ABB管理流程工具在国电南自应用分析

发布时间：2017-07-20 05:22

  本文关键词：ABB管理流程工具在国电南自应用分析

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【摘要】：企业管理经历了经验管理、科学管理和文化管理几个阶段,西方管理重视理性和规则,而东方管理重视感觉和经验。国外学者对企业管理创新的研究起步较早,理论趋于成熟,但是国外学者多以微观企业为对象进行研究,对于跨国型集团企业的研究相对较少。本文的研究对象是典型经济全球化背景下的产物,对于这类企业的研究国内也较为缺乏,如果掌握了这类企业的成功经验和方法,将对企业引进消化先进的管理流程工具提供参考,同时也为先进的管理理念全球化应用提供支撑。南京国电南自电网自动化有限公司(以下简称南自ABB)是国电南自和ABB的一家合资公司,该企业的管理创新方案设计合理,其中企业文化的设计兼顾了西方企业和国内企业的不同文化需求,组织结构也较好地考虑了利益分配和效率的平衡,而公司自己开发的信息管理系统则很好地实现了流程工具的网络化应用。有了新的企业文化和的组织结构,通过信息管理系统和引进的ABB管理流程工具,各个部门职能得到了丰富和发展。同时在实践的过程中,这些流程工具也得到了充分地优化,使之更能适应合资公司的环境,并取得了很好的效果。通过对南自ABB的跟踪分析,找到了其成功引进ABB先进管理流程工具的原因。一是设计了新的企业文化内容和愿景,二是企业的组织结构人员安排考虑的比较全面,有创新之处,三是制定并且精确分解了公司的长短期经营目标,四是开发了应用各个部门流程和工具的的信息管理系统,这四个要素是一体的,不可孤立。同时论文也展望了公司下一步面临的挑战以及企业全球化趋势下这四个要素应用的价值。
【关键词】：企业文化 组织结构 信息管理系统 流程优化
【学位授予单位】：华北电力大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F426.61
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 绪论11-17
• 1.1 课题研究背景及意义11-12
• 1.1.1 课题研究背景11
• 1.1.2 课题研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-14
• 1.2.1 国内研究现状12-13
• 1.2.2 国外研究现状13-14
• 1.3 主要研究内容与研究框架14-17
• 第2章 南自ABB介绍和潜力分析17-26
• 2.1 南自ABB介绍17-20
• 2.1.1 南自ABB17
• 2.1.2 国电南自17-18
• 2.1.3 ABB集团18-20
• 2.2 国电南自管理问题20-22
• 2.2.1 企业文化问题21
• 2.2.2 管理流程问题21
• 2.2.3 组织结构问题21-22
• 2.3 南自ABB潜力分析22-25
• 2.3.1 南自ABB现状22
• 2.3.2 南自ABB潜力22-24
• 2.3.3 南自ABB挑战24-25
• 2.4 本章小结25-26
• 第3章 南自ABB公司管理创新26-32
• 3.1 管理创新方案设计26-27
• 3.2 企业文化创新27-28
• 3.3 组织结构创新28-30
• 3.3.1 组织结构设置28-30
• 3.3.2 组织结构运行效果30
• 3.4 信息管理系统创新30-31
• 3.5 本章小结31-32
• 第4章 南自ABB部门管理及流程优化32-46
• 4.1 市场营销部门管理及流程优化32-34
• 4.1.1 市场营销部门管理优化32-33
• 4.1.2 市场营销部门流程优化33-34
• 4.2 生产运营部门管理及流程优化34-35
• 4.2.1 生产管理优化34
• 4.2.2 合同执行流程优化34-35
• 4.3 研发部门管理及流程优化35-36
• 4.3.1 研发部门管理优化35-36
• 4.3.2 研发部门流程优化36
• 4.4 HSE部门管理及流程优化36-39
• 4.4.1 HSE部门管理优化36-37
• 4.4.2 HSE部门流程优化37-39
• 4.5 财务部门管理及流程优化39-43
• 4.5.1 财务部门管理优化39-40
• 4.5.2 财务部门流程优化40-43
• 4.6 人力资源部门管理及流程优化43-45
• 4.6.1 人力资源部门管理优化43
• 4.6.2 管理层测评流程优化43-45
• 4.7 本章小结45-46
• 第5章 ABB管理工具应用引进46-61
• 5.1 市场营销部门46-51
• 5.1.1 市场分析工具“销售漏斗”46
• 5.1.2 销售跟踪工具46-49
• 5.1.3 战略扩张工具49-50
• 5.1.4 重大项目捕获工具50-51
• 5.2 运营生产部门51-53
• 5.2.1 成本控制工具51-52
• 5.2.2 流程和结果改进工具52-53
• 5.2.3 日常管理工具53
• 5.3 产品研发部门53-58
• 5.4 HSE部门58-59
• 5.5 人力资源部门59-60
• 5.6 本章小结60-61
• 第6章 结论与展望61-63
• 6.1 结论61-62
• 6.2 展望62-63
• 参考文献63-66
• 致谢66-67
• 作者简介67

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本文编号：566476