一号通业务支撑系统的设计与实现

发布时间：2016-11-21 17:04

  本文关键词：实验人文地理学基本理论与技术平台研究，由笔耕文化传播整理发布。

《北京邮电大学》 2010年

一号通业务支撑系统的设计与实现

吴穹  

【摘要】： 随着市场的开放,国内电信业的市场竞争日益加剧。更快捷的提供服务,推出业务,提升服务水平,降低成本,是电信企业赢得市场的关键。为达到这些目标,需要更自动化的流程,更适应需求变化的客户支撑和运营管理系统。电信业务支撑系统是提供达到这些目标的重要组成部分。 一号通业务支撑系统是基于易信通联公司一号通业务的需求和特点而定制开发的。按照业务需求和特点,本系统要实现四个主要功能：用户管理、客户管理、产品销售管理与系统自身管理。 本论文是按照软件工程的方法：需求分析、概要设计、详细设计、代码实现与系统测试的完整流程对系统的四项主要功能进行深入研究与阐述的。在需求分析中,主要介绍了系统的功能需求和非功能需求,并利用系统功能图,概括了系统的整体架构,用数据流图和用例图,描述了系统交互关系及业务流程。在概要设计中,确定系统的总体结构,阐述了采用B／S及三层架构的依据。在详细设计中,设计了数据库的表结构,以UML类图为工具描述了程序逻辑。代码实现包括SQL存储过程,C#程序逻辑,以及表现层WebForm及Ajax脚本的编码。并以其中一个功能为示例,采用三层架构的形式分别加以介绍。论文最后介绍了本系统的测试过程。目前,这套系统已经开始在公司试运营,基本满足了公司的业务需求,它将为公司提高销售业绩和管理水平产生积极作用。

【关键词】：
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：TP311.52
【目录】：

摘要4-5

ABSTRACT5-9

第一章 引言9-13

1.1 课题背景9-11

1.2 课题任务11

1.3 论文结构11-13

第二章 系统的需求分析13-25

2.1 系统功能的划分13-14

2.1.1 一号通业务分析13

2.1.2 系统功能分析13-14

2.2 系统对用户的管理功能14-18

2.2.1 系统的用户结构14-17

2.2.2 用户管理分析17-18

2.3 系统对客户的管理功能18-19

2.4 系统对产品销售的管理功能19-22

2.4.1 产品销售管理与用户之间的关系19

2.4.2 产品销售管理人析19-22

2.5 对系统自身的管理功能22-23

2.6 非功能性需求分析23-24

2.7 本章小结24-25

第三章 系统设计25-48

3.1 系统的概要设计25-32

3.1.1 系统采用的架构25-27

3.1.2 系统的模块划分27-29

3.1.3 系统的流程设计29-32

3.2 系统的详细设计32-47

3.2.1 系统的数据库设计32-35

3.2.2 系绕的UML类图设计35-44

3.2.3 系统的用户界面设计44-47

3.3 本章小结47-48

第四章 系统的实现48-59

4.1 实现系统的相关技术48-49

4.2 系统的实现细节49-55

4.2.1 表示层(UI)实现49-52

4.2.2 业务逻辑层(BLL)实现52

4.2.3 数据访问层(DAL)实现52-53

4.2.4 存储过程53-55

4.3 系统实现中的难题及其解决办法55-58

4.4 本章小结58-59

第五章 系统的测试59-63

5.1 软件测试流程59

5.2 软件测试原则59-60

5.3 系统测试用例60-62

5.4 本章小结62-63

第六章 结束语63-65

6.1 论文工作总结63

6.2 问题和展望63-64

6.3 本章小结64-65

参考文献65-66

致谢66

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