ITV用户感知质量检测诊断方法研究与实现

发布时间：2019-08-11 21:59

【摘要】：目前ITV端到端的检测诊断系统尚未完善。市场上现有的诊断工具大多都是在服务端对ITV的业务进行被动的检测,而端到端的业务质量主动检测暂未实现。本课题研究的内容主要是针对提高用户侧的感知质量对用户观看视频的感知质量的分析、影响视频质量的指标分析与检测,并设计一套在用户侧可以发起自助诊断的工具实现对端到端的业务质量检测。本论文以如何提升ITV用户侧的感知质量作为研究课题,在用户侧进行ITV端到端的检测与诊断,开发ITV运维平台,向维护人员提供用户侧的诊断能力和远程操作能力,减少用户投诉,开发ITV助手APK集成到机顶盒中,向用户提供自助诊断服务和远程操作能力。主要的研究内容有:(1)通过对ITV端到端质量监测模型研究及分析,构建在用户侧的诊断模式及实现方案,阐述了用户的拓扑结构对用户检测诊断的作用,通过现有的“原子”能力在用户侧发起端到端的ITV质量监测,实现对用户侧ITV故障的预知及提前处理,提高用户侧的质量感知,从而降低投诉率。(2)通过对STUN NAT穿透技术的研究,实现在机顶盒与服务端的主动通信功能,主动向资源树的业务层各端发起ping,traceroute连通性及网络诊断,及时的发现并定位故障,实现从用户测自主检测ITV的故障问题。(3)为了实现用户的自主检测与诊断,设计基于Android的ITV助手置入机顶盒中实现在机顶盒上进行自主的诊断及故障上报等基本修复功能,对自己的机顶盒进行实时的监控,确保ITV的用户侧的质量感知。并对这两项功能进行测试、分析。论文创新点在于:(1)实现了ITV端到端质量监测诊断,可以在用户侧实现自主诊断,并将诊断的结果上报服务端进行分析;(2)设计了一套用户侧的ITV诊断工具,界面友好,测试方便。
【学位授予单位】：武汉邮电科学研究院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：TN949.2

【相似文献】

相关期刊论文 前2条

1 李伟,黄胜华;基于感知质量的多媒体会议系统的软件实现[J];计算机工程;2005年11期

2 ;[J];;年期

相关重要报纸文章 前4条

1 易家言;怎么提高“感知质量”[N];农民日报;2014年

2 记者杨晓晶;品牌形象提升 质量获得认可[N];中国食品报;2011年

3 高春利;化妆品品牌如何打造感知质量[N];中国包装报;2011年

4 本报记者 李莺;中国用户满意指数 企业九大疑团专家一一解惑[N];中国消费者报;2004年

相关博士学位论文 前1条

1 吴锦峰;店铺形象、自有品牌感知质量对零售商权益的影响研究[D];华中科技大学;2009年

相关硕士学位论文 前10条

1 叶梦洁;消费者感知质量差异对购买行为的影响研究[D];首都经济贸易大学;2015年

2 陈绍显;蜂蜜的消费者感知质量与营销对策研究[D];广西师范大学;2015年

3 汪晓辉;产品感知质量对购买行为影响中品牌形象的中介作用研究[D];燕山大学;2016年

4 胡好;外部线索对消费者感知质量和购买意愿的影响研究[D];华南农业大学;2016年

5 严佳梦;消费者感知质量和满意度的关系：创新的调节作用[D];浙江工业大学;2015年

6 姚路路;产品感知质量的国际比较及来源国形象的影响研究[D];华中科技大学;2015年

7 胡蕊;基于O2O模式的餐饮企业感知质量测评研究[D];南京财经大学;2016年

8 郭闽年;ITV用户感知质量检测诊断方法研究与实现[D];武汉邮电科学研究院;2017年

9 李景微;商店形象对消费者商品感知质量影响的实证研究[D];吉林大学;2008年

10 苑卫卫;手机感知质量对品牌资产的影响[D];中原工学院;2012年

，

本文编号：2525544