昆明市机械制造企业信息系统成功因素研究

发布时间：2020-04-05 14:10

【摘要】： 本研究的目的是在昆明市机械制造行业的具体环境下，运用实证方法，确定昆明市机械制造企业信息系统实施的关键成功因素。通过大规模文献回顾，作者提出了一个信息系统关键成功因素模型，该模型将主要信息系统关键成功因素分成企业内外共6个因素：高层支持、项目管理、业务过程管理、政府直接支持、政府引导、外部环境。为了使研究具有明确的因变量，提出和定义了信息系统成功结果的框架。本文还将企业规模作为控制变量，研究其对信息系统项目实施的影响。本文采用调查研究方法，以前人的量表为基础，设计了问卷用以测量成功因素和信息系统成功。用直接发放问卷及实地调研的方式调查了已实施信息系统项目的63户昆明市机械制造企业，运用回归分析等方法对回收的113份有效问卷的数据进行了分析，并对研究模型进行了检验，得到的主要成果和结论如下： 1．企业内部因素高层支持、项目管理、业务过程管理被证实为昆明市机械制造企业实施信息系统项目的关键成功因素，其中，业务过程管理的作用最为突出。 2．企业外部因素政府直接支持、政府引导、外部环境被证实为昆明市机械制造企业实施信息系统项目的关键成功因素，其中，政府引导的作用最为突出。 3．外部环境中的一个子因素“咨询公司的支持”被证实对昆明市机械制造企业信息系统项目实施没有明显影响。作者认为这主要是由供需双方的多种原因造成了这种现象。 4．在本文的研究框架内，企业规模对昆明市机械制造企业信息系统实施没有明显影响；也就是说，，企业无论大小，在实施信息系统项目的过程中所应关注的关键成功因素是相同的。基于实证研究结论，本文就如何提高昆明市机械制造企业信息系统项目的成功率从企业和政府的角度提出了简要建议。
【图文】：

地域分布,固定资产投资,比率

的需要为依据，以结构更加合理的信息化投入，获得更大的信息化收益。信息化投入占固定资产投入比重，继2002年、2003年、2004年连续下降之后，出现小幅上升至n.94%(见图1.1)，深入研究表明企业在集成应用和咨询服务方面的投资增加较快。16.14.12.10.8.6.4.2.0.2002年2003年2004年2005年图1.1信息化500强企业信息化投入占固定资产投资的比率为了及时反映当前企业信息化状况，2005年8一9月，中国社会科学院信息化研究中心继2003年后再次启动了“中国企业信息化发展状况调查(2005)”。从852个总体样本中筛选出制造企业样本159个，对其中的数据进行了专门分析，虽然这159户企业的地域分布不够均衡，但仍在一定程度上反映了我国机械制造企业信息化的现状(刘满强，董月红，2005)。本次调查显示，装备制造企业信息化基础设施建设有较大增长。 PC的平均拥有量比2003年增长了28.5%。笔记本电脑平均拥有量也增长了8.4%。网络接入己经全部采用了宽带方式

企业信息技术,制造业企业,云南,企业信息化

而在信息化大潮中一筹莫展，在信息化建设上的投资严重不足。据调查，中小型制造企业的信息化投资比例仅占企业总产值的0.5%。3昆明市机械制造业信息系统应用现状昆明市是云南省的省会城市，地处西南边睡，与沿海内地发达地区相比，交通不便，消息闭塞，社会与经济的发展程度低，信息化建设起步较晚。企业信息化工作经过近年来的努力，取得较大发展，一些大中型企业纷纷引入、应用信息技术来实现企业发展所需的资源有效配置、企业内部一体化管理等，从而提高企业的市场适应力和竞争力。但全省企业信息化的水平较低，据《云南信息化带动工业化的对策研究》课题组对云南抽样百家企业的调查，企业信息化在投入、建立管理制度及信息系统应用方面大部分仅为全国水平的三分之一到二分之一(施庆华，陈渝中，2006)，见图1.2。
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F426.4

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