语音交互智能音箱情感化设计策略研究
发布时间：2021-03-18 10:18
在人工智能和模式识别技术的影响下,以语音、手势等贴近人类沟通本能的自然交互方式开始逐步在各个方面进入大众视野,并系统地发展成为自然用户界面（Nature User Interface）。在这其中,以移动端语音助手以及智能音箱为代表的语音交互界面（Voice User Interface）是当下自然交互市场化最趋于成熟的技术,智能音箱产品凭借价格低廉,可以连接多种家居智能设备,语音交互方式自然便捷并达到日常对话沟通要求,成为智能家居中重要的一环,语音交互方式也以智能音箱等多种智能化设备为载体,获得了用户的广泛认可和接纳。面对处于快速发展阶段的语音交互方式,设计过程如何借助技术的支持创造更好的交互体验,逐渐成为研究者们聚焦的话题。基于以上背景,本文主要通过文献研究、用户调研、学科交叉以及个案产品分析的方法,以语音交互智能音箱设备的设计为例,将情感化设计理论作为主要理论依据,通过用户问卷调研和市场大数据反馈结果相结合的方式,对用户在智能音箱任务和情感层面分别进行需求分析。根据智能音箱产品的市场化特征和语音交互的功能设计流程,结合用户需求,提取并总结了语音交互智能音箱在本能层、行为层和反思层面...
【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
004-2019年“情感化设计”研究学术关注度变化趋势图片来源：中国知网
第一章绪论3内涵、是否因为该产品而产生用户个人的心理情感记忆。同时该学说肯定了情感价值在人类生活的重要地位：人类的一切社会性活动都由大脑认知和个人情感影响，其中认知赋予事物意义，情感决定事物价值。以上两种设计理论都是迄今国内外产品设计领域研究者主要关注的两种设计理论和思想。在我国，随着科技和经济的不断发展以及民生生活水平的不断提高，人们开始更加追求个人价值的实现和心理需求层面的满足。在李彬彬、赵伟军等学者在多本《设计心理学》78著作中都曾提出兼顾用户情感需求在产品设计中的重要性，以及视觉设计中所能传达的情绪感知，但此类观点主要以心理学研究为中心，而并没有从设计学角度形成统一明确的理论体系。通过国内权威学术平台知网中关于“情感化设计”为关键词的中文学术成果统计数据可以发现，以2013年为节点，以情感化设计为核心的产品设计和研究工作开始进入高速增长的状态。近十五年内，我国对其学术关注度和学术传播度变化如图1-1和图1-2所示，该数据图表说明情感化设计逐渐开始进入设计界的重点关注领域，并且在国内开始了大量的学术性课题研究。国内的情感化设计相关研究也主要沿用以上两种明确的理论进行，并已经进入不断探索和发展的过程当中。图1-12004-2019年“情感化设计”研究学术关注度变化趋势图片来源：中国知网图1-22005-2019年“情感化设计”研究学术传播度变化趋势图片来源：中国知网7李彬彬.设计心理学[M].北京:中国轻工业出版社.20018赵伟军.设计心理学[M].北京:机械工业出版社.2011
适状问迪?大幅度降低。中国科大讯飞首个深度神经网络中文语音识别系统上线基于DNN的声纹识别率提升了30%。2016年，Tacotron、WaveNet上线，实现远场语音识别和唤醒，也在一定程度上提升了语音识别的准确率，此时的语音识别准确率在理论上可以达到98%，这也意味着智能语音技术市场化适用期的到来10。在我国，截至目前约有超过250家企业参与智能语音语义市场，根据国家工业信息安全发展研究中心数据显示，2018年底我国语音识别与自然语言处理技术合计申请专利6.1万件，在总计申请专利44.4万件的人工智能领域占比13.6%。图1-32006-2020年“语音交互”研究核心文献索引变化趋势图片来源：ScientificCitationIndex如图1-3所示，截止到2020年2月，根据SCI科学引文索引数据库以语音交互进9Kostov,V.Fukuda,S.Emotioninuserinterface,voiceinteractionsystem.Source:ProceedingsoftheIEEEInternationalConferenceonSystems,ManandCybernetics,v2,p798-803,200010凝望璀璨星河：中国智能语音行业研究报告2020年[C]..艾瑞咨询系列研究报告（2020年第2期）.:上海艾瑞市场咨询有限公司,2020:81-127.
本文编号：3088165
【文章来源】：江南大学江苏省 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
004-2019年“情感化设计”研究学术关注度变化趋势图片来源：中国知网
第一章绪论3内涵、是否因为该产品而产生用户个人的心理情感记忆。同时该学说肯定了情感价值在人类生活的重要地位：人类的一切社会性活动都由大脑认知和个人情感影响，其中认知赋予事物意义，情感决定事物价值。以上两种设计理论都是迄今国内外产品设计领域研究者主要关注的两种设计理论和思想。在我国，随着科技和经济的不断发展以及民生生活水平的不断提高，人们开始更加追求个人价值的实现和心理需求层面的满足。在李彬彬、赵伟军等学者在多本《设计心理学》78著作中都曾提出兼顾用户情感需求在产品设计中的重要性，以及视觉设计中所能传达的情绪感知，但此类观点主要以心理学研究为中心，而并没有从设计学角度形成统一明确的理论体系。通过国内权威学术平台知网中关于“情感化设计”为关键词的中文学术成果统计数据可以发现，以2013年为节点，以情感化设计为核心的产品设计和研究工作开始进入高速增长的状态。近十五年内，我国对其学术关注度和学术传播度变化如图1-1和图1-2所示，该数据图表说明情感化设计逐渐开始进入设计界的重点关注领域，并且在国内开始了大量的学术性课题研究。国内的情感化设计相关研究也主要沿用以上两种明确的理论进行，并已经进入不断探索和发展的过程当中。图1-12004-2019年“情感化设计”研究学术关注度变化趋势图片来源：中国知网图1-22005-2019年“情感化设计”研究学术传播度变化趋势图片来源：中国知网7李彬彬.设计心理学[M].北京:中国轻工业出版社.20018赵伟军.设计心理学[M].北京:机械工业出版社.2011
适状问迪?大幅度降低。中国科大讯飞首个深度神经网络中文语音识别系统上线基于DNN的声纹识别率提升了30%。2016年，Tacotron、WaveNet上线，实现远场语音识别和唤醒，也在一定程度上提升了语音识别的准确率，此时的语音识别准确率在理论上可以达到98%，这也意味着智能语音技术市场化适用期的到来10。在我国，截至目前约有超过250家企业参与智能语音语义市场，根据国家工业信息安全发展研究中心数据显示，2018年底我国语音识别与自然语言处理技术合计申请专利6.1万件，在总计申请专利44.4万件的人工智能领域占比13.6%。图1-32006-2020年“语音交互”研究核心文献索引变化趋势图片来源：ScientificCitationIndex如图1-3所示，截止到2020年2月，根据SCI科学引文索引数据库以语音交互进9Kostov,V.Fukuda,S.Emotioninuserinterface,voiceinteractionsystem.Source:ProceedingsoftheIEEEInternationalConferenceonSystems,ManandCybernetics,v2,p798-803,200010凝望璀璨星河：中国智能语音行业研究报告2020年[C]..艾瑞咨询系列研究报告（2020年第2期）.:上海艾瑞市场咨询有限公司,2020:81-127.
本文编号：3088165
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