新生代知识员工人格特质、工作满意度与离职倾向关系实证研究

发布时间：2020-02-11 19:11

【摘要】：如今,是知识主导着世界经济的发展,知识是企业想要生存和发展必须具备的资源,这就凸显了作为知识性资源载体的知识型员工对企业的关键意义。在我国,新生代的知识员工已经走上舞台并且正逐渐成为人力资源市场的主力,他们掌握的知识技能是企业追求的宝贵资源。但是近些年的社会调查显示新生代的知识员工在职场的主动离职率在不断提高,这给企业的组织生产和人力资源管理带来了一定的困扰和损失。所以说对新生代知识员工这一群体的心理特质、离职倾向、工作满意度的影响等方面的研究探索显得尤为必要。目前国内对于新生代知识型职工的研究还比较少,已有的相关研究主要集中在对这一人群的工作满意度以及离职倾向的影响因素的探究上。人格特质概念原本来自心理学领域,随着心理学研究的进步和量化开始和管理学研究相结合。当前已经有不少研究发现人格中的特质因素作为个体独有的个性特征对企业员工工作满意度、离职倾向都存在有明显作用。本文将从人格特质这一角度研究探索工作满意度和离职倾向的关系,丰富这一群体的相关研究。本文阅读参考国内外相关科学文献总结过去学者们研究出的成果,在此基础上,以新生代知识型职工为研究目标群体,工作满意度及主动离职倾向为本文研究的内容,将人格特质这一变量引入研究。构建了人格特质、工作满意度和离职倾向三个变量关系的研究模型,据此提出本次研究的假设。采用实证数据分析的方法来探讨新生代知识员工的人格特质与工作满意度和离职倾向之间的内在逻辑联系。为企业在新生代知识员工的招聘培养上提出了一些建议。对工作满意度和离职倾向方面的研究具有一定的学术价值和现实意义。本文总共分为三个部分,第一部分是阐述目前相关研究现状,对搜集到的关于新生代知识员工以及工作满意度、离职倾向、人格特质的定义、理论等的梳理与总结。根据这些学术成果提出本篇文章的研究假设与结构;第二部分实证分析,在前一部分理论的基础上,运用SPSS.21.统计分析软件首先对回收的份问卷进行描述性统计分析,然后再次验证数据信效度,再对变量进行相关性和回归研究以及内外控人格特质的调节影响分析,比较深入的研究了几个变量之间的关系。第三部分是本文实证分析得出的结果和讨论以及对实际管理的建议。通过具体的实证调查,并分析数据。本文得出以下的结论:(1)新生代知识员工的内、外控人格特质可以直接对其的工作满意度产生作用(2)新生代知识员工的内、外控人格特质可以直接影响其的主动离职倾向(3)内外控人格特质能够调节新生代知识员工的工作人际满意度和离职倾向的关系。
【学位授予单位】：安徽财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92

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本文编号：2578571