基于物联网的信息技术在中航物业管理中的应用研究

发布时间：2017-08-24 09:17

  本文关键词：基于物联网的信息技术在中航物业管理中的应用研究

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【摘要】：在当今我国劳动力人口的供给减少人工成本逐年上升以及信息技术的蓬勃发展的大背景下,由于人力成本的不断上涨,作为传统劳动力密集型行业的物业管理公司也面临着成本上升利润下降的问题,为了降低中间层管理成本,提高平均劳动效率,这些物业公司纷纷寻求依靠先进技术来控制成本、提高客户满意度。它们利用信息化管理技术、云存储技术、无人机技术、物联网技术,在所管辖的小区与楼宇中建立更加智能化的管理系统,重构其业务流程以赢得客户与市场。物业管理行业属劳动密集型行业,劳动力人口的供给减少人工成本逐年上升给行业带来的冲击前所未有,中航物业作为行业的骨干企业,与行业其他企业一样除直接人工成本高企外,高的员工流失也加大了企业管控成本,最终导致企业效益加剧下滑,更有甚者威胁到企业的生存。为此,行业内不少企业便开始不同方式的转型探讨,中航物业也不例外。智慧物业系统(OMIS)是中航物业在新的形势下,与于今年初开始自主研发基于网络和手机平台的智能化物业服务管理系统,以期通过信息技术的应用使物业服务更加专业化,重构管理流程使架构设计更加扁平化,来解决公司现有的问题。
【关键词】：信息化 物业行业
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：TP391.44;TN929.5;F299.233.47
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-6
• 一、绪论6-9
• （一）研究背景6-8
• （二）研究目的和意义8-9
• 二、相关理论及方法介绍9-14
• （一）物业管理基本理论9-11
• （二）物联网相关概念及技术介绍11-14
• 三、物业管理信息化建设现状及发展趋势14-29
• （一）我国物业管理及信息化建设现状分析14-17
• （二）国外物业管理的形成与发展17-20
• （三）物业管理行业信息化的发展历程及趋势20-27
• （四）中航物业信息化系统应用的基本情况27-29
• 四、企业现状和存在问题分析29-35
• （一）中航物业基本概况29-30
• （二）目前企业管理存在的问题30-33
• （三）存在问题的原因分析33-35
• 五、物联网信息化技术在中航物业的应用及实施效果评估35-47
• （一）OMIS的总体思路及目标35-38
• （二）利用物联网标识促使物业管理作业标准的有效执行38-41
• （三）利用知识管理平台促进标准的宣贯与交流41-42
• （四）利用物联网技术提升现场服务品质的监管能力42-45
• （五）物联网信息技术实施效果评价45-47
• 六、结论和展望47-50
• （一）结论47-48
• （二）展望48-50
• 参考文献50-51
• 致谢51-52
• 作者简历52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 屠炯;;广州智慧社区建设启示录[J];信息化建设;2012年08期

2 谢罗群;;智慧社区建设助推深圳物业管理发展[J];中国物业管理;2012年04期

3 董也驰;杨中华;;浅谈物联网社区安防系统的建设[J];电子世界;2012年04期

4 钱亮亮;傅娟;;智能小区物业管理系统的设计[J];科技传播;2011年24期

5 曹翔;;我国物业管理信息化建设研究[J];经营管理者;2011年24期

6 ;物联网时代中的智慧社区[J];智能建筑与城市信息;2011年02期

7 孙其博;刘杰;黎，

本文编号：730447