基于胜任力模型的经管类国际化应用型人才素质结构探究

发布时间：2020-02-06 12:48

【摘要】：经济全球化的发展促使社会需要大量的经管类国际化应用型人才。文章以胜任力模型的知识、技能、社会角色、自我概念、人格特性以及动机需要六个方面为依据,对经管类国际化应用型人才的素质结构进行了剖析,并提出了观测是否具有这些素质的行为指标。最后结合胜任力模型的内涵,对培养经管类国际化应用型人才提出了诸如注重学生外语运用能力的培养、构建经管类国际化课程体系、完善以市场为导向的人才培养机制以及国际互认的职业资格制度等若干建议。
【图文】：

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个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知、行为技能等，是可以被测量或计数的并且能显著区分优秀绩效与一般绩效的个体特征。在工作领域，根据不同的要素，胜任力有不同的含义。本文所指的胜任力是指能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的潜在的个体特征，是一种能显著区分优秀绩效和一般绩效的深层次特征。2．胜任力模型结构一般来说，胜任力中包含外显素质和内隐素质。基于此，胜任力模型常常被形象地比喻成漂浮于水中的一座冰山，因此，该模型又被称为素质冰山模型(见图1)。图1素质冰山模型示意图在图1中，中间的水平线是外显素质和内隐素质的分界线。水平线以上部分是冰山部分，代表知识、技能等可见的外显素质，这些特征容易感知，但不能预测或决定是否有卓越的表现。冰山部分是基准性胜任力特征，，是对胜任者基础素质的要求，但并不能据此把表现优异者与表现平平者区别开来。处在水平线以下的代表内隐素质，如自我概念、人格特质、动机等，这些深层次胜任特征决定着人们的行为与表现，是区分表现优异者与表现平平者的关键因素。图2所示胜任力模型中六个方面素质的基本内涵是:知识，是指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。技能，是指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。社会角色，是指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格，是一个人在他人面前表现出来的社会形象。自我概念，是指一个人对自己身份的认识或知觉，包括自我的态度、价值观及自我形象。人格特质，是一个人的身体特征及典型的行为方式，是个性、身体特征对环境与各种信息所表现的持续反应。动机需要，是决定一个人外显行为的稳定思想，是个体行为的内在动力。这六

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表层的、外显的个人特征，动机和人格特征则具有隐藏性，位于人格结构的深层，自我概念则介于二者之间。表面的知识和技能是相对容易改变的，可以通过学习不断完善;自我概念也可通过培训实现改变，但这比对知识和技能的培训要困难得多;动机和人格特征处于人格结构的最深处，这一部分是很难改变的。图2胜任力模型的基本内涵胜任力模型六个方面的定义和内容见表1。表1胜任力模型六个方面的定义和内容素质层级基本定义相对于经管类国际化应用型人才的具体内容知识对某特定专业领域相关知识的了解如各国的历史与文化、国际金融等知识技能能完成某项工作或任务所具备的能力如表达能力、社会交往能力、组织协调能力等社会角色对职业的预期或定位，即一个人想要做些什么事及成为什么人如职业经理人、会计师、精算师等自我概念对自己的认识和看法如自信心、乐观主义精神等人格特性指特定个人持续而稳定的行为特性如外向、健谈、责任心强等动机需要指个人内在的自然而持续的想法和偏好，驱动、引导和决定个人行动如成就需求、人际交往需求等三、基于胜任力模型的经管类国际化应用型人才素质结构基于胜任力模型，我们可以按知识、技能、社会角色、自我概念、人格特性和动机需要六个方面来分别分析经管类国际化应用型人才的素质要求。1．知识经管类国际化应用型人才首先必须具备经管类国际化的知识体系。对于经管专业的学生来说，经管类国际化知识体系包括对所处文化环境下相应的商业、法律、政策的掌握，能熟练运用全新工作环境规则及常识，准确把握具体工作行为的尺度，将既往知识、经验与新环境中的情况进行整合，形成体系。经管类国际化知识体系主要由以下几个指标构成(见表2):72

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