基于QFD的可视化系统项目设计优化研究
发布时间：2021-02-22 04:27
随着电网结构日益复杂,电力调度数据迅猛增长,对调度控制系统相关应用软件质量要求与日俱增,可视化系统正是该系统重要展示窗口之一。针对KD公司在可视化系统项目建设过程中,客户需求难以有效转化为功能设计这一问题,本文将QFD应用在KD公司可视化系统项目的规划、设计阶段,研究如何在设计过程中利用QFD把客户需求转化为软件产品功能设计,进而提升KD公司的可视化系统产品质量和市场竞争力。本研究根据KD公司现有可视化系统项目的设计现状和方法,提出了存在的问题。介绍了QFD相关理论,并据此提出可视化系统项目的4个质量提升方法,为实践项目提供可操作性的指导方法。本研究利用QFD理论把KD公司可视化系统项目的客户需求转化为功能设计的研究中,首先通过对实践项目的用户进行访谈,获取并整理分析实践项目的用户需求,结合KJ法对用户需求进行分类,得到KD公司可视化系统项目的21项用户需求。其次通过问卷调查,结合项目实际情况,选择并使用了重复抽样法,整理出用户需求的重要度。再次基于QFD理论构建了相互关系矩阵、评价矩阵和输出项矩阵,搭建了需求转换的质量屋,以质量屋的具体指标为依据,确定了可视化系统的5个功能关键点,分...
【文章来源】：桂林理工大学广西壮族自治区
【文章页数】：61 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
8第2章相关理论和文献综述2.1QFD的概念质量展开由赤尾洋二定义为：“将顾客的需求转换成代用质量特性，进而确定产品的设计质量（标准），再将这些设计质量系统地（关联地）展开到各个功能部件的质量、零件的质量或服务项目的质量上，以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互关系上”，使产品或服务事前就完成质量保证，符合顾客要求[1]。它是一种系统化的技术方法[1]。狭义的质量功能展开，由水野滋博士定义为：“将形成质量保证的职能或业务，按照目的、手段系统地进行详细展开”，通过企业管理职能的展开实施质量保证活动，确保顾客的需求得到满足[1]。它是一种体系化的管理方法[1]。图2-1：质量展开与质量功能展开质量展开与质量功能展开的概念如图2-1所示，它下部的“规划”、“设计”、“试作”、“制造”等都可表示为形成右侧箭头所指的质量的职能[1]。美国供应商协会的开创者L.P.Sulliven[4]认为：“QFD是一个整体性的概念，是一种在产品开发和生产的阶段把顾客需求转变为适当的技术要求的方法”。另一位美国专家CohenL[5]认为：“QFD是一种结构化的产品计划和开发方法。这种方法使
9产品开发团队可以清楚地了解客户的需求，并根据客户需求评估的满意程度，系统地分析建议产品或服务的性能”。2.2QFD的模式2.2.1日本综合QFD模式日本综合QFD模式的典型代表人物是水野滋ShigeruMizuno、赤尾YojiAkao和T.Ohfuji[2]。赤尾洋二[1]的综合QFD模式，广泛地定义了产品的质量和过程的质量。最初是质量展开的17项工作步骤。由于在产品开发过程中还有为了实现质量需要的成本与必需的技术，也要进行可靠性分析，赤尾洋二[1]等提出了由64个工作步骤组成的综合性质量展开框架。概括而言，该模式由质量展开和功能展开组成。质量展开将用户的要求展开到设计过程中，以确保产品的设计和生产符合顾客的要求。功能展开是以组建多学科团队为契机，把不同职能部门整合到从产品设计到生产的各个阶段中，促进团队成员的有效沟通和决策。2.2.2美国供应商协会的四阶段模式四阶段模式，简称ASI模式。由Sullivan首先提出该模式，后来经过Hauser和Causing进行改进[2]。该模式是以用户需求为开头，通过四个阶段进行展开，用四个矩阵转化得到产品的工艺和生产控制参数。图2-2：QFD的四阶段模式该模式的四个阶段分别为产品规划阶段、零件配置阶段、工艺设计阶段、生产控制阶段，如图2-2所示，和产品开发全过程的产品计划、产品设计、工艺计划和生产计划相对应。该模式能够帮助人们更容易理解QFD的本质；但不太适合繁杂的系统与产品。该模式的结构简单，且容易实现，从本质上体现了QFD
【参考文献】：
期刊论文
[1]QFD方法在自动售货机设计中的运用[J]. 杨猛,李宏胜. 科技创新与应用. 2019(03)
[2]面向服务的复杂成形装备产品架构设计与优化[J]. 严建文,袁成明,张强,范煜. 中国管理科学. 2018(11)
[3]基于QFD的信息管理与信息系统专业课程体系优化设计[J]. 钟金宏,邵晶晶,王红叶. 情报科学. 2018(10)
[4]新时代下电力系统电气工程自动化的智能发展[J]. 陈培炜. 智库时代. 2018(41)
[5]基于QFD的个性化定制产品规划模型[J]. 李强,刘计良,张迎楠. 现代电子技术. 2018(09)
[6]质量功能展开（QFD）研究综述[J]. 葛斐斐. 信息记录材料. 2017(12)
[7]制造业服务化组织设计研究述评与展望[J]. 简兆权,刘晓彦,李雷. 经济管理. 2017(08)
[8]基于质量功能展开（QFD）方法的需求链设计[J]. 王柏谊,许艺玲. 物流技术. 2016(01)
[9]综合标准化理论在智能电网调度控制系统的研究及应用[J]. 李强,刘涛,赵昆,赵海翔,谈林涛. 智能电网. 2015(03)
[10]AHP-QFD在复杂产品制造项目质量管理中的应用研究[J]. 黄小荣,陈峰,彭雅文. 项目管理技术. 2015(02)
博士论文
[1]企业创新生态系统的共生演化与提升策略研究[D]. 包宇航.上海大学 2018
硕士论文
[1]基于用户反馈的软件开发过程质量管理研究[D]. 王芳.云南大学 2016
[2]基于质量功能展开理论提升产品用户体验设计质量的应用研究[D]. 王政瑶.天津大学 2014
[3]县级供电公司全面质量管理体系设计与实施研究[D]. 王现军.华北电力大学 2012
[4]发电企业机组检修策划与调度管理[D]. 钟倍聪.天津大学 2009
本文编号：3045450
【文章来源】：桂林理工大学广西壮族自治区
【文章页数】：61 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
8第2章相关理论和文献综述2.1QFD的概念质量展开由赤尾洋二定义为：“将顾客的需求转换成代用质量特性，进而确定产品的设计质量（标准），再将这些设计质量系统地（关联地）展开到各个功能部件的质量、零件的质量或服务项目的质量上，以及制造工序各要素或服务过程各要素的相互关系上”，使产品或服务事前就完成质量保证，符合顾客要求[1]。它是一种系统化的技术方法[1]。狭义的质量功能展开，由水野滋博士定义为：“将形成质量保证的职能或业务，按照目的、手段系统地进行详细展开”，通过企业管理职能的展开实施质量保证活动，确保顾客的需求得到满足[1]。它是一种体系化的管理方法[1]。图2-1：质量展开与质量功能展开质量展开与质量功能展开的概念如图2-1所示，它下部的“规划”、“设计”、“试作”、“制造”等都可表示为形成右侧箭头所指的质量的职能[1]。美国供应商协会的开创者L.P.Sulliven[4]认为：“QFD是一个整体性的概念，是一种在产品开发和生产的阶段把顾客需求转变为适当的技术要求的方法”。另一位美国专家CohenL[5]认为：“QFD是一种结构化的产品计划和开发方法。这种方法使
9产品开发团队可以清楚地了解客户的需求，并根据客户需求评估的满意程度，系统地分析建议产品或服务的性能”。2.2QFD的模式2.2.1日本综合QFD模式日本综合QFD模式的典型代表人物是水野滋ShigeruMizuno、赤尾YojiAkao和T.Ohfuji[2]。赤尾洋二[1]的综合QFD模式，广泛地定义了产品的质量和过程的质量。最初是质量展开的17项工作步骤。由于在产品开发过程中还有为了实现质量需要的成本与必需的技术，也要进行可靠性分析，赤尾洋二[1]等提出了由64个工作步骤组成的综合性质量展开框架。概括而言，该模式由质量展开和功能展开组成。质量展开将用户的要求展开到设计过程中，以确保产品的设计和生产符合顾客的要求。功能展开是以组建多学科团队为契机，把不同职能部门整合到从产品设计到生产的各个阶段中，促进团队成员的有效沟通和决策。2.2.2美国供应商协会的四阶段模式四阶段模式，简称ASI模式。由Sullivan首先提出该模式，后来经过Hauser和Causing进行改进[2]。该模式是以用户需求为开头，通过四个阶段进行展开，用四个矩阵转化得到产品的工艺和生产控制参数。图2-2：QFD的四阶段模式该模式的四个阶段分别为产品规划阶段、零件配置阶段、工艺设计阶段、生产控制阶段，如图2-2所示，和产品开发全过程的产品计划、产品设计、工艺计划和生产计划相对应。该模式能够帮助人们更容易理解QFD的本质；但不太适合繁杂的系统与产品。该模式的结构简单，且容易实现，从本质上体现了QFD
【参考文献】：
期刊论文
[1]QFD方法在自动售货机设计中的运用[J]. 杨猛,李宏胜. 科技创新与应用. 2019(03)
[2]面向服务的复杂成形装备产品架构设计与优化[J]. 严建文,袁成明,张强,范煜. 中国管理科学. 2018(11)
[3]基于QFD的信息管理与信息系统专业课程体系优化设计[J]. 钟金宏,邵晶晶,王红叶. 情报科学. 2018(10)
[4]新时代下电力系统电气工程自动化的智能发展[J]. 陈培炜. 智库时代. 2018(41)
[5]基于QFD的个性化定制产品规划模型[J]. 李强,刘计良,张迎楠. 现代电子技术. 2018(09)
[6]质量功能展开（QFD）研究综述[J]. 葛斐斐. 信息记录材料. 2017(12)
[7]制造业服务化组织设计研究述评与展望[J]. 简兆权,刘晓彦,李雷. 经济管理. 2017(08)
[8]基于质量功能展开（QFD）方法的需求链设计[J]. 王柏谊,许艺玲. 物流技术. 2016(01)
[9]综合标准化理论在智能电网调度控制系统的研究及应用[J]. 李强,刘涛,赵昆,赵海翔,谈林涛. 智能电网. 2015(03)
[10]AHP-QFD在复杂产品制造项目质量管理中的应用研究[J]. 黄小荣,陈峰,彭雅文. 项目管理技术. 2015(02)
博士论文
[1]企业创新生态系统的共生演化与提升策略研究[D]. 包宇航.上海大学 2018
硕士论文
[1]基于用户反馈的软件开发过程质量管理研究[D]. 王芳.云南大学 2016
[2]基于质量功能展开理论提升产品用户体验设计质量的应用研究[D]. 王政瑶.天津大学 2014
[3]县级供电公司全面质量管理体系设计与实施研究[D]. 王现军.华北电力大学 2012
[4]发电企业机组检修策划与调度管理[D]. 钟倍聪.天津大学 2009
本文编号：3045450
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