船舶制造企业质量管理实施的研究

发布时间：2017-09-28 05:26

  本文关键词：船舶制造企业质量管理实施的研究

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【摘要】：当前,随着金融危机后航运业颓势的持续蔓延,船舶建造企业面临的生存环境将进一步恶劣,交船难、接单难和融资难已让部分船舶制造企业步履维艰。如何在激烈的市场竞争中立足并取得较大的发展,除进一步提高技术水平,还应顺应市场规律,创建自己的质量文化,强调用户满意,以先进的观念加强内部管理,提升自身的质量管理水平。作者以RS公司为例,该公司是中国众多船舶制造企业中的典型代表,是中国最大的民营造船企业之一。尽管RS公司掌握了部分先进的质量管理技术,但是仍然存在船舶制造企业的一些普遍的质量管理问题,如现行质量体系文件不完善,体系文件与实际运行相互脱节,不能指导实际生产和管理；公司目前建立了船舶知识的培训体系,但是培训过程中没有能切实掌握质量和生产人员的培训需求,同时培训后不能及时评价和效果的跟踪;在供应商管理方面未建立对供应商的系统评价方法,对于供应商的过程管控中的数据没有进行有效的收集、整理和分析,导致对于供应商的管理存在一定的无序性；在生产过程中,公司过于强调专业检验,但是对于生产过程中的自检和互检的白我质量控制没有重视,造成过多的质量检验人员的投入,占据了大量的企业人力资源,但是质量提升的效果并不显著等问题。如何通过加强和改进质量管理,提高企业的经济效益,是本文的出发点。作者通过对船舶企业的质量管理实施的研究,针对船舶制造企业质量管理中存在的一般性问题,如供应商管理不规范、过程质量控制不到位和检验流程设置不合理等问题,以质量控制和质量改进活动为出发点,提升公司的质量管理水平,并通过实例阐述如何利用质量改进提升公司的质量管理水平,最后强调了实施保障的重要性和方法。以上措施说明舶舶制造企业通过解决制造过程中暴露的问题,辅以质量改进不断深入提升产品的质量,并落实相应的保障措施,可以切实地提升产品质量,增加企业的效益。
【关键词】：质量管理 过程控制 质量改进 实施保障
【学位授予单位】：东南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.474
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 绪论11-22
• 1.1 论文的目的和意义11-13
• 1.2 企业简介13-16
• 1.2.1 概括13
• 1.2.2 主要设备设施13-14
• 1.2.3 技术力量14-15
• 1.2.4 主要成果15-16
• 1.3 国内外形势及发展趋势16-19
• 1.3.1 国外研究现状16-17
• 1.3.2 国内研究现状17-19
• 1.4 质量管理相关的概念和理解19-20
• 1.4.1 质量19-20
• 1.4.2 其它概念20
• 1.5 论文主要工作及结构安排20-22
• 第二章 质量管理的理论研究22-25
• 2.1 质量管理的发展历程22
• 2.2 质量管理的基本内容22-23
• 2.3 全面质量管理23
• 2.4 质量管理体系23-24
• 2.5 质量管理的七大原则24-25
• 第三章 RS公司质量管理的现状分析25-40
• 3.1 RS公司在行业中的地位25-27
• 3.1.1 SWOT分析法的意义25
• 3.1.2 面临的发展机遇与挑战25-27
• 3.2 质量管理概况27-34
• 3.2.1 公司的组织结构27-28
• 3.2.2 质量管理职责28-31
• 3.2.3 质量方针31
• 3.2.4 质量目标31-32
• 3.2.5 质量控制原则32-33
• 3.2.6 质量管理文件结构33-34
• 3.3 RS公司质量管理存在的问题34-40
• 3.3.1 质量体系文件不完善34-35
• 3.3.2 质量文化尚未形成35
• 3.3.3 缺乏必要的培训体系35-36
• 3.3.4 对供应商的管理不规范36-37
• 3.3.5 过程质量控制不到位37-38
• 3.3.6 检验流程设置不合理38
• 3.3.7 未建立系统化的售后服务体系38-40
• 第四章 RS公司质量管理的实施和改进40-58
• 4.1 质量管理改进的措施40-50
• 4.1.1 质量管理体系40-41
• 4.1.2 设计质量控制41-42
• 4.1.3 供应链质量控制42-43
• 4.1.4 重构检验流程43-45
• 4.1.5 过程自主质量控制45-47
• 4.1.6 开展质量改进活动47
• 4.1.7 售后服务47-49
• 4.1.8 质量成本管理策划49-50
• 4.1.9 全生命周期管理策划50
• 4.2 质量改进在生产中的应用50-58
• 4.2.1 确定改进项目50-51
• 4.2.2 不合格原因及分析51-54
• 4.2.3 制定对策54-56
• 4.2.4 效果验证56-57
• 4.2.5 经济效益57-58
• 第五章 质量管理的实施保障58-66
• 5.1 以顾客为关注焦点58-59
• 5.1.1 确定目标顾客群58
• 5.1.2 确认关键顾客需求和期望58
• 5.1.3 评价和改进顾客需求和期望58-59
• 5.2 实施公司组织架构改革和业务流程再造59-60
• 5.2.1 组织架构调整59
• 5.2.2 业务流程再造59-60
• 5.3 优化管理规范60-62
• 5.3.1 优化质量管理制度60-61
• 5.3.2 优化检验作业指导书61-62
• 5.4 加强质量管理培训62-63
• 5.5 加强质量管理奖惩63-64
• 5.6 建立质量信息数据库64-66
• 第六章 总结与展望66-68
• 6.1 总结66
• 6.2 展望66-68
• 致谢68-69
• 参考文献69-71
• 作者简介71
• 作者在学期间已完成的论文和取得的科研成果71

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 朱永涛;;日本崛起叫响质量管理(续)[J];化工管理;2015年34期

2 赵晶;;统计学在质量控制中的应用[J];统计与管理;2015年05期

3 彭q，

本文编号：934031