LZ公司“九阳”小家电郑州市场营销策略研究
发布时间：2021-05-15 13:15
郑州地区的经济飞速发展,给郑州市场的企业带来了巨大的发展机遇。作为九阳小家电郑州市场的唯一经销商,LZ公司曾经享受到了经济发展带来的红利。但是近年来受到全球经济的负面影响,整个小家电行业的发展增速减缓,LZ公司的经营也受到了一定的压力,加之经营成本增长,LZ公司的营销策略需要做进一步的改善。本文对相关文献进行了总结,根据国内外小家电营销现状,并通过访谈及问卷调查的方式,从多维度采集到最真实的数据,根据数据所显示的问题,根据营销相关理论对LZ公司目前的营销策略进行了研究。在分析LZ公司的营销问题时,发现该公司存在产品更新迭代速度快,客户购买存在犹豫;销售渠道单一,消费者陷入选择迷茫;产品推广不足,促销方案不系统;客户服务质量差,沟通有待加强;产品迭代升级,样品积压,上新压力大;销售成本上升过快等问题,在分析该公司产品的宏观、中观及微观环境后,确定了该公司经营所处的郑州市场经济环境、小家电行业环境及竞争者情况,为该公司的营销策略改进方案奠定了基础。本文利用STP战略及4P策略分析工具,对该公司的营销策略提出了具体的改进意见,从产品组合、产品定价、产品营销渠道及产品促销方案4个方面对该公司营...
【文章来源】：河南财经政法大学河南省
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 导论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3 研究内容
2 理论基础及文献综述
2.1 理论基础
2.1.1 STP理论
2.1.2 4P理论
2.2 研究现状综述
2.2.1 国内研究现状
2.2.2 国外研究现状
2.2.3 文献综合评述
3 LZ公司营销现状调查及问题分析
3.1 LZ公司简介
3.2 LZ公司九阳小家电营销现状
3.2.1 LZ公司九阳小家电类型及特点
3.2.2 LZ公司九阳小家电营销现状
3.3 LZ公司九阳小家电营销现状调查
3.3.1 访谈调查
3.3.2 问卷调查
3.3.3 资料与数据的收集与处理
3.3.4 数据结果分析
3.4 LZ公司九阳小家电营销存在问题分析
3.4.1 小家电更新换代速度快,客户购买存在犹豫
3.4.2 销售渠道单一,消费者陷入选择迷茫
3.4.3 产品推广不足,促销方案不系统
3.4.4 客户服务质量差,沟通有待加强
3.4.5 产品迭代升级,样品积压,上新压力大
3.4.6 销售成本上升过快,资金压力增大
3.5 本章小结
4 LZ公司九阳小家电营销环境分析
4.1 郑州市场环境分析
4.2 小家电行业环境分析
4.3 竞争对手分析
4.3.1 电商平台竞争者
4.3.2 其他品牌竞争者
4.4 本章小结
5 LZ公司九阳小家电营销策略优化设计
5.1 STP战略分析
5.1.1 市场细分
5.1.2 目标市场的选择
5.1.3 市场定位
5.2 产品策略
5.2.1 产品组合策略
5.3 价格策略
5.3.1 定价方法
5.3.2 定价策略
5.4 渠道策略
5.4.1 营销渠道的选择
5.4.2 营销渠道的管理
5.5 促销策略
5.5.1 电话微信促销
5.5.2 营业推广促销
5.5.3 上门拜访
5.5.4 其他促销
5.6 本章小结
6 LZ公司的营销保障措施
6.1 以客户为中心,提升员工专业素质
6.2 完善营销组织架构
6.3 完善创新激励制度
6.4 加强客户关系管理
7 研究结论及展望
参考文献
附录 《关于九阳产品郑州市场的调查问卷》
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]厨房小家电两大支柱品类的突围[J]. 李婷. 电器. 2019(12)
[2]2019年中国家电行业三季度报告[J]. 家用电器. 2019(12)
[3]2019年9月全国城市市场部分小家电品牌销售概况[J]. 电器. 2019(11)
[4]美的，从小家电产业中跑出的科技巨头[J]. 钱丽娜. 商学院. 2019(10)
[5]“马力”不足的上半年小家电市场[J]. 电子技术与软件工程. 2019(17)
[6]我国小家电传统营销与电商营销渠道冲突问题研究[J]. 梅林. 中国水运(下半月). 2019(07)
[7]消费升级中的小家电市场商机[J]. 杨征. 现代家电. 2018(23)
[8]苏泊尔家居生活电器强势上位夺未来[J]. 朱东梅. 现代家电. 2018(16)
[9]“九阳”真金不怕火炼[J]. 周晟. 现代企业文化(上旬). 2018(08)
[10]2018上半年小家电市场:高端化趋势明显[J]. 张丽. 家用电器. 2018(08)
硕士论文
[1]XX国际小家电品牌营销本土化策略研究[D]. 周畅.南京邮电大学 2018
[2]基于消费者行为的企业营销策略研究[D]. 官清云.湖南师范大学 2014
[3]Z家电公司营销管理研究[D]. 李雪辉.东北石油大学 2014
[4]飞利浦小家电哈尔滨市市场营销策略研究[D]. 刘丽颖.哈尔滨理工大学 2014
[5]小家电企业特销渠道研究[D]. 张夏恒.山东大学 2012
[6]九阳公司黑龙江营销渠道评价及改进[D]. 付强.首都经济贸易大学 2009
本文编号：3187704
【文章来源】：河南财经政法大学河南省
【文章页数】：70 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
1 导论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
1.3 研究内容
2 理论基础及文献综述
2.1 理论基础
2.1.1 STP理论
2.1.2 4P理论
2.2 研究现状综述
2.2.1 国内研究现状
2.2.2 国外研究现状
2.2.3 文献综合评述
3 LZ公司营销现状调查及问题分析
3.1 LZ公司简介
3.2 LZ公司九阳小家电营销现状
3.2.1 LZ公司九阳小家电类型及特点
3.2.2 LZ公司九阳小家电营销现状
3.3 LZ公司九阳小家电营销现状调查
3.3.1 访谈调查
3.3.2 问卷调查
3.3.3 资料与数据的收集与处理
3.3.4 数据结果分析
3.4 LZ公司九阳小家电营销存在问题分析
3.4.1 小家电更新换代速度快,客户购买存在犹豫
3.4.2 销售渠道单一,消费者陷入选择迷茫
3.4.3 产品推广不足,促销方案不系统
3.4.4 客户服务质量差,沟通有待加强
3.4.5 产品迭代升级,样品积压,上新压力大
3.4.6 销售成本上升过快,资金压力增大
3.5 本章小结
4 LZ公司九阳小家电营销环境分析
4.1 郑州市场环境分析
4.2 小家电行业环境分析
4.3 竞争对手分析
4.3.1 电商平台竞争者
4.3.2 其他品牌竞争者
4.4 本章小结
5 LZ公司九阳小家电营销策略优化设计
5.1 STP战略分析
5.1.1 市场细分
5.1.2 目标市场的选择
5.1.3 市场定位
5.2 产品策略
5.2.1 产品组合策略
5.3 价格策略
5.3.1 定价方法
5.3.2 定价策略
5.4 渠道策略
5.4.1 营销渠道的选择
5.4.2 营销渠道的管理
5.5 促销策略
5.5.1 电话微信促销
5.5.2 营业推广促销
5.5.3 上门拜访
5.5.4 其他促销
5.6 本章小结
6 LZ公司的营销保障措施
6.1 以客户为中心,提升员工专业素质
6.2 完善营销组织架构
6.3 完善创新激励制度
6.4 加强客户关系管理
7 研究结论及展望
参考文献
附录 《关于九阳产品郑州市场的调查问卷》
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]厨房小家电两大支柱品类的突围[J]. 李婷. 电器. 2019(12)
[2]2019年中国家电行业三季度报告[J]. 家用电器. 2019(12)
[3]2019年9月全国城市市场部分小家电品牌销售概况[J]. 电器. 2019(11)
[4]美的，从小家电产业中跑出的科技巨头[J]. 钱丽娜. 商学院. 2019(10)
[5]“马力”不足的上半年小家电市场[J]. 电子技术与软件工程. 2019(17)
[6]我国小家电传统营销与电商营销渠道冲突问题研究[J]. 梅林. 中国水运(下半月). 2019(07)
[7]消费升级中的小家电市场商机[J]. 杨征. 现代家电. 2018(23)
[8]苏泊尔家居生活电器强势上位夺未来[J]. 朱东梅. 现代家电. 2018(16)
[9]“九阳”真金不怕火炼[J]. 周晟. 现代企业文化(上旬). 2018(08)
[10]2018上半年小家电市场:高端化趋势明显[J]. 张丽. 家用电器. 2018(08)
硕士论文
[1]XX国际小家电品牌营销本土化策略研究[D]. 周畅.南京邮电大学 2018
[2]基于消费者行为的企业营销策略研究[D]. 官清云.湖南师范大学 2014
[3]Z家电公司营销管理研究[D]. 李雪辉.东北石油大学 2014
[4]飞利浦小家电哈尔滨市市场营销策略研究[D]. 刘丽颖.哈尔滨理工大学 2014
[5]小家电企业特销渠道研究[D]. 张夏恒.山东大学 2012
[6]九阳公司黑龙江营销渠道评价及改进[D]. 付强.首都经济贸易大学 2009
本文编号：3187704
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