戴尔中国公司发展战略研究

发布时间：2017-04-27 00:03

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【摘要】：随着科技的日新月异,电脑这个产品已经从研究人员专用普及到社会大众,现在几乎每个家庭都有一台甚至一台以上的电脑,趋势所致,电脑制造商的数量也与日俱增,竞争者的增加加上进入门坎的降低,让IT,尤其是电脑硬件产业的利润大幅下降,消费者的选择增加,也让电脑公司越来越难以满足各式各样的客户需求,2007年,就在这样的大环境下,戴尔电脑毅然决然地走上了转型的道路,从电脑硬件供应商变成整体解决方案的提供者,提高客制化的能力,增加自己的竞争优势。本文作者运用了战略理论基础和方法,加上针对产业做的调研,和戴尔中国公司各关键内部人员的讨论,用以深入了解戴尔中国公司的现况和所面临的外部和内部困难和挑战。作者还使用了麦克波特的外部环境五力分析、外部宏观环境的PEST分析、还有针对公司优势、劣势、机会和威胁的SWOT分析,探讨戴尔中国公司应该实施且可以实施的整体战略调整和细部具体的因应措施。作者在本文中提出了企业发展的市场定位、发展思路与目标及战略重点,从产品创新、顾客价值创新、平台开放力度和速度的加大、组织结构的调整、人力资源的完善、和企业文化以及加强企业并购后整合管理的具体措施,这些措施对戴尔中国有限公司的发展具有相当强的针对性和指导意义,并且能够对我国相关企业,尤其是大型制造企业的发展有所启示和借鉴。
【关键词】：戴尔中国公司 发展战略 大型制造业 顾客价值
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272;F416.671
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 研究背景9-11
• 1.1.1 企业面临的发展困境10-11
• 1.1.2 企业的发展目标11
• 1.2 研究目的及意义11-12
• 1.3 研究方法12
• 1.4 研究思路和基本结构12-13
• 第二章 相关发展战略理论概述13-17
• 2.1 国内外企战略管理相关理论和方法13-15
• 2.2 大企业发展问题15-17
• 第三章 戴尔中国外部环境分析17-22
• 3.1 宏观环境分析17-19
• 3.1.1 政治法律环境分析17-18
• 3.1.2 经济环境分析18
• 3.1.3 社会文化环境分析18-19
• 3.1.4 技术环境分析19
• 3.2 行业环境分析19-22
• 3.2.1 竞争对手分析20
• 3.2.2 潜在进入者分析20
• 3.2.3 替代产品威胁分析20-21
• 3.2.4 供应商议价能力分析21
• 3.2.5 买方议价能力分析21-22
• 第四章 戴尔中国公司内部资源和能力分析22-30
• 4.1 戴尔中国公司概况22-24
• 4.2 人力资源分析24-25
• 4.2.1 市场招聘24
• 4.2.2 内部征才24
• 4.2.3 学校招聘24
• 4.2.4 人才保留24-25
• 4.2.5 薪资和福利25
• 4.2.6 国际人才25
• 4.3 财务资源分析25-26
• 4.4 营运资源能力分析26-27
• 4.5 研究和开发能力分析27-28
• 4.6 市场定位分析28
• 4.7 销售资源和渠道分析28-30
• 4.7.1 直销模式的成本优势28-29
• 4.7.2 直销模式的客户信息掌握29
• 4.7.3 直销模式的库存优势29
• 4.7.4 直销模式的客户关系维持优势29-30
• 第五章 戴尔中国公司战略选择和确立30-33
• 5.1 SWOT分析30-31
• 5.2 战略可行性分析31-32
• 5.2.1 SO战略31
• 5.2.2 ST战略31-32
• 5.2.3 WO战略32
• 5.2.4 WT战略32
• 5.3 战略选择32-33
• 第六章 戴尔中国公司发展战略实施计划33-39
• 6.1 营销模式转型33
• 6.2 挖掘客户价值，加强客户价值创新33-34
• 6.3 加大平台开放力度34-36
• 6.4 人力资源战略36-37
• 6.4.1 创意型36
• 6.4.2 忠诚度高36-37
• 6.4.3 高度弹性37
• 6.5 企业文化战略37
• 6.6 整合能力提升战略37-39
• 结束语39-40
• 参考文献40-41
• 致谢41-42
• 攻读学位期间发表的学术论文目录42-43
• 附件43

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 范保群;王毅;;战略管理新趋势:基于商业生态系统的竞争战略[J];商业经济与管理;2006年03期

2 雷润巧;郑赛;;浅析戴尔模式在中国的运用[J];西安社会科学(哲学社会科学版);2008年01期

3 索尔·贝尔曼;;向服务转型是未来企业之路[J];IT时代周刊;2011年Z1期

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本文编号：329476