知识图谱在大数据中的应用

发布时间：2017-10-30 15:30

  本文关键词：知识图谱在大数据中的应用

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【摘要】：首先介绍知识图谱的发展背景,然后阐述知识图谱的概念、产品及应用领域等,在此基础上以呼叫中心为例,了摘要解呼叫中心的知识图谱方案,包括数据源、流程以及模型建立等。最后介绍具体应用中热点分析和情感分析,以期提供借鉴价值。
【作者单位】： 中国电信股份有限公司上海分公司;中国电信股份有限公司北京研究院;中国电信国际有限公司;
【关键词】： 大数据 知识图谱 语义网 呼叫中心
【分类号】：TN99
【正文快照】： 首先介绍知识图谱的发展背景,然后阐述知识图谱的概念、产品及应用领域等,在此基础上以呼叫中心为例,了解呼叫中心的知识图谱方案,包括数据源、流程以及模型建立等。最后介绍具体应用中热点分析和情感分析,以期提供借鉴价值。大数据知识图谱语义网呼叫中心大数据的技术和应用

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 陈云海;黄兰秋;;大数据处理对电子商务的影响研究[J];电信科学;2013年03期

2 汤人杰;;大数据对运营商信息化建设带来的机遇和挑战[J];电信技术;2013年10期

3 陈悦,刘则渊;悄然兴起的科学知识图谱[J];科学学研究;2005年02期

4 王新才;丁家友;;大数据知识图谱:概念、特征、应用与影响[J];情报科学;2013年09期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 夏培玲;王t，

本文编号：1118233