基于平衡计分卡的山西电网绩效评价研究

发布时间：2017-04-16 19:02

  本文关键词：基于平衡计分卡的山西电网绩效评价研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：党的十八届五中全会提出创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,要求推进能源革命,加快能源技术创新,构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系。山西电网认真落实习近平总书记在联合国发展峰会上宣布“探讨构建全球能源互联网、推动以清洁和绿色方式满足全球电力需求”的倡议。在推进“世界一流电网、国际一流公司”建设中,新任务、新形势、新体制给山西电网公司带来了新的机遇,提出了新的挑战,也赋予了新的使命。在这种形势下,山西电网公司的绩效评价问题逐步成为培养符合“两个一流”要求必要解决的重大问题。论文首先对选题背景、选题方向、选题目的、选题意义进行阐述,结合国内外关于绩效评估以及电网公司绩效评价模式,对本文的研究思路和结构进行陈述。其次,根据山西电网公司自身的特点和绩效评价模式的现状及存在的问题,采用了以平衡计分卡作为绩效评价指标体系的主导方法,并将安全理念渗透到传统四个维度的平衡计分卡中。从财务、顾客、内部运营流程、学习与成长、安全五个维度构建山西电网绩效评价指标体系;再次,根据构建山西电网绩效评价指标体系的五个维度建立的相关指标作为选取对象,合理的运用层次分析法,计算确定这五个维度指标在绩效评价体系中的权重,对山西电网公司绩效评价模型的输入输出指标进行简化,分析得出山西电网公司进行评价得出综合绩效为良,从评价结果显示山西电网公司在安全方面绩效考核为优,说明山西电网抓安全取得了成效,然而财务方面、顾客方面、内部运营流程方面、学习与成长方面绩效考核一般,需要我们进一步改进。
【关键词】：平衡计分卡 山西电网公司 绩效评价
【学位授予单位】：华东交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.61
【目录】：

• 摘要3-4
• abstract4-7
• 第一章 绪论7-15
• 1.1 研究背景及意义7-8
• 1.1.1 研究背景7-8
• 1.1.2 研究意义8
• 1.2 研究目的8-9
• 1.3 国内外研究综述9-13
• 1.3.1 国外绩效评价研究综述9-11
• 1.3.2 国内绩效评价研究综述11-12
• 1.3.3 电网公司绩效评价模式综述12-13
• 1.4 研究思路与论文结构13-14
• 1.4.1 研究思路13-14
• 1.4.2 论文结构14
• 1.5 本文创新点14-15
• 第二章 绩效评价和平衡计分卡相关理论综述15-21
• 2.1 绩效评价相关原理15-16
• 2.1.1 绩效评价的定义15-16
• 2.1.2 绩效评价对公司发展的作用16
• 2.2 平衡计分卡相关原理16-20
• 2.2.1 平衡计分卡的来源16
• 2.2.2 平衡计分卡的内容16-18
• 2.2.3 平衡计分卡的特点18
• 2.2.4 平衡计分卡的优点18
• 2.2.5 平衡计分卡作为绩效评价体系的管理过程18-20
• 2.3 本章小结20-21
• 第三章 山西电网绩效评价现状分析21-26
• 3.1 山西电网行业状况21-22
• 3.1.1 山西电网行业概况21
• 3.1.2 山西电网公司战略目标21-22
• 3.2 山西电网公司的特点22-23
• 3.3 山西电网公司绩效评价模式的分析23-25
• 3.3.1 山西电网公司绩效评价模式现状23-24
• 3.3.2 山西电网公司绩效评价模式存在的问题24
• 3.3.3 山西电网公司绩效评价体系改革需注意的问题24-25
• 3.4 本章小结25-26
• 第四章 基于平衡计分卡的山西电网绩效评价指标体系改进研究26-38
• 4.1 基于平衡计分卡的山西电网绩效评价指标体系改进思路26
• 4.2 山西电网绩效评价指标体系改进设计26-32
• 4.2.1 绩效指标体系改进设计的原则26-27
• 4.2.2 山西电网绩效评价指标体系改进设计的具体过程27-30
• 4.2.3 山西电网绩效评价指标体系的改进结果30-32
• 4.3 运用层次分析法确定山西电网绩效评价指标的权重32-37
• 4.3.1 建立山西电网公司绩效评价的递阶层次结构32-33
• 4.3.2 构造判断矩阵33-35
• 4.3.3 层次分析法确定山西电网公司基层网点绩效评价指标权重35-37
• 4.4 本章小结37-38
• 第五章 山西电网绩效综合评价分析结果与建议38-43
• 5.1 数据来源38
• 5.2 评价结果38-40
• 5.3 提高山西电网公司绩效水平的措施40-42
• 5.3.1 财务方面40
• 5.3.2 顾客方面40-41
• 5.3.3 内部运营方面41
• 5.3.4 安全方面41
• 5.3.5 学习与成长方面41-42
• 5.4 本章小结42-43
• 第六章 结论43-44
• 6.1 本文的主要研究结论43
• 6.2 有待于进一步研究的问题43-44
• 参考文献44-46
• 附录 山西电网考核指标重要性调查表46-50
• 个人简历 在读期间发表的学术论文50-51
• 致谢51

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本文编号：311446