智能手机用户体验的影响因素研究
本文关键词:智能手机用户体验的影响因素研究
【摘要】:本研究运用关键事件法,通过收集智能手机用户使用经历中的满意因素和不满意因素,探析智能手机用户体验的影响因素。最终识别出7大类、21小项影响智能手机用户体验的关键因素,旨在为改善和提升用户体验提供新的视角。
【作者单位】: 北京邮电大学经济管理学院;
【关键词】: 智能手机 用户体验 关键事件法
【分类号】:TN929.53
【正文快照】: SI Ya-qing,LIU Lei(School of ecomonics and management,Beijing University of Posts and Telecommunications,Beijing 100876,China)0引言随着移动互联网技术的飞速发展,智能手机作为接入移动互联网的重要终端设备也迅速发展起来。目前,市场上的智能手机层出不穷,纵观终端
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本文编号:534246
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