烟台鸿景特种金属设备有限公司的营销管理

发布时间：2020-07-04 21:51

【摘要】： 特种金属设备制造行业中的钛、镍、锆设备及其合金设备等,是国民经济中基础工业的支柱之一,随着社会的不断进步和科技的不断发展,再加国家对环保和安全生产的执法力度加大,现今制造的特种金属设备性能更加可靠。大项目和工业化连续生产的需要,使得这一行业市场机遇不少,但面临的竞争压力更大,烟台鸿景特种金属设备有限公司(以下简称鸿景公司)是一家生产钛镍及其合金工业设备的专业企业。公司的主要业务在山东省,其营销管理中不断出现问题,为了解决出现的矛盾和问题,我们认为建立一套既适合现代化企业要求,又适应特种金属设备制造的营销管理体系势在必行。本文结构分为4章,前1、2章分别介绍了特种金属设备制造的发展过程、全国整个行业的基本情况、山东省整个行业的基本情况及鸿景公司现状。该文的重点在第3,4章,第3章从4P及4C等营销理论和SWOT分析对鸿景公司的营销管理现状进行了分析,找出存在的问题。第4章根据第3章找出的问题建立起鸿景公司适应现代企业管理要求的营销管理体系。该营销管理体系从营销组织的建立、营销信息系统的建立、市场调研、行业分析、竞争者分析、顾客分析、市场细分、市场需求预测、目标市场的选择和市场定位策略选择、产品策略选择、价格策略选择、分销渠道管理、促销管理、客户管理等方面进行建立。虽然该营销管理体系仍存在各种缺点和问题,但今后鸿景公司按所建立的营销管理模式进行操作,企业在运作中的各种风险将会降低,市场必将越做越大,品牌会越来越响,管理必将上一个新的台阶。
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：F274;F426.4
【图文】：

业务费用,货款,服务人员,货款回收

回后可提 100%业务费用。f)为降低货款回收的难度，要求必须收款到 90%以上方可发货，待全额货款收回后再给发票。g)业务人员有义务将货款收回，期间发生的业务费用由个人承担。11．售后服务人员一般由持证焊工或其他有能力的工人担任，由经营部负责与客户进行协调，协助或由服务人员单独完成服务工作。服务过程中，服务人员应积极主动地与客户沟通，搞好工作，树立敬业、热忱、可信的良好企业形象。2.3 产品质量管理现状公司按 ISO19001 国际质量体系认证的要求，结合特种金属设备特点及压力容器相关法规的要求建立健全了质量保证体系。1．公司的组织机构图见图 2-6。

市场情报,公司

4.2 营销信息系统的建立营销信息是营销活动的重要要素之一，企业要建立必须要有一个有效的营销信息系统，以便及时有效地收集、加工与运用各种市场信息，科学地收集、整理及运用市场信息，是企业经营决策成功的前提。4.2.1 内部会计系统的充分利用内部会计系统是一个企业最基本的信息系统，这个系统要及时向营销人员报告有关订单、销量、存货及账款往来情况（特别是尾款的收回时间等信息）。4.2.2 市场情报系统建立市场情报系统是总经理用来获得日常的关于营销环境发展信息的一套程序和方法，主要目的是用来获取企业外部资料的。公司以前在这方面的工作比较零乱，没有统一的规划，现公司市场情报系统规范如图 4-2 所示。

【参考文献】