行为经济学视角下的营销分析

发布时间：2017-05-17 23:03

  本文关键词：行为经济学视角下的营销分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：亚当·斯密认为,所有经济活动的出发点都是人的自利性以及自身的需求。以新古典经济学为代表的传统经济学认为经济活动中的人是“理性经济人”,不会受到心理因素的干扰,然而行为经济学对此进行了修正,认为人的行为会受到心理因素的影响,消费者做出的判断决策并非是完全理性的。通过心理学与经济学的结合,行为经济学给我们提供了一个分析消费者行为的视角。本文从行为经济学的角度分析消费者行为,研究行为经济学视角下消费者行为的影响因素,并结合西班牙品牌ZARA的营销进行分析,进而提出针对目标消费者的营销策略或对策,具有较强的可操作性及现实意义。 本文首先从前景理论、锚定效应、心理账户、时间偏好不一致等角度研究了消费者行为的心理特征和非理性特性,前景理论研究了消费者在不确定条件下的选择,消费者对损失的敏感度要大于获得,在获得区间的决策容易损失规避,在损失区间的决策有风险倾向。锚定效应的角度发现消费者根据参照点对事物进行判断,容易导致错误决策的倾向。心理账户的特征发现消费者都有自己内部的记账方法和运算形式,不同的心理账户不能替代,这是一种特殊的运算方法。时间偏好不一致发现消费者的偏好随时间改变会发生改变甚至逆转。基于对消费者行为的分析,将ZARA的营销置于行为经济学视角下进行分析。之后文章总结出一般性的营销策略,包括营销前要充分调查市场,了解消费者,重视构建自己的锚系统,灵活运用消费者的心理账户,及时对消费者的需求进行回应等。同时要注意这些心理效应复合作用的可能,多方位地推出营销策略会较为有效。
【关键词】：行为经济学 消费者研究 营销策略
【学位授予单位】：云南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F091.3
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-7
• 1. 绪论7-10
• 1.1 选题背景及意义7
• 1.2 研究内容与文章结构7-9
• 1.3 研究方法9
• 1.4 创新点9-10
• 2. 文献综述10-23
• 2.1 国外文献综述10-20
• 2.2 国内文献综述20-23
• 3. 行为经济学视角下消费者行为分析23-35
• 3.1 前景理论下消费者行为分析23-25
• 3.2 锚定效应下消费者行为分析25-28
• 3.3 心理账户下消费者行为分析28-34
• 3.4 时间偏好下不一致行为分析34-35
• 4. 行为经济学视角下ZARA的营销分析35-44
• 4.1 前景理论视角下的ZARA营销分析35-38
• 4.2 锚定效应视角下的ZARA营销分析38-42
• 4.3 心理账户视角下的ZARA营销分析42-44
• 4.4 时间偏好不一致视角下的ZARA营销分析44
• 5. 结论44-47
• 参考文献47-50
• 致谢50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王国成;当代行为经济学:挑战、应用与借鉴[J];北京联合大学学报(人文社会科学版);2005年02期

2 吕显涛;;面向消费者非理性消费行为的营销策略研究[J];科技和产业;2010年01期

3 肖斌;;经济学与心理学的融合——行为经济学述评[J];当代经济研究;2006年07期

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5 喻艳莉;;基于心理账户理论的营销策略分析[J];北方经贸;2012年10期

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8 王官诚;;心理账户与消费者的非理性经济行为[J];经济导刊;2007年S2期

9 郑锐洪;;我国营销思想学派的界定及其划分[J];经济论坛;2010年01期

10 宋超英;朱建明;闫艾丽;;时间偏好不一致的行为经济学解释[J];经济问题;2011年01期

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本文编号：374642