兰州输气分公司员工绩效考核优化方案研究
发布时间：2021-01-09 16:46
在价值观管理时代,员工寻求个人与组织的价值匹配,员工期望个人的价值能够得到组织的认同与对等的尊重。因此,如何评价员工的价值,成为个人与组织价值匹配的基础。而员工的绩效考核是评价员工价值的重要手段,也是目前几乎所有企业采取的管理手段。过去的绩效考核,通常注重对员工的考核约束,员工存在不同程度的抵触。但是,随着管理理念的提升,越来越多的企业意识到绩效考核是对员工的工作进行评价。包括两个主要的评价层面:一方面评价员工现有的绩效与价值,另一方面,通过绩效考核的评价,提醒员工存在的不足,通过改进而提升员工的价值。但是,绩效考核能否起到这个作用,与企业的绩效考核理念、方法、绩效考核的机制与结果的应用等有密切的关系。本文将依据输气公司现有绩效考核方案,通过KPI指标分析、问卷调查等方法分析该方案目前实施过程中存在的问题,共发现输气公司绩效考核方案中主要存在的问题是绩效指标不具体,绩效沟通形式主义严重,绩效结果没有科学应用等。以具体问题为导向,研究对应的绩效考核方案优化内容,从绩效考核权重调整、建立关键绩效指标库、增加绩效反馈互动环节等方面进行改进优化或补充;从保障措施、配套制度、管理理念等方面制定绩...
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
MBA学位论文作者：许海银兰州输气分公司员工绩效考核优化方案研究9答案阅卷，应该是通过沟通、反馈不断激发员工潜能。付亚和认为绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合的一个管理过程。2.2.3绩效考核的过程绩效考核过程是一个动态循环过程，主要由绩效计划、绩效沟通、绩效评估、绩效反馈及结果应用四个环节构成[16]，具体详见图2.1。图2.1绩效考核过程绩效计划相当于考核者与被考核者在明确双方权力与责任的基础上签订的一个内部契约。绩效沟通是指考核者为了帮助被考核者完成、提高绩效，通过绩效面谈等交流形式，给予被考核者的沟通指导行为。绩效评估可以由被考核者自我评价、直接考核者评估、绩效管理部门确定考核结果、绩效面谈四个环节分层次按步骤开展。绩效考核评价完成之后，要对考核结果进行统计分析并反馈给被考核者，同时提出被考核者存在的突出问题和下一步工作改进措施，帮助被考核者改进绩效，还要采取必要的薪酬或者岗位调整等手段体现绩效考核结果的差异性，通过激励或惩罚实现绩效考核工作的良性循环。2.3绩效考核常用方法2.3.1目标管理法目标管理法（MBO）是依据具体指标和评价方法来界定员工完成工作目标的绩效考核方法。是目前众多公司经常采用的绩效考核方法，因为它能够将员工价值观与公司的战略目标统一起来。因此，公司采用目标管理法时，必须明确责任级别和分目标，并将其作为公司绩效考核的标准。实施目标管理法时，需要四个步骤。
MBA学位论文作者：许海银兰州输气分公司员工绩效考核优化方案研究11人力资源配置等，制定相应的工作流程，确定绩效考核方法。随后，各管理人员要将部门KPI指标进一步分解，细分为各岗位的KPI指标，这些指标就是考核本部门员工的依据和重点。2.3.3360度考核法360度考核法的特点是考核维度多元化，适用于中层以上的员工考核[17]。它从不同角度获取公司员工工作行为表现的资料，然后对获得的资料进行分析评估[18]，在分析讨论考核结果的基础上双方讨论，制定出下年度的绩效目标。员工不仅通过管理人员和自身，还能通过同事、客户等多个主体来了解自己的工作绩效，听到不同的声音，发现自己的优点和缺点，最终提高绩效。例如，输气公司要求科级及以上干部都需要在年终述职大会报告一年的工作学习情况及下一年度的工作计划，并接受上级、同级及下级的考评打分，打分结果按照权重统计在年度总绩效考核结果中。360度考核法通用的结构详见图2.2所示。图2.2360度考核法示意图
【参考文献】：
期刊论文
[1]国有企业绩效考核存在的问题分析及提升策略[J]. 文晓华. 现代经济信息. 2015(05)
[2]应用主基二元法创新绩效考核[J]. 刘辉,蒋洪峰. 中国人力资源开发. 2012(06)
[3]360度考核法在独立学院教师绩效考核中的运用[J]. 龚建荣. 考试周刊. 2011(11)
[4]我国企业绩效管理现状研究[J]. 柯元珍,容强,应佳. 管理观察. 2008(25)
[5]突破国企绩效考核的瓶颈[J]. 韩峰. 企业改革与管理. 2006(01)
[6]探析360°考核反馈在中国企业中的运用[J]. 梁志勇,郑国宏. 上海市经济管理干部学院学报. 2005(04)
硕士论文
[1]白银中石油昆仑燃气有限公司绩效考核体系优化研究[D]. 朱蔡文.兰州大学 2018
[2]中石油北京天然气管道公司员工绩效考核优化研究[D]. 王婷婷.吉林大学 2017
[3]CF房地产开发公司绩效考核体系优化研究[D]. 程于思.西南交通大学 2017
[4]企业绩效考核研究[D]. 邵芸.天津大学 2009
本文编号：2967034
【文章来源】：兰州大学甘肃省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：62 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
技术路线图
MBA学位论文作者：许海银兰州输气分公司员工绩效考核优化方案研究9答案阅卷，应该是通过沟通、反馈不断激发员工潜能。付亚和认为绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合的一个管理过程。2.2.3绩效考核的过程绩效考核过程是一个动态循环过程，主要由绩效计划、绩效沟通、绩效评估、绩效反馈及结果应用四个环节构成[16]，具体详见图2.1。图2.1绩效考核过程绩效计划相当于考核者与被考核者在明确双方权力与责任的基础上签订的一个内部契约。绩效沟通是指考核者为了帮助被考核者完成、提高绩效，通过绩效面谈等交流形式，给予被考核者的沟通指导行为。绩效评估可以由被考核者自我评价、直接考核者评估、绩效管理部门确定考核结果、绩效面谈四个环节分层次按步骤开展。绩效考核评价完成之后，要对考核结果进行统计分析并反馈给被考核者，同时提出被考核者存在的突出问题和下一步工作改进措施，帮助被考核者改进绩效，还要采取必要的薪酬或者岗位调整等手段体现绩效考核结果的差异性，通过激励或惩罚实现绩效考核工作的良性循环。2.3绩效考核常用方法2.3.1目标管理法目标管理法（MBO）是依据具体指标和评价方法来界定员工完成工作目标的绩效考核方法。是目前众多公司经常采用的绩效考核方法，因为它能够将员工价值观与公司的战略目标统一起来。因此，公司采用目标管理法时，必须明确责任级别和分目标，并将其作为公司绩效考核的标准。实施目标管理法时，需要四个步骤。
MBA学位论文作者：许海银兰州输气分公司员工绩效考核优化方案研究11人力资源配置等，制定相应的工作流程，确定绩效考核方法。随后，各管理人员要将部门KPI指标进一步分解，细分为各岗位的KPI指标，这些指标就是考核本部门员工的依据和重点。2.3.3360度考核法360度考核法的特点是考核维度多元化，适用于中层以上的员工考核[17]。它从不同角度获取公司员工工作行为表现的资料，然后对获得的资料进行分析评估[18]，在分析讨论考核结果的基础上双方讨论，制定出下年度的绩效目标。员工不仅通过管理人员和自身，还能通过同事、客户等多个主体来了解自己的工作绩效，听到不同的声音，发现自己的优点和缺点，最终提高绩效。例如，输气公司要求科级及以上干部都需要在年终述职大会报告一年的工作学习情况及下一年度的工作计划，并接受上级、同级及下级的考评打分，打分结果按照权重统计在年度总绩效考核结果中。360度考核法通用的结构详见图2.2所示。图2.2360度考核法示意图
【参考文献】：
期刊论文
[1]国有企业绩效考核存在的问题分析及提升策略[J]. 文晓华. 现代经济信息. 2015(05)
[2]应用主基二元法创新绩效考核[J]. 刘辉,蒋洪峰. 中国人力资源开发. 2012(06)
[3]360度考核法在独立学院教师绩效考核中的运用[J]. 龚建荣. 考试周刊. 2011(11)
[4]我国企业绩效管理现状研究[J]. 柯元珍,容强,应佳. 管理观察. 2008(25)
[5]突破国企绩效考核的瓶颈[J]. 韩峰. 企业改革与管理. 2006(01)
[6]探析360°考核反馈在中国企业中的运用[J]. 梁志勇,郑国宏. 上海市经济管理干部学院学报. 2005(04)
硕士论文
[1]白银中石油昆仑燃气有限公司绩效考核体系优化研究[D]. 朱蔡文.兰州大学 2018
[2]中石油北京天然气管道公司员工绩效考核优化研究[D]. 王婷婷.吉林大学 2017
[3]CF房地产开发公司绩效考核体系优化研究[D]. 程于思.西南交通大学 2017
[4]企业绩效考核研究[D]. 邵芸.天津大学 2009
本文编号：2967034
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