华夏银行南京分行个人理财业务营销策略研究

发布时间：2017-08-06 17:20

  本文关键词：华夏银行南京分行个人理财业务营销策略研究

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【摘要】：1978年以来,我国的经济水平保持持续稳定的发展态势,居民收入也逐年升高,2016年1月19日,国家统计局在北京召集新闻媒体,发布了2015年国民经济运转情况。2015年全国居民的每人平均可支配收入达到21966元,去除价格影响因子后,实际比上一年增长了7.4%。城镇居民的每人平均可支配收入达到31195元,去除价格影响因子后,比上年实际增长6.6%；农村居民的每人平均可支配收入11422元,去除价格影响因子后,比上年实际增长7.5%,全国居民的人均财富呈现稳步上涨的态势,与此同时,居民对理财服务的需求也越来越迫切。权威机构在北上广一线大都市进行过理财市场调研,该调研的结果表明,超过70%的调研对象表明,他们对理财业务很有兴趣,40%以上的的调研对象表明需要理财服务,以上两个数据表明国内的个人理财业务有很大的上升空间。本文研究了境内个人理财业务市场的历史及当前情况,并结合华夏银行南京分行理财业务的实际状况,在了解华夏银行南京分行在个人理财业务方面的自身条件后,分析其在产品和市场营销方面的问题,结合经典的营销理论和实际的销售环节,为华夏银行的理财营销工作提供有价值的实践指导。文章的主要内容包括：首先,文章介绍境内商业银行个人理财业务有关的概念,并探讨了华夏银行的个人理财业务的成长历程和当前情况；其次,以华夏银行南京分行为研究对象,通过问卷调查方式和SWOT态势研究模型,研究华夏银行南京分行理财业务的机会、威胁、优势和劣势,得出理财业务的开展状况；最后,文章细分了华夏银行南京分行的个人理财业务的市场,并根据细分的结果进行了目标市场的选择,完善业务的市场定位,提出市场营销策略。本文立足华夏银行南京分行的个人理财业务的SWOT态势的研究结果,明确提出华夏银行南京分行个人理财业务市场的新营销策略,为其增强其个人理财业务的实力提供营销解决方案。
【关键词】：商业银行 个人理财业务 市场营销策略
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F832.2
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-10
• 第1章 绪论10-18
• 1.1 研究背景和研究意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 文献综述12-13
• 1.2.1 国外文献综述12-13
• 1.2.2 国内文献综述13
• 1.3 研究内容和框架13-15
• 1.3.1 研究内容13-14
• 1.3.2 研究框架14-15
• 1.4 研究方法和创新点15-18
• 1.4.1 研究方法15-16
• 1.4.2 本文创新点16-18
• 第2章 理论概述18-25
• 2.1 个人理财理论18
• 2.1.1 含义18
• 2.1.2 理财工具18
• 2.1.3 商业银行个人理财业务类别18
• 2.2 市场营销理论18-22
• 2.2.1 市场营销的基本内涵18-19
• 2.2.2 目标市场营销理论19-22
• 2.3 SWOT理论22
• 2.4 营销组合策略理论22-25
• 2.4.1 4Ps营销组合策略22-23
• 2.4.2 4Cs营销组合策略23-24
• 2.4.3 4Ps理论与4Cs理论24-25
• 第3章 国内外个人理财业务市场发展状况25-33
• 3.1 个人理财业务的发展历史25-26
• 3.1.1 国外个人理财业务的发展历史25
• 3.1.2 国内个人理财业务发展历史25-26
• 3.2 个人理财业务的发展现状26-33
• 3.2.1 国外个人理财业务现状28-30
• 3.2.2 国内个人理财业务现状30-33
• 第4章 华夏个人理财业务历史及现状33-42
• 4.1 华夏银行及其理财业务概况33-34
• 4.2 华夏银行理财业务数据分析34-35
• 4.3 华夏银行理财产品介绍35-39
• 4.3.1 稳盈系列产品36-37
• 4.3.2 增盈系列产品37
• 4.3.3 净值型理财产品37-38
• 4.3.4 创盈系列产品38
• 4.3.5 慧盈系列产品38-39
• 4.3.6 天天理财系列产品39
• 4.3.7 外汇理财产品系列39
• 4.4 华夏银行南京分行个人理财业务当前的问题39-42
• 第5章 华夏银行南京分行个人理财营销环境分析42-49
• 5.1 宏观环境分析42-43
• 5.1.1 经济环境42
• 5.1.2 政治法律环境42
• 5.1.3 社会文化环境42-43
• 5.2 行业环境分析43-44
• 5.2.1 行业现存竞争者的威胁43
• 5.2.2 潜在竞争者的威胁43
• 5.2.3 替代品的威胁43-44
• 5.2.4 供应商的议价能力44
• 5.2.5 购买者的议价能力44
• 5.3 SWOT分析44-49
• 5.3.1 优势44-45
• 5.3.2 劣势45-46
• 5.3.3 机会46-47
• 5.3.4 威胁47-48
• 5.3.5 综合分析48-49
• 第6章 市场细分与定位49-57
• 6.1 市场细分49-51
• 6.2 目标市场选择51-54
• 6.2.1 目标市场选择的概念51
• 6.2.2 目标市场选择标准51-52
• 6.2.3 目标市场选择相关调查数据52-54
• 6.3 市场定位54-57
• 6.3.1 市场定位的概念和内容54-55
• 6.3.2 市场定位的步骤55
• 6.3.3 市场定位的方法55-57
• 第7章 营销策略57-64
• 7.1 产品策略57-60
• 7.2 价格策略60
• 7.3 渠道策略60-63
• 7.4 促销策略63-64
• 结束语64-65
• 致谢65-66
• 参考文献66-69
• 附录69-72
• 附录一：华夏银行个人理财产品调查问卷69-72

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本文编号：630751