中海油新能源公司危机管控研究

发布时间：2017-07-05 20:18

  本文关键词：中海油新能源公司危机管控研究

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【摘要】：企业对危机的管理是一项永恒的话题,优秀的危机处理能力可以转危为机,可以让企业在发展中不断砥砺成长壮大,也可以让企业在健康可持续发展方面保持良性互动。从学术角度出发,目前企业危机管理主要来自于政府危机公关领域,已有较为静态的理论成果,与企业所处的内外部环境以及危机管理的目标均有差异,从技术上还缺乏不同企业组织条件下可操作性方法的研究成果。为此本文以央企管理与投资的企业为主体,详细论述公司在处理企业危机过程中的管理实践,探讨如何在危机过程中如何进行危机管控以实现企业利益的最大化。本文从企业危机管控的角度出发,首先综述了企业危机管理与风险控制的理论,选取了中海油新能源公司(下称“新能源公司”)为研究对象,根据新能源公司的企业危机过程与风险实际情况,界定了本文的研究范围;然后,结合东西方思维分析了新能源公司危机管理中的缺陷与问题,采用软系统思维方法分析了新能源公司危机处理过程中的主要系统协调问题,采用了易经思维详细阐述了新能源公司危机衍生与全面风险控制的实际过程,揭示了各危机主体协调的诸多关联影响;在进行此实证研究的基础上,提出了与企业全生命周期风险控制相应的企业危机管理自查诊断模型;最后,结合所给出的企业自查诊断模型,设计出企业危机管理的调查问卷以对理论进行验证,以新能源公司全生命周期过程中的公司危机管理组织缺陷与人员定位缺陷为自查要点开展了实证分析。通过本文的研究,能够为系统地分析企业危机管理以及企业自查试验奠定一定的基础,为今后我国央企总部、企业上级主管部门以及企业主体自身开展危机管理与全生命周期风险控制提供科学的支持。
【关键词】：中海油新能源公司 业危机管理 易经思维
【学位授予单位】：中国地质大学(北京)
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.3;F426.22
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 1 绪论10-14
• 1.1 选题背景10
• 1.2 研究目的与意义10-12
• 1.3 研究方法12
• 1.4 研究内容与创新12-14
• 1.4.1 研究内容12-13
• 1.4.2 本文创新13-14
• 2 企业危机管理相关理论14-35
• 2.1 企业危机14-16
• 2.1.1 危机的定义14
• 2.1.2 企业危机的特征14-15
• 2.1.3 企业危机的成因15-16
• 2.2 企业危机管理16-22
• 2.2.1 危机管理的定义16
• 2.2.2 企业危机管理理论模型16-18
• 2.2.3 企业危机管理阶段理论18-22
• 2.3 企业风险控制22-24
• 2.3.1 风险的定义22-23
• 2.3.2 企业风险控制的基本程序23
• 2.3.3 企业风险控制方法23-24
• 2.4 危机过程观的方法论基础24-35
• 2.4.1 关系实体的理论基础25
• 2.4.2 危机过程中的“关系实在”观点25
• 2.4.3 关系协调的软系统思维方法论25-29
• 2.4.4 易经思维29-35
• 3 中海油新能源公司危机管控现状分析35-42
• 3.1 中海油新能源公司概况35-36
• 3.2 新能源公司危机产生因素36-39
• 3.2.1 新能源公司危机的外部因素36-38
• 3.2.2 新能源公司危机的内部因素38-39
• 3.3 危机过程观软系统思维方法的模拟39-42
• 3.3.1 新能源公司危机内外部因素辨识39-40
• 3.3.2 新能源公司危机原因40-42
• 4 中海油新能源公司危机过程分析42-54
• 4.1 新能源公司危机演变过程的卦象分析42-46
• 4.1.1 乱象期的战略定位危机43
• 4.1.2 发酵期的持续投资危机43-44
• 4.1.3 内部爆发期的财务危机44-45
• 4.1.4 外部渲染期的系统危机45
• 4.1.5 外部蔓延期的系统溃散危机45-46
• 4.1.6 消退期的收缩节制46
• 4.2 新能源企业危机过程后调查46-52
• 4.2.1 危机意识调查46-48
• 4.2.2 危机类型和根源调查48
• 4.2.3 危机管理制度情况调查48-49
• 4.2.4 危机预警情况调查49-50
• 4.2.5 危机处理能力调查50-51
• 4.2.6 新能源危机后总结51-52
• 4.3 新能源企业危机过程分析小结52-54
• 4.3.1 对表象反应迟钝52-53
• 4.3.2 危机应对全程漏洞53
• 4.3.3 执行力和沟通力是软肋53-54
• 5 我国石化企业危机管理问题对策建议54-62
• 5.1 以树状组织建立石化企业危机管控的文化54-58
• 5.1.1 危机管控八卦原则55-56
• 5.1.2 保泰去否三步法56-57
• 5.1.3 树状组织企业组织文化57-58
• 5.2 构建基于项目生命周期的石化企业危机管控模型58-62
• 5.2.1 建立项目全生命周期的危机管控路线图58-59
• 5.2.2 建立全面风险管理机制以降低危机发生概率59-62
• 6 总结与展望62-64
• 6.1 本文主要结论62
• 6.2 本文研究的局限与展望62-64
• 参考文献64-68
• 致谢68-69
• 附录69-73

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本文编号：523494