网络口碑与产品销售的灰色关联分析——以电影数据为例
本文关键词:网络口碑与产品销售的灰色关联分析——以电影数据为例
【摘要】:从网络口碑的情感倾向、评论数量、有用性和有效性四个方面构建了系统的网络口碑评价指标体系。引入灰色关联分析方法,基于电影数据进行实证分析,认为关联度从高到低排序为有效性、数量、有用性、情感倾向,正向情感倾向关联度高于负向,规模效应明显,国别文化和续集因素对关联度存在影响。
【作者单位】: 北京理工大学管理与经济学院;
【基金】:国家自然科学基金项目(71172170)
【分类号】:J943;F274
【正文快照】: 一、文献综述在互联网时代,随着电子商务和社交媒体的蓬勃发展,网络口碑已经成为影响消费者行为和产品销售的重要因素。目前,该领域的研究还处于探索阶段,学者们从不同角度进行了如下研究:第一,网络口碑的情感倾向研究,口碑评分对产品销售影响、好评差评对产品销售影响均存在
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前5条
1 卢向华;冯越;;网络口碑的价值——基于在线餐馆点评的实证研究[J];管理世界;2009年07期
2 郝媛媛;叶强;李一军;;基于影评数据的在线评论有用性影响因素研究[J];管理科学学报;2010年08期
3 杨晶;;基于共词分析法的国外口碑传播研究热点分析[J];情报杂志;2013年11期
4 张耕;冯艳婷;;网络口碑信息有效性综合测度研究[J];现代管理科学;2013年04期
5 侯永;王铁男;李向阳;;续集电影品牌溢出效应的形成机理:从信号理论与品牌延伸理论的视角[J];管理评论;2014年07期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 高雅;李红;施慧斌;;在线评论投票数的影响因素研究[J];中国管理信息化;2012年17期
2 李波;温德成;;网络购物中商品质量问题发生机理及监管研究述评[J];财贸研究;2013年02期
3 殷国鹏;;消费者认为怎样的在线评论更有用?——社会性因素的影响效应[J];管理世界;2012年12期
4 姜晶;;网络生态环境下体验UGC的传播机制与体验质量的中介效用研究[J];传播与版权;2013年01期
5 沈红;谢红彬;;微博营销浪潮中的省级旅游局官方微博营销现状[J];旅游论坛;2013年06期
6 李杰;张向前;陈维军;刘璞;;C2C电子商务服装产品客户评论要素及其对满意度的影响[J];管理学报;2014年02期
7 刘红艳;;网络口碑效应因人而异?——个体独特性需求在网络口碑影响消费决策中的作用[J];商业研究;2014年02期
8 周丽玲;;图书产品的网络口碑传播[J];出版科学;2014年02期
9 吕品;钟珞;唐琨皓;;在线产品评论用户满意度综合评价研究[J];电子学报;2014年04期
10 王林;杨坚争;;跨境电子商务规则需求影响因素实证研究[J];当代经济管理;2014年09期
中国重要会议论文全文数据库 前4条
1 闫强;孟跃;;在线评论的感知有用性影响因素——基于在线影评的实证研究[A];“两型社会”建设与管理创新——第十五届中国管理科学学术年会论文集(上)[C];2013年
2 华迎;王永贵;李兵;;社会化媒体中用户创造内容(UGC)采纳行为影响因素研究[A];2013中国信息经济学会学术年会暨博士生论坛论文集[C];2013年
3 刘勇;王永庆;;掘金社会化媒体[A];第九届(2014)中国管理学年会——管理与决策科学分会场论文集[C];2014年
4 韩雁雁;张宁;房文敏;;基于Meta分析的在线评论实证研究综述[A];第九届(2014)中国管理学年会——信息管理与商务智能分会场论文集[C];2014年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 柴海燕;旅游目的地网络口碑传播研究[D];武汉大学;2011年
2 马玉涛;在线客户评论的产品族设计与加工方法研究[D];华中科技大学;2012年
3 李宏;负面在线评论及其补救措施对顾客购买意愿的影响[D];东华大学;2012年
4 张丽;在线评论的客户参与动机与评论有效性研究[D];南开大学;2011年
5 孙春华;情感表达对在线评论有用性感知的影响研究[D];合肥工业大学;2012年
6 邓运;虚拟社区用户后继参与行为以及持续参与行为的研究[D];华中科技大学;2013年
7 钟凯;网络消费者感知价值对购买意愿影响的研究[D];辽宁大学;2013年
8 张紫琼;在线中文评论情感分类问题研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
9 李慧颖;在线评论对消费者感知及企业商品销量的影响研究[D];哈尔滨工业大学;2013年
10 张尧;B2C环境下用户感知可信的推荐系统理论及其关键方法研究[D];哈尔滨工业大学;2013年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 朱洲;中国C2C市场的从众行为研究[D];南京大学;2011年
2 许玉;基于微博的网络口碑研究[D];南京大学;2011年
3 元志润;在网络口碑沟通中的意见领袖(Opinion leader)研究[D];复旦大学;2011年
4 周二翠;网络口碑在科技期刊评价中的应用研究[D];安徽大学;2011年
5 刘送英;在线顾客评论有用性研究[D];华侨大学;2011年
6 张磊;商品类型对在线评论极性影响力的调节作用研究[D];哈尔滨工业大学;2011年
7 潘明f,
本文编号:1272840
本文链接:https://www.wllwen.com/jingjilunwen/whjj/1272840.html