子银行业务法律政策的完善24-25
• 3.2.2 对核心技术的提高及网络安全的加强25
• 3.2.3 先进产品设计和客户风险意识的强化25-26
• 3.2.4 强化商业银行电子银行业务的内控风险防范26-27
• 第4章 C银行电子银行业务风险防范的现状与问题分析27-36
• 4.1 C银行电子银行业务风险防范的现状分析27-33
• 4.1.1 实施严格的风险控制措施28-31
• 4.1.2 多头监管电子银行业务31-32
• 4.1.3 制定严格的规章制度32
• 4.1.4 操作风险的评估工具的运用32
• 4.1.5 对交易实施监控与检查机制32-33
• 4.2 C银行电子银行业务在风险防范中存在的问题分析33-36
• 4.2.1 未落实全面风险管理的理念33-34
• 4.2.2 风险管理组织架构不健全34
• 4.2.3 网络安全稳定性有待提高34-35
• 4.2.4 风险管理还没有以客户为主导35-36
• 第5章 C银行电子银行业务风险防范的对策36-44
• 5.1 营造全面风险管理文化氛围36
• 5.2 完善风险管理组织架构36-38
• 5.3 搭建业务风险分析平台38-40
• 5.4 信息技术的完善及应急处理预案的建立40-41
• 5.5 建立以客户为中心的风险防范机制41-44
• 结论与展望44-45
• 参考文献45-47
• 致谢47

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本文编号：520517