人工智能语音助手智能程度对消费者使用意愿的影响研究

发布时间：2021-12-18 10:19

　　随着人工智能与语音交互技术的发展与成熟,AI语音助手逐步走进消费者的生活。研究重点考察了智能水平对消费者AI语音助手使用意愿的影响,分析了信任的中介作用以及个人创新性和使用场景的调节作用。研究发现:（1）在个人创新性强的情况下,智能水平对人工智能语音助手的使用意愿正向影响更强,而在个人创新性弱的情况下,语音助手智能水平对消费者使用意愿无显著影响。（2）在功能性使用场景下,语音助手智能化水平越高,消费者使用意愿越强;在享乐性使用场景下,语音助手智能化水平的提升并不能提升消费者使用意愿。 

【文章来源】：上海管理科学. 2020,42(04)

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

研究模型

实验1结果

实验2结果

【参考文献】：
期刊论文
[1]共享经济情境下的技术信任——数字原生代与数字移民的差异分析[J]. 谢康,谢永勤,肖静华.  财经问题研究. 2018(04)



本文编号：3542193