基于扎根理论的D公司机房搬迁项目风险管理研究
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【摘要】:D公司是一家中外合资企业,成立于2003年,从事乘用车的研发、采购、生产、制造、销售、服务业务,是国内为数不多的具备全价值链的汽车生产企业。随着公司生产、经营规模的迅速扩大,为满足业务发展需要,D公司先后实施了多次机房搬迁项目。本文基于扎根理论方法论,对D公司机房搬迁项目的风险因素中的三个问题进行探索性研究:1、机房搬迁项目会面临哪些风险因素?2、机房搬迁项目的关键风险因素是什么?3、前十大关键风险因素之间的结构关系如何?首先,在扎根理论研究方法论的指导下,以D公司的3次机房搬迁项目作为样本,运用扎根理论方法进行资料分析和理论构建。共识别出28种风险因素,构建了以项目管理、技术管理、资源管理为维度的机房搬迁项目风险因素模型。其次,采用层次分析法对识别出的风险因素指标体系进行评价,计算出各个风险因素的综合权重并进行重要性排序,选出三级风险因素指标中的前十大关键风险因素(TOP 10),依次为:沟通协调不畅、分工不明确、项目范围变更、资源不能按时到位、意外事故、政策法规、规定影响项目实施、项目需求变更、方案论证不充分、技术人员对技术前景的盲目乐观、决策权高度集中于个人。最后,使用解释结构模型(ISM)法分析前十大关键风险因素之间的结构关系,构建出机房搬迁项目风险因素解释结构模型,识别出决策权高度集中于个人、项目范围变更、沟通协调不畅即为根源风险因素,并对D公司机房搬迁项目的前十大风险因素应对措施进行简要介绍。总之,本文以扎根理论为基础(采取密切联系实践的定性方法,研究结果可信度较高),辅助以AHP和ISM方法(定性与定量相结合的系统方法,获得更深刻的洞察力),从而实现有效地管理机房搬迁项目风险,减少风险带来的损失及不良影响,顺利实现机房搬迁项目目标。
【关键词】:机房搬迁 项目风险管理 扎根理论 层次分析法 解释结构模型
【学位授予单位】:华南理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:TP308
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 绪论10-22
- 1.1 研究背景与意义10-11
- 1.1.1 研究背景10
- 1.1.2 研究的意义10-11
- 1.2 研究内容和方法11
- 1.3 创新之处11-12
- 1.4 论文结构12
- 1.5 项目风险管理概念12-15
- 1.6 项目风险管理研究现状15-20
- 1.6.1 国外研究现状15-19
- 1.6.2 国内研究现状19-20
- 1.7 D公司机房搬迁项目风险管理现状分析20-21
- 1.8 本章小结21-22
- 第二章 基于扎根理论的机房搬迁项目风险因素识别22-38
- 2.1 扎根理论方法22-25
- 2.1.1 扎根理论方法的选用22-23
- 2.1.2 扎根理论方法概述23-24
- 2.1.3 扎根理论方法的操作程序24-25
- 2.2 基于扎根理论的机房搬迁项目风险因素识别25-36
- 2.2.1 研究问题的产生25
- 2.2.2 研究样本简介与资料收集25-27
- 2.2.3 资料分析27-35
- 2.2.4 理论构建35-36
- 2.2.5 信度与效度检验36
- 2.3 本章小结36-38
- 第三章 基于AHP的机房搬迁项目风险因素评价38-49
- 3.1 层次分析法(AHP)38-40
- 3.2 机房搬迁项目风险因素评价40-48
- 3.2.1 构建机房搬迁项目风险因素评价模型40-42
- 3.2.2 相对权重计算及其一致性检验42-46
- 3.2.3 风险因素层次总排序及结果分析46-48
- 3.3 本章小结48-49
- 第四章 基于ISM的机房搬迁项目风险因素分析49-62
- 4.1 解释结构模型法(ISM)49-53
- 4.1.1 ISM概述49
- 4.1.2 ISM的基本原理49-52
- 4.1.3 ISM的建模步骤52-53
- 4.2 机房搬迁项目风险因素分析53-56
- 4.2.1 成立ISM小组53
- 4.2.2 确定系统要素与通用问题53
- 4.2.3 机房搬迁项目风险因素之间的关系讨论53-55
- 4.2.4 建立机房搬迁项目风险因素解释结构模型55-56
- 4.3 机房搬迁项目风险因素解释结构模型分析56-57
- 4.4 机房搬迁项目TOP10风险因素应对措施57-61
- 4.5 本章小结61-62
- 结论62-64
- 参考文献64-67
- 附录1 访谈纲要67-69
- 附录2 理论性编码图69-70
- 附录3 调查问卷 170-75
- 附录4 调查问卷 275-76
- 附录5 D公司AHP和ISM计算结果76-80
- 附录6 访谈专家80-81
- 攻读硕士学位期间取得的研究成果81-82
- 致谢82-83
- 附件83
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