G集团绩效管理指标体系研究

发布时间：2017-06-08 17:17

  本文关键词：G集团绩效管理指标体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：绩效管理作为一种现代企业人力资源管理思想,在企业人力资源管理体系中占据核心地位,并贯穿企业管理的整个过程,涉及文化渗透、战略实现、人才开发以及员工管理等各个方面,与其它环节密切融合,相互促进。有效的绩效管理能提高员工的工作主动性和积极性、完善企业激励机制、促进企业长短期目标的完成,这一点在我国国有企业中逐渐达成一种共识。绩效管理作为西方工业革命后的-个主要产物,在国外企业管理中取得了积极成效,但由于我国企业所处的社会、文化、经济环境与其不同,企业的管理体制和所承担职能有所差异,使得绩效管理成为很多企业的“鸡肋”,这在国有企业中表现尤为明显。而在绩效管理过程中,几乎所有的工作都是围绕考核指标展开的,指标是绩效管理的核心,因此构建一套有效地而又具有操作性的绩效管理指标体系已成为国有企业培育竞争优势、提高核心竞争力的战略性举措,也是国有企业绩效管理走向成熟的标志。 G集团是直属山东省政府的国有大型黄金矿山企业,黄金产品的特殊属性,使得黄金行业最晚告别计划经济管理模式,因此G集团具有典型的国有企业的特点。本文以G集团为研究对象,以绩效管理的理论为基础,分析了G集团战略演变过程,对G集团绩效管理现状进行了研究,找出了G集团绩效管理体系存在的优点和不足。本文从G集团现实管理的需要出发,通过战略解读,建立了以战略为导向、以KPI指标为核心的绩效管理指标体系,同时针对职能部室和生产经营单位分别设计了以个人绩效合同为载体的绩效管理模式和以对标管理为导向的战略对标考核体系,保证了绩效管理指标的落地和实施。最后本文明确了绩效管理指标体系对G集团发展的意义：保证集团战略的执行、企业文化的落地,并通过绩效管理机制实现人才的有效激励。 本文研究成果对国有企业绩效管理指标体系的设计具有一定的应用价值。本文的主要创新点有两个：一是强调了绩效管理的战略导向,为企业战略和绩效管理之间建立联系提供了思路和方法；二是从导向、管理和执行三个层面设计绩效管理指标体系,保证了指标体系的实用性和应用性。
【关键词】：绩效管理指标体系 个人绩效合同 战略对标 G集团
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F272.92;F426.1
【目录】：

• 摘要9-10
• ABSTRACT10-12
• 第1章 绪论12-16
• 1.1 研究背景和意义12-14
• 1.2 研究思路和框架14-15
• 1.3 主要创新点15-16
• 第2章 绩效管理理论综述16-24
• 2.1 绩效管理概述16-22
• 2.1.1 绩效管理系统的发展16-19
• 2.1.2 绩效管理的含义19-20
• 2.1.3 绩效管理的要素20-21
• 2.1.4 绩效管理的作用21-22
• 2.2 绩效指标体系的演变22-24
• 第3章 G集团绩效管理现状分析24-32
• 3.1 G集团概况与战略分析24-27
• 3.1.1 G集团概况24-25
• 3.1.2 G集团战略演变25-26
• 3.1.3 G集团核心竞争力分析26-27
• 3.2 G集团绩效管理概述27-30
• 3.2.1 G集团绩效管理发展历史27-28
• 3.2.2 G集团绩效管理现状28-30
• 3.3 G集团绩效管理评价30-32
• 3.3.1 G集团绩效管理的优点30
• 3.3.2 G集团绩效管理存在的不足30-32
• 第4章 G集团绩效管理指标体系设计32-49
• 4.1 绩效管理指标体系设计原则32-33
• 4.2 绩效管理指标体系设计思路33
• 4.3 基于战略导向的绩效管理指标体系33-49
• 4.3.1 关键绩效指标(KPI)概述34-35
• 4.3.1.1 关键绩效指标(KPI)涵义34
• 4.3.1.2 KPI指标库的意义34-35
• 4.3.1.3 KPI指标库的建库思路35
• 4.3.1.4 KPI指标建库方法35
• 4.3.2 G集团战略解读35-39
• 4.3.2.1 组织管控35-36
• 4.3.2.2 职能定位36-39
• 4.3.3 集团KPI指标设计39-42
• 4.3.4 子集团KPI指标设计42-46
• 4.3.5 部门和岗位KPI指标设计46-49
• 第5章 G集团绩效管理指标体系应用分析49-64
• 5.1 以个人绩效合同为载体的管理模式49-59
• 5.1.1 绩效管理组织角色与职责分配49-50
• 5.1.2 个人绩效合同(PBC)50-55
• 5.1.2.1 绩效目标设定51-52
• 5.1.2.2 绩效考核周期52-53
• 5.1.2.3 绩效考核权重分配53
• 5.1.2.4 明晰绩效等级的涵义53-54
• 5.1.2.5 绩效考核结果应用54-55
• 5.1.3 绩效管理流程55-59
• 5.1.3.1 绩效目标设定流程55-56
• 5.1.3.2 绩效反馈与辅导流程56-57
• 5.1.3.3 绩效评估流程57-58
• 5.1.3.4 绩效申诉与处理58-59
• 5.2 战略对标考核体系59-62
• 5.2.1 战略对标考核原则59
• 5.2.2 战略对标考核指标59-60
• 5.2.3 战略对标考核办法60-61
• 5.2.4 战略对标薪酬体系61-62
• 5.3 保障措施及实施效果预期62-64
• 5.3.1 保障措施62-63
• 5.3.2 实施效果预期63-64
• 第6章 结论64-65
• 参考文献65-68
• 致谢68-69
• 学位论文评阅及答辩情况表69

【参考文献】

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本文编号：433222