A供电公司一线生产班组绩效管理研究
发布时间：2021-06-13 16:47
随着经济的发展,近年来我国不断推进电力体制改革,各类售电公司不断进入市场,供电公司面临的市场竞争越来越激烈,垄断地位逐步受到威胁。为了适应激烈的市场竞争,近年来供电公司转变公司发展方式,力求将公司建设成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司和具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业,其战略保障途径之一就是不断加强队伍建设,不断强化对内部人力资源的管理,提高广大员工的能力素质,创造一流的工作业绩,实现员工与企业共同发展。作为供电公司的最小组织单元和最终落脚点,一线生产班组处在保障公司电网安全运行、为广大电力客户提供高效优质服务的最前沿,班组管理和供电公司未来发展息息相关。所以对班组管理体系的优化,特别是绩效管理体系的优化势在必行,才能保证公司不被淘汰。本文首先对绩效管理理论和工具进行阐述,综合国内外相关文献,根据目前A供电公司一线生产班组绩效管理现状,通过调查问卷和实地访谈发现一线生产班组在绩效管理方面上存在的问题主要有绩效指标设置不完善、工时积分库设置不够合理、没有及时开展有效的绩效沟通、绩效考核结果与应用不准确,指出进行绩效管理改革的必要性,并对绩效管理不足进行深入分析,总结...
【文章来源】：华侨大学福建省
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
员工对绩效管理的认知度（班组长）
华侨大学硕士学位论文20设置不能一成不变，通过调查问卷分析，77%的班组长认为绩效指标设置还是比较合理，23%认为绩效指标设置比较不合理，这部分班组在面临内外部环境变化时，绩效指标设置变化不及时，不能很好地量化班组业务。班组长作为班组的领头羊，在绩效指标设置不合理的时候应该及时和绩效经理、部门领导沟通，及时调整工时积分库，全面量化工作任务。图4.2绩效指标设置的合理性（班组长）（3）班组长对绩效沟通与反馈的认知此类模块设置“是否有绩效反辣、“是否有绩效沟通”、“是否有绩效指导”三个个问题来了解班组长对绩效沟通与反馈的认知，如图4.3所示：对于绩效沟通与反馈这模块，参加调查问卷的班组长中17%有经常开展，44%比较有开展，24%比较没开展，12%偶尔开展，3%没开展。从调查问卷结果来看，绩效经理对班组长开展的绩效沟通与反馈不够充分，没有传达到每一位班组长，班组长缺乏有效的绩效指导，理解可能会出现偏差，没有起到一个很好承上启下的作用。
第4章A供电公司一线生产班组绩效管理存在的问题及原因分析21图4.3绩效沟通与反馈（班组长）（4）班组长对绩效考核结果与应用的认知此类模块设置“绩效考核内容与现实是否一致”、“绩效等级划分是否明确”、“是否能形成绩效激励”、“绩效考核等级对职业发展的影响”四个问题来了解班组长对绩效考核结果与应用的认知，如图4.4所示：对于绩效考核结果与应用这模块，参加调查问卷的班组长中，9%认为经常有应用，40%认为比较有应用，34%认为比较没应用，13%认为偶尔应用，4%认为没有应用。调查问卷第17题“班组绩效考核过程中是否存在‘平均主义’或‘轮流坐庄’的不良现象”中，班组长中6%认为经常有，7%认为比较有，29%认为比较没有，29%认为偶尔存在，29%认为不存在。结合两者分析，绩效考核结果应用不高原因之一就是班组存在不良考核现象，部分班组长充当老好人，在班组绩效管理上“一碗水端平”，严重打击班组员工的工作积极性，特别是对于青年员工的发展极为不利，青年员工是公司的生力军，应该发挥绩效激励作用，形成一个良好的职业晋升通道，激发他们的工作热情，班组长作为班员的绩效经理应该杜绝不良绩效考核现象，绩效考核结果实事求是，强化绩效考核结果的应用。（5）班组长对绩效管理评价的满意度此类模块设置“对班组现行绩效管理的满意度”、“绩效管理对自己是否有用”两个问题来了解班组长对绩效管理评价的满意度，如图4.5所示：对于绩效管理评价这模块，参加调查问卷的班组长中，5%非常满意，18%比较满意，28%满意，27%比较不满意，22%不满意。从调查问卷结果来看，只有极少数班
【参考文献】：
期刊论文
[1]激发人才创新创业活力对策研究[J]. 蒋建强. 合作经济与科技. 2019(17)
[2]以平衡记分卡为基础构建临床医师个人考评体系[J]. 吕亚璟,付小丽. 中国卫生产业. 2018(36)
[3]基于市场经济环境的电力企业绩效管理研究[J]. 王刚. 科技经济市场. 2018(09)
[4]电力企业精益化绩效管理模式的探讨[J]. 王晶. 现代国企研究. 2018(10)
[5]积分制管理在青年员工培养中的应用探究——以国网河北省电力公司经济技术研究院为例[J]. 刘洋,赵桐,王立娜. 人才资源开发. 2017(24)
[6]基于工作流的工作积分制绩效体系设计[J]. 王薇,焦杰,周冉冉,高洁. 华北电业. 2017(10)
[7]基于标准工时工序的电工装备企业工程实施人员积分制考核的研究——以N公司为例[J]. 严玮,潘彤. 中小企业管理与科技(上旬刊). 2017(09)
[8]供电企业生产一线班组员工“积分制”量化考核的实践与运用[J]. 陈岩. 现代国企研究. 2017(06)
[9]360度绩效考核在企业中的有效应用[J]. 李素莹. 经营与管理. 2016(06)
[10]浅议国有企业人力资源管理中绩效考核的合理应用[J]. 孙诗博. 经营管理者. 2015(19)
硕士论文
[1]C公司平衡记分卡的设计与实施研究[D]. 赵辉.首都经济贸易大学 2018
[2]H电力企业员工绩效管理体系优化研究[D]. 文穗杰.湖北工业大学 2018
[3]A电厂生产部门绩效管理优化方案研究[D]. 曲超.山东大学 2018
[4]电力信通公司班组绩效管理优化研究[D]. 谭阿妮.山东大学 2018
[5]江苏省GYQ供电公司全员绩效管理体系研究[D]. 杨波.东北石油大学 2017
[6]基于平衡记分卡的S学院绩效考核体系研究[D]. 刘芳.华中师范大学 2015
[7]电力系统职工绩效考核系统的设计与实现[D]. 金文斌.电子科技大学 2015
本文编号：3227922
【文章来源】：华侨大学福建省
【文章页数】：76 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
员工对绩效管理的认知度（班组长）
华侨大学硕士学位论文20设置不能一成不变，通过调查问卷分析，77%的班组长认为绩效指标设置还是比较合理，23%认为绩效指标设置比较不合理，这部分班组在面临内外部环境变化时，绩效指标设置变化不及时，不能很好地量化班组业务。班组长作为班组的领头羊，在绩效指标设置不合理的时候应该及时和绩效经理、部门领导沟通，及时调整工时积分库，全面量化工作任务。图4.2绩效指标设置的合理性（班组长）（3）班组长对绩效沟通与反馈的认知此类模块设置“是否有绩效反辣、“是否有绩效沟通”、“是否有绩效指导”三个个问题来了解班组长对绩效沟通与反馈的认知，如图4.3所示：对于绩效沟通与反馈这模块，参加调查问卷的班组长中17%有经常开展，44%比较有开展，24%比较没开展，12%偶尔开展，3%没开展。从调查问卷结果来看，绩效经理对班组长开展的绩效沟通与反馈不够充分，没有传达到每一位班组长，班组长缺乏有效的绩效指导，理解可能会出现偏差，没有起到一个很好承上启下的作用。
第4章A供电公司一线生产班组绩效管理存在的问题及原因分析21图4.3绩效沟通与反馈（班组长）（4）班组长对绩效考核结果与应用的认知此类模块设置“绩效考核内容与现实是否一致”、“绩效等级划分是否明确”、“是否能形成绩效激励”、“绩效考核等级对职业发展的影响”四个问题来了解班组长对绩效考核结果与应用的认知，如图4.4所示：对于绩效考核结果与应用这模块，参加调查问卷的班组长中，9%认为经常有应用，40%认为比较有应用，34%认为比较没应用，13%认为偶尔应用，4%认为没有应用。调查问卷第17题“班组绩效考核过程中是否存在‘平均主义’或‘轮流坐庄’的不良现象”中，班组长中6%认为经常有，7%认为比较有，29%认为比较没有，29%认为偶尔存在，29%认为不存在。结合两者分析，绩效考核结果应用不高原因之一就是班组存在不良考核现象，部分班组长充当老好人，在班组绩效管理上“一碗水端平”，严重打击班组员工的工作积极性，特别是对于青年员工的发展极为不利，青年员工是公司的生力军，应该发挥绩效激励作用，形成一个良好的职业晋升通道，激发他们的工作热情，班组长作为班员的绩效经理应该杜绝不良绩效考核现象，绩效考核结果实事求是，强化绩效考核结果的应用。（5）班组长对绩效管理评价的满意度此类模块设置“对班组现行绩效管理的满意度”、“绩效管理对自己是否有用”两个问题来了解班组长对绩效管理评价的满意度，如图4.5所示：对于绩效管理评价这模块，参加调查问卷的班组长中，5%非常满意，18%比较满意，28%满意，27%比较不满意，22%不满意。从调查问卷结果来看，只有极少数班
【参考文献】：
期刊论文
[1]激发人才创新创业活力对策研究[J]. 蒋建强. 合作经济与科技. 2019(17)
[2]以平衡记分卡为基础构建临床医师个人考评体系[J]. 吕亚璟,付小丽. 中国卫生产业. 2018(36)
[3]基于市场经济环境的电力企业绩效管理研究[J]. 王刚. 科技经济市场. 2018(09)
[4]电力企业精益化绩效管理模式的探讨[J]. 王晶. 现代国企研究. 2018(10)
[5]积分制管理在青年员工培养中的应用探究——以国网河北省电力公司经济技术研究院为例[J]. 刘洋,赵桐,王立娜. 人才资源开发. 2017(24)
[6]基于工作流的工作积分制绩效体系设计[J]. 王薇,焦杰,周冉冉,高洁. 华北电业. 2017(10)
[7]基于标准工时工序的电工装备企业工程实施人员积分制考核的研究——以N公司为例[J]. 严玮,潘彤. 中小企业管理与科技(上旬刊). 2017(09)
[8]供电企业生产一线班组员工“积分制”量化考核的实践与运用[J]. 陈岩. 现代国企研究. 2017(06)
[9]360度绩效考核在企业中的有效应用[J]. 李素莹. 经营与管理. 2016(06)
[10]浅议国有企业人力资源管理中绩效考核的合理应用[J]. 孙诗博. 经营管理者. 2015(19)
硕士论文
[1]C公司平衡记分卡的设计与实施研究[D]. 赵辉.首都经济贸易大学 2018
[2]H电力企业员工绩效管理体系优化研究[D]. 文穗杰.湖北工业大学 2018
[3]A电厂生产部门绩效管理优化方案研究[D]. 曲超.山东大学 2018
[4]电力信通公司班组绩效管理优化研究[D]. 谭阿妮.山东大学 2018
[5]江苏省GYQ供电公司全员绩效管理体系研究[D]. 杨波.东北石油大学 2017
[6]基于平衡记分卡的S学院绩效考核体系研究[D]. 刘芳.华中师范大学 2015
[7]电力系统职工绩效考核系统的设计与实现[D]. 金文斌.电子科技大学 2015
本文编号：3227922
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