新生代知识型员工心理契约与工作绩效关系的实证研究

发布时间：2018-01-05 00:17

  本文关键词：新生代知识型员工心理契约与工作绩效关系的实证研究　出处：《西南大学》2016年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：心理契约作为连接企业和企业员工的纽带,对企业员工的行为和态度都有很大影响,已经越来越成为企业管理员工的核心之一。由于员工和企业都是在动态的变化中的,所以对心理契约的研究也需要不停的更新和变化。当前,在知识经济时代的背景下,知识作为一种强大的生产力对企业的发展起着重要的作用,并且知识也处于持续的更新和丰富中,因此,作为知识载体的新生代知识型员工也开始逐渐成为企业发展的中坚力量。他们在拥有较高的工作能力和素质的同时,也具有追求个性和工作自主、注重贡献、需求和价值多样化和复杂化、追求职业发展、对组织忠诚度相对较低等特征,对企业的发展有着至关重要的作用,而工作绩效是衡量员工工作成绩和态度的一个重要标准,因此提高新生代知识型员工的工作绩效是现代企业增强其竞争优势的必要手段。又由于成长环境和个人特征的影响,和其他员工相比,新生代知识型员工对于心理契约的重视程度一般会更高,在同等的工作环境中,心理契约对于他们的工作绩效会产生更大的影响。基于此,本文首先在阅读了部分与心理契约、工作绩效、知识型员工等相关文献的基础上,结合新生代知识型员工心理契约和工作绩效的特征分析,提出了研究两者关系的研究假设;然后在前人研究和专家咨询的基础上设计出满足此次调研目的的新生代知识型员工心理契约和工作绩效的调研问卷,再以接触范围内的306名不同个体特征不同行业不同地区的新生代知识型员工为研究对象做了实证研究,具体了解了他们的心理契约和工作绩效现状和维度,并做了这两者之间的关系研究。通过运用SPSS统计分析软件对搜集到的数据做了包括信效度分析、描述性统计分析、因子分析、相关分析和回归分析在内的具体分析,研究结果表明:首先,测量问卷具有良好的信度和效度,适合做进一步的分析;其次,不同个体特征对新生代知识型员工的心理契约态度评价有显著的影响,除了性别之外,不同年龄、文化程度、婚姻状况、工作年限、岗位类别等特征的新生代知识型员工在进行心理契约的组织责任评价时对其中的某些描述都有着明显的偏好和区别,并且整体而言,新生代知识型员工对于员工本身的心理契约评价要高于对组织心理契约的评价,这可能是因为一方面他们对自我的认知和满意度更高,另一方面他们也对组织有着更大的期望和要求;再次,新生代知识型员工的心理契约在组织方面具有三维结构,根据本次调查结果可以分别称为交易责任、关系责任和发展责任,在员工方面具有二维结构,可以分别称为交易责任和关系责任,工作绩效也具有二维结构,可以分别称为任务绩效和工作绩效;最后,新生代知识型员工的心理契约和工作绩效之间存在显著的相关关系,根据多元线性归回之后,可以得到工作绩效中的任务绩效和关系绩效同员工心理契约的交易责任和关系责任以及组织发展责任之间的模型,其中心理契约中的员工交易责任、员工关系责任、组织发展责任对关系绩效的影响是正向的;员工交易责任、员工关系责任对员工任务绩效影响是正向的,组织发展责任对员工的任务绩效影响是反向的。
[Abstract]:......
【学位授予单位】：西南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92

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本文编号：1380744