贵阳市花溪区客户供电营业流程档案管理研究
本文关键词:贵阳市花溪区客户供电营业流程档案管理研究,由笔耕文化传播整理发布。
【摘要】:客户是企业的主要基础,档案是企业运作时必不可少的。客户营业档案在供电部门的工作中至关重要的一部分。做好客户档案的管理是提高服务水平与客户依赖的重要工作。本文围绕贵阳市花溪区的客户营业流程档案的现状与问题作出相应对策。随着科技的迅速发展,档案管理信息化的来临,对传统的档案管理产生了很大的影响。1954年,美国通用电气公司使用计算机来进行工资数据处理与保存,开创了利用计算机进行档案管理保存处理的第一步。在我国,档案专业发展较晚,档案意识也很难渗透人心。所以无论是企业档案或是社会档案的发展都比较慢。在贵阳市花溪区供电部门的档案室于2003年建立。到现在为止,该供电部门客户营业档案相对保存完好,但是依旧存在一些问题。
【作者单位】: 贵州师范学院;
【关键词】: 供电 档案管理 客户档案 营业档案
【分类号】:F426.61;G271
【正文快照】: 室中,对于整个花溪区的用点情况来看,客户档案相对较多,档案室也相对拥挤。对于该供电部门的人事档案与分局的相关工作情况汇报都被归档在五楼的档案室。由于供电中,故障修护与线路改修的情况经常发生,所以客户档案有被查阅的情况,所以这两个档案室相对比较凌乱、拥挤一些。随
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