宁夏沙坡头景区沙漠体育旅游的游客体验分析及产品开发研究

发布时间：2018-03-24 06:08

本文选题：游客体验　切入点：沙漠体育旅游　出处：《宁夏大学》2017年硕士论文

【摘要】：随着国民经济收入和大众生活品质的提高以及全民健身活动的广泛推广,人们越来越注重健康、养生,运动休闲成为了大众的生活方式之一,使得体育旅游日益受到人们的青睐。沙漠体育旅游作为体育旅游的类别之一,娱乐性强、参与性广,现已发展成为一种集休闲娱乐、运动健身、挑战刺激、素质拓展等多种功能为一体的现代综合型大众旅游产品,市场潜力极为广阔。沙坡头景区作为宁夏乃至全国最具代表性的5A级沙漠型景区,依托其丰富旅游资源、便捷的交通、良好的品牌效益,滑沙、羊皮筏子、黄河飞索等热门项目及日臻完善的设施,沙漠体育旅游的发展取得了显著成效,但也面临着沙漠体育旅游活动单一、旅游项目同质化,设施和服务与景区自身发展和市场需求出现脱节等多个问题。体验经济时代,游客的旅游需求已从基本的观光休闲游向追求个性化、体验化,获得高品质的旅游体验转变。对于旅游企业而言,如何将旅游体验与产品开发结合起来,以满足游客需求提出了新的机遇和挑战。本文基于以上背景,选取沙坡头景区为研究区,结合研究区现状、研究内容,从游客体验的角度,构建了沙漠体育旅游的游客体验指标和调查问卷,在此基础上运用Excel对沙漠体育旅游者的人口学特征、社会学特征、旅游需求进行统计分析,运用SPSS19做游客体验的因子分析,通过分析、验证,将旅游体验指标调整为旅游环境体验、旅游活动体验、基础设施体验、配套设施体验、旅游服务体验五个方面。接着对游客个体特征与体验因子做方差分析,并对沙漠体育旅游的游客体验做重视度与满意度的描述性对比分析,以了解研究区沙漠体育旅游的游客体验需求和存在问题;其次,运用重要—绩效表现法对沙漠体育旅游所存问题进行分类总结。主要结论如下:(1)职业和学历与旅游环境体验有之间显著性差异;收入水平对旅游服务体验、旅游设施体验造成了显著影响;项目花费的可接受区间与旅游环境体验、旅游活动体验、旅游设施体验有显著关系;游客停留时间与旅游活动体验游表现出了明显的正相关关系;游客体验评价与旅游后期行为推荐率和介绍率呈正相关关系。(2)游客对沙漠体育旅游的兴趣程度非常高,更偏好于休闲娱乐类和挑战刺激类的沙漠体育旅游产品,同时在项目的丰富度、旅游信息的供给、服务等方面提出了新的需求;沙漠体育旅游的游客体验分析中,游客对各项体验因子都非常重视,但总体满意度却一般,表现出高期望值,低满意度的现状。其中,游客最为重视的是旅游活动体验;体验后的满意度中,排名前5的依次是:旅游资源的丰富度、景观的观赏价值、公厕、项目设备的舒适性与安全性、游玩项目的易操作性和娱乐性;具体问题分析中:项目价格、项目拥挤度、住宿、休息设施、餐饮、沙漠体育旅游的宣传推广和组织是今后发展中重点需要改善的方面。最后,文章基于调查分析结果,结合研究区沙漠体育旅游的发展特点,提出了沙漠体育旅游产品的开发思路、开发原则、开发模式和产品开发的实现方式,并从不同游客的年龄特征、职业、组织方式、旅游需求角度出发,提出开发不同类型的沙漠体育旅游产品,包括观赏类沙漠体育旅游产品、竞技类沙漠体育旅游产品、团体游戏类沙漠体育旅游产品、休闲娱乐类沙漠体育旅游产品,同时从旅游环境、旅游活动和旅游服务、旅游设施建设等游客体验和沙漠体育旅游的构成要素方面提出了产品开发的优化保障措施。
[Abstract]:......
【学位授予单位】：宁夏大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F592.7

【参考文献】