基于公众视角的政府电子信息服务质量概念阐释

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摘要 文章在梳理政府电子信息服务与相关概念之间关系的基础上，界定政府电子信息服务的概念边界，基于对公众利用政府电子信息服务过程的分析和政府电子信息服务质量的相关研究，阐释基于公众视角的政府电子信息服务质量的概念，从公众获取政府电子信息服务的信息行为出发，，提出政府电子信息服务质量评价的研究维度，为后续实证研究提供研究框架。

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基金资助:本文系国家社会科学基金重点项目“基于公众视角的政府电子信息服务质量评价及优化研究”（编号：13ATQ006）的研究成果。

引用本文:   

高 洁 钱蔚蔚 米国伟. 基于公众视角的政府电子信息服务质量概念阐释[J]. 情报资料工作, 2015, 36(6): 6-11.

GaoJie Qian Weiwei Mo Guowei . Concept Interpretation ofPublic Perspective-based Government Electronic Information Service Quality[J]. Information and Documentation Services, 2015, 36(6): 6-11.

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没有本文参考文献

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